Microsoft‘un yapay zeka destekli chatbotu Copilot, 15 Ocak’tan itibaren WhatsApp‘ta kullanılamayacak. Şirket, bu tarihten sonra kullanıcıların yalnızca Microsoft’un kendi Copilot mobil uygulamaları aracılığıyla veya web üzerinden chatbot ile iletişim kurabileceklerini duyurdu.
Şirket, Copilot’un popüler mesajlaşma uygulamasından kaldırılmasının sebebinin WhatsApp’ın güncellenmiş platform politikalarına uyum sağlamak olduğunu açıkladı. Bu değişiklik, WhatsApp’ın, genel amaçlı yapay zeka chatbotlarının WhatsApp Business API’sini kullanarak müşterilerine hizmet vermesini desteklemeyeceğini belirttiği bir dizi politika değişikliğinin parçası.
Meta’ya ait olan WhatsApp, bu kaynakları başka iş türlerine ayırmayı hedefliyor. Bu değişiklik, işletmelerin AI kullanarak müşterilerine hizmet vermesi için bir engel teşkil etmiyor; fakat WhatsApp’ın yapay zeka chatbotları için bir dağıtım kanalı olma rolünü sona erdiriyor. Bu durum, Microsoft, OpenAI, Perplexity gibi firmaları etkiliyor.
OpenAI, WhatsApp entegrasyonunu Ocak ayında sonlandırma planını daha önce duyurmuştu. WhatsApp kullanıcıları için kötü bir haber ise, Copilot’a geçiş yapıldığında sohbet geçmişinin korunmayacak olması. Çünkü WhatsApp’taki erişim, kimlik doğrulaması yapılmamış bir şekilde gerçekleşiyordu. Microsoft, sohbetlerini gelecekte referans alabilmek isteyen kullanıcıların, 15 Ocak tarihinden önce WhatsApp’ın yerleşik araçlarını kullanarak sohbetlerini dışa aktarmalarını öneriyor.
