Kurumsal yapay zekanın AI katmanı kimin olacak? Glean CEO’su yanıtlıyor

Kurumsal yapay zeka hızla evriliyor

Kurumsal yapay zeka, soruları yanıtlayan sohbet botlarından kurum içindeki işleri sahiplenecek ve yürütecek sistemlere doğru hızla kayıyor. Bu dönüşümde en kritik soru şu: şirketinizin tüm yapay zeka faaliyetlerini besleyecek AI katmanına kim sahip olacak?

Glean’in dönüşümü: Aramadan AI iş asistanına

Glean, başlangıçta bir kurumsal arama ürünü olarak ortaya çıktı; ancak şimdi kendisini bir AI iş asistanı olarak konumlandırıyor. Amaç, diğer yapay zeka deneyimlerinin altında çalışıp kurum içi sistemlere bağlanmak, izin yönetimini sağlamak ve çalışanların çalıştığı her yerde zeka sunmak. Bu vizyon yatırımcıların da dikkatini çekti: şirket geçen yıl $150 milyon yatırım alırken değerlemesi $7.2 milyar seviyesine ulaştı.

Ne değişiyor?

Önceden bağımsız araçlar ve silo halindeki veriler, artık birleşik bir katman aracılığıyla entegre edilme ihtiyacı duyuyor. Kurumlar, veriye erişim, güvenlik ve yetkilendirme mekanizmalarını tek bir noktada yönetebilecek çözümler arıyor. Bu da AI katmanının merkezileşmesini ve bazı oyuncuların bu katmanı kontrol etme yarışına girmesini tetikliyor.

Konsolidasyonu ne tetikliyor?

Kurumsal ihtiyaçlar, aşağıdaki temel faktörlerle konsolidasyonu hızlandırıyor:

• Entegrasyon: Çok sayıda iç sistemle güvenli ve ölçeklenebilir bağlantı kurma gereği.
• İzin ve uyumluluk: Farklı rollere ve verilere göre hassas yetkilendirme yönetimi.
• Verimlilik: Çalışanların kullandığı çeşitli AI deneyimlerine tutarlı zeka ve bağlam sağlama ihtiyacı.

Ajentler: gerçek mi, hype mı?

Hızla popülerleşen ajan konseptinin bazı gerçek kazanımları var: görev otomasyonu, bilgi entegrasyonu ve kullanıcıya özel öneriler. Ancak ideal beklentilerle gerçek yetenekler arasında fark bulunuyor; doğru entegrasyon, güvenlik ve işletmeye özel ince ayar yapılmadan ajantların kurum içinde verimli çalışması zorlaşıyor.

Sonuç: Sahiplik kritik, ancak merkezi bir oyuncu belirgin değil

Kimin AI katmanını kontrol edeceği hâlâ belirsiz; pek çok şirket bu alanda rekabet ediyor ve bazıları altyapı ile izin yönetimini merkeze alarak avantaj elde etmeyi hedefliyor. Bu alandaki başarı, sadece teknoloji değil, aynı zamanda güvenlik, uyumluluk ve kurum içi entegrasyon yeteneğine bağlı olacak.

Söyleşide Glean CEO’su Arvind Jain, bu mimarinin nasıl şekillendiğini, konsolidasyonu neyin hızlandırdığını ve ajant alanındaki gerçekçi beklentileri ayrıntılarıyla anlattı.