Hinge kullanıcıları, profillerini beğenen ancak sohbet başlatmayan eşleşmelerden giderek daha fazla rahatsız olmaya başladı. Bu durum, genellikle bir kişinin ilk adımı atma baskısını hissetmesine neden oluyor. İlginç bir şeyler söylemek yerine bazı kullanıcılar, sıkıcı küçük konuşmalara yönelerek, “Nasılsın?” gibi klasik sorularla yetiniyor.
Bu sorunu çözmek amacıyla Hinge, “Sohbet Başlatıcıları” adını verdiği, yapay zeka destekli yeni bir özellik tanıttı. Bu özellik, kullanıcılara kişiselleştirilmiş sohbet başlatma önerileri sunarak, ilk mesajlarını atarken ilham vermeyi ve kendilerine güvenmelerini sağlamayı hedefliyor.
Kullanıcılar bir profili beğendiklerinde, her fotoğrafın altında üç kişiselleştirilmiş öneri görecekler. Yapay zeka, kullanıcının profilini değerlendiriyor ve bireysel fotoğraflara veya ipuçlarına dayanarak öneriler üretiyor. Örneğin, potansiyel bir eşleşme satranç oynarken görüntüleniyorsa, Hinge bu sohbeti masa oyunları etrafında başlatmayı önerebilir.
Hinge, Sohbet Başlatıcıları özelliğini kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak geliştirdi. Şirketin araştırmaları, Hinge kullanıcılarının %72’sinin bir beğeninin mesajla birlikte geldiğinde birine daha fazla ilgi gösterdiğini ortaya koydu. Hinge verileri, beğenilerine yorum ekleyenlerin, randevu ayarlama olasılığının iki kat daha fazla olduğunu gösteriyor.
Bu yeni özellik, kullanıcı ipuçlarını değerlendirip, onları geliştirmek için özelleştirilmiş tavsiyeler sunan yapay zeka destekli “İpucu Geri Bildirimi” özelliğinin ardından geldi. Bu özellik, kullanıcıları daha fazla detay paylaşmaya ve hayatları hakkında ilgi çekici bilgiler vermeye teşvik ediyor.
Ancak Hinge, uygulamasına yapay zeka özellikleri entegre ederken, birçok kullanıcı, özellikle Gen Z kuşağı, çevrimiçi flört deneyimlerinde yapay zeka kullanma düşüncesine karşı rahatsızlık hissediyor. Bir araştırma, Gen Z’nin, profil ipuçlarını yazma ve mesajlara yanıt verme gibi görevlerde yapay zeka kullanma konusunda daha fazla kaygı taşıdığını gösteriyor.
Hinge’in ana şirketi olan Match Group, yapay zeka çalışmaları için yaklaşık 20 milyon ile 30 milyon dolar arasında bir bütçe ayırıyor.
