EPDK‘dan yapılan resmi açıklamada, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği’nde önemli bir değişiklik yapıldığı ve bu düzenlemenin Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildiği ifade edildi.
Yeni uygulama hayata geçtiğinde, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin toplamda 1 milyar 610 milyon lira tutarındaki tazminatı, tüketicilerin herhangi bir başvuru yapmadan faturalarına yansıtılacak. Tüketiciler, faturalarında tazminat türü, toplam tutar, mahsuplaşan miktar ve varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi bilgilere ulaşabilecekler.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, bu kararın tüketici haklarının korunması ve hizmet kalitesinin artırılması açısından büyük bir adım olduğunu belirtti. Yılmaz, “EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyeceğiz. İlgili şirketlerin bu kararı nasıl uyguladığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz. Bu karar, sektörün hizmet kalitesini artırmaya da önemli katkılar sağlayacak.” dedi.
Yeni düzenlemeye göre, kentsel dağıtım bölgelerinde 10 saati, kent altı dağıtım bölgelerinde 11 saati ve kırsal dağıtım bölgelerinde 12 saati aşan kesintiler, uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğuracak.
2025 yılı için belirlenen tazminat miktarları ise şöyle:
- 160 kilovolt amper (kVA) altı mesken aboneleri: 554 lira
- 160 kVA altı diğer aboneler: 1,107 lira
- 160-630 kVA arasındaki kullanıcılar: 3,323 lira
- 630 kVA üzerindeki kullanıcılar: 6,647 lira
