Alexa Together incelemesi: Babamı takip etmek

Son dört aydır her sabah, 04:00 ile 06:00 saatleri arasında telefonumda "Michael için günün ilk etkinliği 04:39'da tespit edildi" diyen bir uyarı belirdi. Çok şükür o an görmüyorum. Ama daha sonra, gerçekten uyanıkken ve bildirimlerimde gezinirken, 300 mil ötede Florida'da yaşayan babamın kalkıp etrafta dolaştığını söyleyen hızlı bir zihinsel kontrol.

Ocak ayında, rıza gösteren bir aile üyesini veya sevilen birini göze batmadan takip etmek için dijital asistanını kullanan, Amazon'dan ayda 19,99 ABD dolarına yeni bir hizmet olan Alexa Together'ın deneme sürümünü başlattık. Altı aylık hizmet , 130 $ 'lık Echo Show 8 ile birlikte gelir veya zaten bir Echo cihazınız varsa 6 aylık ücretsiz deneme alabilirsiniz. Babamın Florida'daki evindeki Echo hoparlörleri ve Alexa bağlantılı cihazlarla etkileşimlerinden alınan ipuçlarını kullanan Alexa Together, onu rahatsız etmeden ve arayıp kontrol etmem gerekmeden (evet, çok kötüyüm) Güney Carolina'da beni burada bilgilendirmeye devam etti. kız evlat).

Neden bu hizmeti istiyorsunuz? Çünkü akıllı bağlantılı cihazlar da dahil olmak üzere teknoloji, yaşlanan Amerikalıların evlerinde daha uzun süre kalmasını kolaylaştırabilir. Özellikle, Alexa Together, sevdiği yaşlanan biriyle yaşamayan bir bakıcının bu akıllı cihazlar aracılığıyla neredeyse sürekli bir bağlantı kurmasına ve ihtiyaç duyulduğunda daha kolay ve hızlı yardım sağlamasına yardımcı olabilir.

Alexa Together, bunun gibi özellikler sunan ilk hizmet olmasa da, kesinlikle en uygun fiyatlı ve erişilebilir olanıdır. Özellikle Echo cihazlarına ve Alexa uygulamasına zaten aşina iseniz, kurulumu ve yönetimi de kolaydır.

Yalnızca ABD'de sunulan hizmetin önemli bir özelliği, eğitimli temsilcilerin acil bir durumda 911 sevk talebinde bulunabileceği veya bir arkadaş ya da aile üyesiyle iletişime geçebileceği 7/24 Acil Müdahale hizmetine doğrudan bir hat olmasıdır. Yardım almak için eller serbest bir yol ekler, bu, babam düşerse veya bir telefona ulaşamayacağı anlamına gelen bir sorun yaşarsa çok önemli olabilir. Tek yapması gereken "Alexa, yardıma ihtiyacım var" diye seslenmek ve Echo hoparlörü onu bir operatöre bağlayacak.

Neyse ki, bu hizmete hiçbir zaman ihtiyacımız olmadı, ancak test ettik ve reklamı yapıldığı gibi çalıştı. Babam iki kez sormak zorunda kaldı, ancak ikinci kez "Alexa, yardım çağır" dediğinde, Echo Show 8 yanıt merkezini aradı ve arama üç çalışta yanıtlandı. Operatörü duyabiliyor ve onunla konuşabiliyordu ve onun kim olduğunu biliyorlardı.

Babam hizmete bağlanır bağlanmaz bir kısa mesaj aldım (muhtemelen kaçıracağım Alexa uygulamasından bir bildirim değil). Bu, yanıt merkeziyle bağlantı kurduğunu bana bildirdi ve ardından uygulama, arama tamamlandığında bildirimler göndererek kontrol etmemi istedi.

Elbette pek çok iyi bilinen giyilebilir tıbbi uyarı cihazı benzer bir işlevi yerine getirir. Bir Apple Watch, SOS özelliğiyle sizi acil servislere bağlayabilir ; daha yeni modellerde düşme algılama özelliği vardır. Ancak giyilebilir cihazlar, birinin onları gerçekten giymesini gerektirir. Bu sevdiğiniz kişiyle ilgili bir sorunsa, Alexa Together iyi bir seçenektir.

Alexa Together, özel bir tıbbi uyarı sistemi düzeyinde olmasa da – Wi-Fi'ye dayanır, bu nedenle internet kesilse, elektrik kesilse veya babam bahçede takılıp kalsa iyi olmaz – ayrıca bu sistemlerin çoğu kadar pahalı değil. Artı, akıllı ev teknolojisi konseptini yaşlı ailemin evine yavaş yavaş sokmanın mükemmel bir yolu olduğu ortaya çıktı. Yıllardır babama akıllı ev cihazları kullandırmaya çalışıyorum ve ilk defa bir şey takıldı.

Babam 70'lerinin sonlarında. Aynı yaştaki annemle yaşıyor ve birkaç yıldır akıllı telefonları var. Ama kullanmadıkları zaman kapatıyorlar. Boomer neslindeki birçok insan gibi, akıllı telefonlardan çok bilgisayarlarla daha rahatlar. (Evet, hala bir sabit hatları var.) Alexa'yı kullandılar ve akıllı cihazlara aşinalar, ama esas olarak beni ziyaret ettikleri için.

Onları Alexa Together ile kurmak kolaydı ve her şeyi akıllı telefonlarımızdaki Alexa uygulamasını kullanarak telefon üzerinden yaptık. Bunu birlikte yapmak zorunda değilsiniz, ama babamla birlikte yürümek ve içine girdiği şey konusunda rahat olduğundan emin olmak istedim. Alexa'yı evinizde kullanmayla ilgili, özellikle reklamcılıkla ilgili birçok gizlilik endişesi var ve bu hizmetin veri gizliliği özelliklerini kenar çubuğumuzda ele aldık. Bu endişelerden dolayı Alexa'yı kullanmakta rahat değilseniz, bu hizmet size göre değil.

Sürecin en zorlu kısmı Echo Show 8'i evinde kurmaktı. (Yanlışlıkla Amazon Kids Plus'ı etkinleştirdi, bu da ilk başta arama özelliklerinin hiçbirinin çalışmadığı anlamına geliyordu). Her iki taraf da kendi cihazlarında oturum açmış kendi Amazon hesaplarına ihtiyaç duyar. Bakım alıcısının en az bir Yankı hoparlörüne ihtiyacı vardır. Echo Show 8 , görüntülü arama için bir ekranı ve kamerası olduğu için iyi bir seçenektir, ancak çok sayıda ek akıllı ev cihazı ekleyecekseniz, yerleşik bir akıllı ev merkezi olan Echo Show 10'u düşünün .

Bakım alıcısının ayrıca bir cep telefonu numarasını bir metin mesajı ile doğrulaması ve acil durum müdahalesi için adresini doğrulaması gerekir. Benim açımdan, şartları ve hizmetleri kabul ettikten (kenar çubuğuna bakın) ve e-posta adresini verdikten sonra, Alexa uygulamasının Alexa Together kısmı için bir raptiye oluşturmam gerekti. Burası, etkinlik akışını görebildiğim ve ona uzaktan yardım etmek için Alexa uygulamasının bazı alanlarına erişebildiğim yer.

Amazon kısa süre önce, hizmet geçen yılın Aralık ayında ilk kez başlatıldığında vaat edilen bir "Destek Çemberi" özelliği ekledi. Bu, en fazla 10 kişinin "bakıcı" olmasına olanak tanır; biri "birincil" durumunu korur ve tek kişi Remote Assist özelliğini yönetebilir. Ayrıca, bakım alacak kişinin eşini tek kişi olarak ekleyebilirsiniz, böylece onlar da uyarıları alabilir – çiftin bir yarısı diğerinden daha aktif ve dışarıdaysa faydalıdır.

Amazon, Alexa'yı birlikte test etmek için babama bir Echo Show 8 , bir Echo Dot (4. nesil) , bir Amazon akıllı priz (bir lamba taktığımız) ve bir Philips Hue ampul gönderdi. Bu kurulum yaklaşık 250 $ karşılığında satılıyor. Başlamak için ihtiyacınız olan tek şey yaklaşık 40 $'lık bir Echo hoparlör olsa da, aldığı şey, hizmete evin her yerinden erişilebilmesi için üç yatak odalı bir ev için ihtiyaç duyacağınız minimum kit miktarıdır. Bunun nedeni, etkileşim kuracağınız ana özellik olan etkinlik akışının, bakım alıcısının akıllı ışıklar veya akıllı prizler gibi cihazlarla etkileşim kurarak veya bir Eko hoparlörde Alexa talebinde bulunarak Alexa'yı fiilen kullanmasını gerektirmesidir.

Ayrıca, üçüncü taraf düşme algılama cihazlarını önceden bir ücret karşılığında ancak ek aylık ücret ödemeden hizmete bağlayabilirsiniz. Bunlar arasında şu anda, düşen bir insan figürünü algılamak için sensörler ve radyo dalgaları kullanan banyolar için tasarlanmış duvara monte bir cihaz olan 250 $ 'lık Vayyar Care , Wi-Fi üzerinden Alexa ile iletişim kuran 170 $' lık bir düşüş algılama pandantifi olan ATS'nin SkyAngelCare ve AltumView'ın akıllı aktivite sensörü, gizliliği korumak için video yerine çöp adam animasyonları ileten 250 dolarlık düşme tespit kamerası.

Birkaç yıl önce ailemin evine birinci nesil bir Echo Show koydum ve onu öncelikle resim çerçevesi olarak kullanıyorlar. Yeni akıllı ev aletleriyle – ve bunları kullanarak benimle bir şekilde iletişim kurduğu bilgisiyle – babam aslında Alexa'dan ışığı açmasını veya lambayı kapatmasını istemeye başladı. Asistanı alışveriş listelerinden daha fazlası için de kullanmaya başladılar.

Bahsedildiği gibi, bakıcı olarak sizin etkileşimde bulunacağınız Alexa Together'ın ana özelliği, etkinlik akışı ve uyarılardır. Alexa uygulamasında yer alan besleme, babamın 1950'lerin hangi rockçısını tekrar tekrar dinlediğini ifşa etmeden, hasta bakıcının günlük Alexa etkileşimlerinin yakınlaştırılmış bir görünümünü veriyor. Hizmet ayrıca size belirli bir zaman aralığında (ayarlayabileceğiniz) etkinlik olduğunu onaylayan bir uyarı ve o süre içinde etkinlik algılanmazsa bir uyarı gönderir. Bu günlük uyarıları alma konusunda endişelendiğimi hemen fark ettim; bariz sebeplerden dolayı, her zaman aynı anda gelmezler.

Bir kez "Etkinlik yok" uyarısı aldığımda – yani belirlenen zaman aralığında kimsenin asistanla etkileşimde bulunmadığı anlamına gelir – hemen sabit hatlarını aradım. Herkes iyiydi ama o gün rutinleri değişmişti. Alexa'nın bu anormalliği tespit etmesinden etkilendim. Yaşlı bakımı söz konusu olduğunda, anormallikler rutindeki değişiklikleri gösterir ve sağlık ve esenliğin kritik göstergeleridir. Ancak, bir sorun olmadı, sadece rutinde bir değişiklik oldu.

Hareket veya temas sensörü entegrasyonunu kurmanın yararlı olacağı yer burasıdır; bu, yanından geçmekten başka herhangi bir eylem gerektirmeyen bir şeydir. Sahip olduğumuz kurulum için etkileşimlerin çoğunun aktif olması gerekiyordu. Echo Show ve 4. nesil Echo Dot, birinin yakınında olduğunu algılayabilir ve "ilk etkinlik" uyarısını tetikleyebilir. Ancak, yalnızca ilk hareket olayı kaydedilir, genel hareket algılama etkinlik akışında görünmez ve hareketi kaydeden yalnızca bir veya iki cihazınız varsa kolayca gözden kaçabilir.

Bir Echo Show 10 veya Zigbee akıllı ev hub'ına sahip başka cihazlar kullanmak, ecza dolabının ne zaman açıldığı veya banyoda hareket olup olmadığı gibi daha fazla sinyal eklemek için uyumlu temas ve hareket sensörleri kurmanıza olanak tanır. Sahip olduğumuz ekipmanla bunların hiçbirini test edemedim, ancak uyarıları özelleştiremeyeceğiniz için bu etkinliği görmek için beslemeyi kaydırmanız gerekir. Uyarıları ayarlamak için daha fazla seçenek istiyorum (örneğin, belirli cihazlar tetiklendiğinde – böylece babamın ilacını aldığını bilebilirim). Şu anda yalnızca etkinlik olmadığında ve ilk etkinlikte uyarı almayı seçebilirsiniz.

( Güncelleme : Bu makale ilk olarak yayınlandıktan sonra Amazon, hizmete bir Özel Uyarılar özelliği ekledi. Bu, bir bakıcının, örneğin bir kapının ne zaman çaldığını bilmek için bağlı hareket veya temas sensörlerinden, akıllı kilitlerden ve diğer cihazlardan gelen bildirimleri ayarlamasına olanak tanır. açıldığında, bir ecza dolabına erişildiğinde veya bir ışık yandığında Bu uyarılar belirli zaman dilimlerine göre uyarlanabilir.)

Aktivite Yok uyarısının ardından babam telefona cevap vermeseydi, Drop-In özelliğini kullanabilirdim. Genellikle, yalnızca uygulamada size izin vermeleri halinde diğer kişilerin cihazlarına Bırakabilirsiniz. Alexa Together ile, Remote Assist'i kullanarak bakım alıcısının hesabına girebilir ve her Echo hoparlörde ayrı ayrı etkinleştirebilirsiniz. Bu, kişinin aramayı aktif olarak yanıtlaması gerekmediğinden, Alexa Aramasından farklıdır; Echo Show'larını izlemenizi ve neler olup bittiğini görmenizi ve duymanızı sağlar. Evet, ürkütücü, ancak bir Drop-In başladığında sesli bir uyarı var ve size yoldan çekilme şansı vermek için besleme birkaç dakika bulanık. Ailemin evinde özel bir güvenlik kamerasına sahip olmaktan daha az müdahaleci, aile üyelerine uzaktan bakan insanların karışık sonuçlarla kullanmaya çalıştıklarını bildiğim bir şey.

Remote Assist, yararlı bulduğum diğer özellik. Teknik destek talepleriyle telefon üzerinden zahmetli bir şekilde ilgilenmeye alışkın biri olarak, işler çok daha basitti. Remote Assist, Güney Carolina'daki Alexa uygulamamı kullanarak Florida'daki Babamın Echo cihazlarına girip ayarları yapmama izin verdi. Rahatsız Etmeyin'i kapatabilir, Drop-In'i etkinleştirebilir ve diğer şeylerin yanı sıra uyandırma kelimesini değiştirebilirim. Ayrıca, Echo hoparlörlerinde sesli ve görsel olarak görünecek hatırlatıcılar – örneğin ilaç alma saatleri gibi – ayarlamamı sağlıyor. Ayrıca alışveriş listesine bir şeyler ekleyebilir, onun için Alexa Calling'e kişi ekleyebilir ve müzik ve podcast hizmetleri kurabilirim.

Bu Remote Assist özellikleri herkes için ücretsiz değildir. Yalnızca belirli denetimlere erişimim var. Bu sınırlayıcı hissettiriyor ve erişemediğim özellikler pek mantıklı gelmiyordu. Örneğin, yanlışlıkla açtığı Amazon Kids kontrollerini devre dışı bırakamadım, bu yüzden ona telefon üzerinden bu kontrolleri yapmak zorunda kaldım. Yapabilecekleriniz ve yapamayacaklarınız biraz rastgele geliyor. Remote Assist arayüzü de biraz sorunlu ve bazen çok yavaş.

Yapmak isteyip de yapamadığım bir şey, bu özellik yolda olmasına rağmen uzaktan Rutinler oluşturmaktı. Ben test edemesem de şirket, babamın alarmını kapatmasıyla tetiklenen ve ışığı açan, ona hava durumunu bildiren ve oynamaya başlayan bir Rutin oluşturmak gibi neler yapabileceğinize dair örnekler verdi. Haberler. Diğer örnekler arasında, gün batımında evdeki tüm akıllı ışıkların açılması veya Alexa'nın akıllı ışıkları kapatacağı ve uyku sesleri çalacağı bir iyi geceler Rutini oluşturma yer alır. Amazon, bakım alıcının kendileri için bir Rutin ayarlandığında bir e-posta alacağını söylüyor.

Babam da hizmeti yararlı buldu ve iki yeni akıllı ışıktan birini yakarak çalışır durumda olduklarını bilmenin güven verici olduğunu söyledi. Ayrıca Alexa'yı daha fazla kullanmaya başladı (ki bu açıkça şirketin buradaki hedefinin bir parçası) ve bundan hoşlanıyor. "Sistemi eğlence, günlük istemleri, teslimat güncellemeleri, alışveriş listelerimiz ve ek bir bilgi kaynağı için kullanıyoruz" diyor. "Genişletilmiş sisteme izinsiz giriş olarak değil, bir varlık olarak baktık ve performansından oldukça memnun kaldık."

Tüm bu özellikleri tek başına yararlı bulsam da ayda 20 ABD doları değerinde değiller (Alexa'nın önceki hizmeti Alexa Care Hub , bunun çoğunu yaptı ve ücretsizdi). Gerçekten ödediğiniz şey, başka bir gönül rahatlığı katmanı ekleyen Acil Müdahale özelliğidir. Esas olarak tamamen eller serbest olduğu için; babam konuşabildiği sürece yardım alabilir. Ancak, Alexa Together için ödeme yapmak zorunda kalmadan ücretsiz bir Acil Durum İletişim özelliği kurabilirsiniz. Bu, bir kişiyi Alexa'nın arayacağı ve "Alexa, yardım çağır" dediğinde mesaj göndereceği biri olarak belirlemenizi sağlar.

Bir OnStar üyesiyseniz, Alexa Becerisini Alexa Together Acil Müdahale özelliğiyle aynı şekilde kullanabilirsiniz. Diğer bir seçenek de, anne babanıza Ring veya Simplisafe gibi izlenen bir güvenlik sistemi kurmak olabilir; bu sistem aylık profesyonel izleme için benzer bir düşük maliyete sahiptir, ancak daha yüksek bir ön ekipman maliyetine sahiptir ve kurulum için yardıma ihtiyaçları olacaktır.

Bu alternatif acil yanıt seçeneklerini göz önünde bulundurarak, eklemek istediğinizde yükseltme seçeneğiyle Alexa Together'ın Urgent Response olmadan ücretsiz bir katmanını görmek istiyorum. Ayrıca, tüm bu özellikleri kullanmak için iki Amazon hesabına ihtiyacınız olmasının sınırlayıcı olduğunu düşünüyorum. Bu, birinin ayrı hesapları olmadıkça bu hizmeti eşi veya yatılı bakıcısıyla kullanamayacağı anlamına gelir. Baktıkları kişiyle birlikte yaşayan birçok bakıcı, özellikle seyahat ediyor veya ev dışında çalışıyorlarsa bu hizmeti faydalı bulabilir. Birinin bağlanmak istediği bir bakıcısı yoksa tek başına kaydolması mümkündür, ancak buradaki tek fayda Acil Müdahale özelliği olacaktır, etkinlik akışını, etkinlik uyarılarını veya uzaktan kumandayı kullanamazlar. yardımcı özellikler

Genel olarak, Alexa Together'ın daha akıllı ve daha değerli olma potansiyeline sahip etkileyici bir sistem olduğunu düşünüyorum. Benzer sonuçlar elde etmeye çalışan birçok akıllı ev ürünü ve tıbbi uyarı cihazıyla karşılaştırıldığında, Alexa Together nispeten ucuz ve kullanımı kolaydır. Ve yapmasını istediğim şeyi yapıyor: yüzlerce kilometre uzakta olsalar bile gün boyunca ailemle bağlantıda hissediyorum.

Fotoğraflar: Jennifer Pattison Tuohy / The Verge

Düzeltme, 17 Mayıs Salı, 15:50: Amazon tarafından sağlanan yanlış bilgiler nedeniyle bu incelemenin önceki bir sürümü, hizmeti tek bir kişi olarak kullanamayacağınızı belirtiyordu. Amazon, sınırlı bir sürümün bakıcı olmadan yalnızca bir kişi tarafından kullanılabileceğini açıklığa kavuşturmak için yayınlandıktan sonra ulaştı. İncelemeyi yeni bilgilerle güncelledik.

Güncelleme, 23 Kasım Çarşamba, 13:30: İnceleme yayınlandıktan sonra kullanıma sunulan Özel Uyarılar özelliği hakkında ayrıntılar eklendi.