AB: TikTok’un ‘bağımlılık’ yaratan özellikleri kapatılmalı, öneri motoru düzeltilmeli
Avrupa Komisyonu’ndan ön bulgular: tasarım ‘bağımlılık’ üretiyor
Avrupa Komisyonu, kısa video platformu TikTok hakkında yürüttüğü soruşturmaya ilişkin ön bulgularını açıkladı. Komisyon, uygulamanın kasıtlı olarak kullanıcıları bağımlı hâle getirebilecek tasarım kararları içerdiğini belirtti. Özellikle sonsuz kaydırma, otomatik oynatma ve push bildirimleri ile platformun öneri motoru eleştirildi.
Hangi bulgular öne çıktı?
Komisyon, TikTok’un tasarım seçimlerinin kullanıcıların refahı üzerindeki etkilerini, özellikle çocuklar ve hassas yetişkinler açısından yeterince değerlendirmediğini vurguladı. Gece kullanım süresi ve uygulamayı açma sıklığı gibi zorlantılı kullanım göstergelerinin göz ardı edildiği kaydedildi. Raporda, sürekli yeni içerikle ‘ödüllendirme’ mekanizmalarının kullanıcıları otomatik moda geçirebileceği ve özdenetimi azaltabileceğine dair bilimsel araştırmalara atıfta bulunuldu.
TikTok’tan istenen değişiklikler
Komisyon, uygulamanın temel kullanıcı arayüzünde değişiklik yapılmasını talep etti. Öne çıkan öneriler şunlar:
- Sonsuz kaydırma gibi özelliklerin devre dışı bırakılması,
- Kullanıcıların ekrana bakma sürelerini sınırlayan ve mola vermeyi zorunlu kılan mekanizmaların uygulanması,
- Platformun öneri motoru ve içerik dağıtım mantığının gözden geçirilmesi.
TikTok’un yanıtı
Şirket, Komisyon’un ön bulgularını kategorik olarak reddetti ve açıklamanın haksız olduğunu belirtti. TikTok, mevcut araçların ve politikaların uygun olduğunu savundu ve gerektiğinde bu bulgulara karşı hukuki yollar da dahil olmak üzere tüm seçenekleri kullanacaklarını duyurdu.
Zaman yönetimi ve ebeveyn kontrolleri
TikTok, kullanıcıların ekran süresini yöneten araçlar ve ebeveyn denetimleri sunduğunu belirtiyor. Ancak Komisyon bu araçların yeterince etkili olmadığını; kolayca atlatılabildiklerini ve ebeveynlerin ek zaman ve beceri gerektirmesi nedeniyle sınırlı kaldığını ifade etti.
Küresel bağlam ve olası yaptırımlar
Sosyal medya platformlarına yönelik küresel düzeyde artan incelemeler sürüyor. Bazı ülkeler genç kullanıcılar için erişim kısıtlamaları gibi önlemler alırken, TikTok yakın zamanda ABD’de önemli bir davada uzlaşma sağlamıştı. Avrupa’da Digital Services Act (DSA) kapsamında doğrulanmış ihlaller halinde uygulamaya konulabilecek yaptırımlar arasında 6% oranına varan küresel yıllık ciro cezaları da bulunuyor.
Haber, TikTok’un yanıtını eklemek için güncellendi.
