Box kurucu ortağı ve CEO’su Aaron Levie, yapay zeka (AI) ajanlarının kurumsal SaaS (hizmet olarak yazılım) şirketlerini değiştireceğine inanmıyor. Bunun yerine, geleceğin daha olası senaryosunun SaaS ile ajanların bir hybrid kombinasyonu olacağını ifade etti. Bu yorumlarını, TechCrunch Disrupt 2025 konferansında sahne alarak paylaştı.
Levie, “Genel olarak, bir iş sürecine sahip olduğunuzda, bunu etkili bir şekilde iş mantığıyla tanımlamak istersiniz; çünkü her gün değişme riski çok yüksektir” dedi.
“Eğer kritik bir görev yapıyorsanız — daha önce ajanlar yüzünden veri sızıntısı yaşandığına veya bir ajanın veritabanınızı bozarak beklenmedik bir şey yapmasına dair harika örnekler gördük. Bu yüzden yazılımınızın deterministik tarafı ile non-deterministik tarafı arasında bir tür ‘kilise ve devlet’ ayrımı olmalıdır” şeklinde açıklamada bulundu.
Levie, gelecekteki kurumsal yazılımın, SaaS’ın temel iş akışı için kullanıldığı ve ajanların bunun üzerine inşa edildiği bir yapıda olacağını öngördü. Bu ajanlar, karar verme süreçlerine yardımcı olacak, iş akışlarını otomatikleştirecek veya kişinin sistemde gerçekleştirmeye çalıştığı işlemi hızlandıracaktır.
Ayrıca, bu yeniden yapılandırmanın kurumsal SaaS iş modelini önemli ölçüde etkileyeceğini de vurguladı.
“Bana çok inandırıcı gelen şey, insanların sayısından yaklaşık 100 kat, belki de 1,000 kat daha fazla ajana sahip olacağımızdır. Yani, o yazılım sisteminin, ya da SaaS’ın, kullanıcı sayısı çok daha fazla olacak” dedi Levie.
Sonuç olarak, geleneksel “koltuk başına” iş modeli artık geçerli olmayacak ve şirketler, AI ajanlarıyla birlikte bazı tüketim ve hacim odaklı kullanım senaryolarını satmak zorunda kalacaklar.
Bu değişiklikler, özellikle ajan odaklı bir döneme yönelik çözümler geliştiren startuplar için bir pazar fırsatı sunmaktadır. Daha büyük şirketlerin mevcut süreçlerine ajanları entegre etmeye çalıştığı bir ortamda, daha küçük startupların iş süreçlerini değiştirmeleri gerekmiyor, bu nedenle ajana öncelikli bir şekilde yeni bir süreç tasarlayabiliyorlar.
Levie, bu durumun, kurumsal alan için çözümler oluşturma fırsatı sunduğunu belirtti ve girişimcileri bu değişimi değerlendirmeye teşvik etti.
“Son on beş yıldır yaşamadığımız bir dönemdeyiz; teknoloji alanında tam bir platform değişimi yaşanıyor ve bu, yeni şirketlerin ortaya çıkması için bir alan açıyor” diyen Levie, “Ve bu fırsatı tamamen değerlendirmeye çalışmalısınız” şeklinde sonlandırdı.
