Zoom, e-posta ve takvim hizmetleriyle Microsoft'un bölgesine geliyor

Zoom Team Chat'in yakın zamanda piyasaya sürülmesiyle , şirket şimdiden Slack ve Microsoft Teams bölgelerine girdi ve şimdi anında iletişim, video ve e-posta içeren eksiksiz bir hibrit iş çözümü için yarış başladı. Zoom, özellikle şirketlerin mevcut e-posta hizmetlerine bağlanmayı seçmelerine izin vererek veya bir BT departmanına sahip değillerse, bunu onlar için barındırarak Microsoft 365'i ( resmi olarak Office 365 ) daha yakından ele alıyor.

Salgından kurtulan küçük işletmeler, özellikle bakımlarını yapacak BT personeline sahip değillerse, eski e-posta sunucularını daha güvenli bir platforma taşıma ihtiyacı duyabilir. Artık Zoom Mail ve Takvim hizmetleri, işletmelerin Microsoft 365 ve Google Workspace gibi ürünlere karşı şiddetle düşünebilecekleri başka bir çözümdür – sonuçta, muhtemelen yine de Zoom toplantılarını kullanıyorlar.

Bir şirket blogunda , Zoom ürün müdürü Joseph Chong, Zoom postasının Zoom Mail Service kullanıcıları içinde uçtan uca şifreli olduğunu yazıyor. Chong, “Zoom Posta ve Takvim Hizmetleri (beta), özellikle e-posta gizliliğine değer veren küçük ve orta ölçekli işletme müşterilerini hedefliyor” dedi. Hepsi bir arada çözüm, kullanıcıların grup mesajlaşması yaparken ve ekiple görüntülü toplantı başlatırken veya bir müşterinin e-postasını yanıtlarken uygulamalar arasında geçiş yapma gereksinimini ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır.

Zoom içindeki takvimler, katılmadan önce Zoom bağlantılarını karıştırmaya gerek kalmadan veya odada kimlerin olduğunu görerek toplantıların daha kolay başlatılmasına yardımcı olur. Ayrıca, personelin tamamlamasını beklemeden hangi toplantıların tamamlandığını görebilir ve bir kayıt bağlantısı görebilirsiniz. yükleyin ve ekibinize manuel olarak gönderin.

Zoom, etkinliğinde diğer bazı yeni özellikleri de paylaştı. Bunlardan biri, sizi ve ekip arkadaşlarınızın kameralarını sanal bir ortak çalışma alanında tutarak “yüz yüze çalışmanın akıcı etkileşimlerini getirmeye” çalışan Zoom Spots olarak adlandırılıyor. Zoom Spots, 2023'ün başlarında kullanıma sunulacak.

Zoom ayrıca, müşteri sorunlarını çözebilen ve işletmelerin insan aracılara yapılan çağrı hacimlerini azaltmasına yardımcı olan Zoom Virtual Agent adlı yeni bir AI destekli sohbet robotuna sahiptir. 2023'te satışa sunulacak.