WhatsApp'ın Sarı Sayfalar tarzı işletme dizini beş ülkede kullanıma sunuldu

WhatsApp resmi olarak Brezilya, Birleşik Krallık, Endonezya, Meksika ve Kolombiya'da yeni bir işletme dizini özelliğini kullanıma sunuyor. Meta, kullanıcıların ya iş kategorisine (seyahat veya bankacılık gibi) göre göz atabileceklerini ya da hizmette iletişim kurulabilen şirketleri bulmak için doğrudan arama yapabileceklerini söylüyor. Beş ülkenin tamamında WhatsApp'ın İş Platformuna kaydolanlar dizinde görünürken, Brezilya'da dizin küçük işletmelere de açık olacak.

Meta CEO'su Mark Zuckerberg yaptığı açıklamada, "Brezilya'daki milyonlarca işletme sohbet için [WhatsApp] kullanıyor olsa da, işletmeleri keşfetmeyi veya onlardan satın almayı kolaylaştırmadık, bu nedenle insanlar geçici çözümler kullanmak zorunda kalıyor" dedi. "Buradaki nihai amaç, aynı WhatsApp sohbetinde bir işletmeyi bulabilmenizi, mesaj gönderebilmenizi ve işletmeden satın alabilmenizi sağlamak."

Özelliğin lansmanı, WhatsApp'ın kendisini insanların arkadaşlarına ve ailelerine ek olarak işletmelere mesaj göndermek için kullandıkları bir hizmet olarak giderek daha fazla tanıtmasıyla geliyor. Ekim 2020 itibarıyla Meta, dünya çapında 175 milyondan fazla kişinin her gün iş hesaplarına mesaj göndermek için WhatsApp kullandığını söyledi. Hizmet, uygulama içi alışveriş sepetleri desteği gibi e-ticarete odaklanan başka özellikler de ekledi.

Bugünkü WhatsApp basın duyurusu, satıcı ödemeleri özelliğini Brezilya'da "birden fazla ödeme iş ortağıyla" test ettiğini söylüyor.

WhatsApp'ın iş odaklı özellikleri, hizmetten doğrudan WhatsApp Business API aracılığıyla para kazanmanın birkaç yolundan biri olmasıyla dikkat çekiyor. Meta'nın diğer büyük hizmetleri olan Instagram ve Facebook ile aynı şekilde reklam göstermez. (Yine de işletmelerin yeni dizin arama özelliğine dahil olmak için ödeme yapması gerekmiyor.) Ancak bir Meta yöneticisi geçen yıl Reuters'e , reklamların gelecekte "şu ya da bu şekilde" WhatsApp'ın iş modelinin bir parçası olma olasılığının yüksek olduğunu söyledi.