Yapay zeka, artık sadece girişim dünyasında değil, büyük kredi kartı şirketleri Visa ve Mastercard’ın dünyasında da etkisini göstermeye başladı. Visa, Çarşamba günü, yapay zekanın “bulma ve satın alma” süreçlerini kolaylaştıran yeni hizmeti “Intelligent Commerce”ı duyurdu.
Yapay zeka ajanları, önceden belirlenen tercihlere dayanarak tüketiciler adına alışveriş yapabilecek.
Visa’nın Ürün ve Strateji Direktörü Jack Forestell, yaptığı açıklamada: “Her tüketici sınırlarını kendisi belirler ve Visa geri kalanını yönetir.” ifadelerini kullandı.
Visa, daha kişisel, daha güvenli ve daha pratik alışveriş deneyimleri yaratmak için teknoloji devleri ve girişimlerle iş birliği yaptığını belirtti. Bu iş birliği yaptığı şirketler arasında Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung ve Stripe gibi isimler yer alıyor.
Bu gelişme, Mastercard’ın Salı günü, yapay zeka ajanlarına online alışveriş yapma yetkisi vereceğini duyurmasının hemen ardından geldi. Mastercard, yeni Agent Pay hizmetinin, kişiselleştirilmiş öneriler ve içgörülerle birlikte ödemeleri entegre ederek, yapay zeka ile daha etkili iletişim kuracağını belirtti.
Yapılan açıklamada: “Bu, 30. yaş gününü planlayan bir kişinin, stiline, mekanın atmosferine ve hava tahminlerine göre yerel butikler ve online perakendecilerden kıyafet ve aksesuarları seçmek için bir yapay zeka ajanıyla sohbet edebileceği anlamına geliyor. Tercihleri ve geri bildirimleri doğrultusunda, akıllı ajan satın alma işlemini gerçekleştirebilir ve en iyi ödeme yöntemini önerir, örneğin, Mastercard One Credential kullanarak.” denildi.
Mastercard, Microsoft ile birlikte yeni kullanım senaryolarını geliştirmek için çalışacak ve ayrıca IBM, Braintree ve Checkout.com ile de yapay zeka destekli alışverişin diğer yönleri üzerinde iş birliği yapacak.
Visa ve Mastercard, yapay zeka destekli alışveriş alanında yalnız değiller. Bu ayın başlarında, Amazon, “Buy for Me” adını verdiği yeni bir yapay zeka alışveriş ajanını test etmeye başladığını duyurdu. OpenAI, Google ve Perplexity de benzer ajanlar geliştirerek kullanıcıların alışveriş yapmalarına yardımcı olduklarını gösterdi.
OpenAI, geçtiğimiz günlerde, ChatGPT içindeki web arama aracını güncelleyerek kullanıcılara daha iyi bir online alışveriş deneyimi sunmayı hedeflediğini açıkladı.
