WhatsApp ve Messenger, Yaşlıları Online Dolandırıcılıklardan Koruma Amaçlı Yeni Uyarılar Ekliyor
Meta, WhatsApp ve Messenger uygulamalarında yaşlı bireyleri hedef alan online dolandırıcılıkları önlemek amacıyla yeni dolandırıcılık tespit özelliklerini tanıttı. Şirket, kullanıcıların video görüşmeleri sırasında ekran paylaşmaya çalıştıklarında WhatsApp’ta uyarılar göstermeye başlayacak ve Messenger’da dolandırıcılık olasılığı taşıyan mesajları işaretleyecek.
Teknoloji devi, 2025’in ilk yarısında dolandırıcılık operasyonlarına katılan yaklaşık 8 milyon hesabı tespit edip engellediğini açıkladı. Bu hesaplar Myanmar, Laos, Kamboçya, Birleşik Arap Emirlikleri ve Filipinler gibi bölgelerdeki dolandırıcılık merkezleriyle ilişkilendiriliyor. Ayrıca, insanları bilgi paylaşmaya kandırmaya çalışan müşteri destek hizmetleri taklidi yapan 21,000’den fazla Facebook sayfası ve hesabına da müdahale etti.
WhatsApp’ta, kullanıcılar tanımadıkları bir kişiyle ekran paylaşmaya çalıştıklarında bir uyarı görüntülenecek. Bu yöntem, dolandırıcıların kurbanlardan banka bilgileri ve doğrulama kodları gibi hassas bilgileri çalmalarına olanak tanıyor.
Öte yandan, Messenger’da şirket, gelen bir mesajın şüpheli olup olmadığını analiz etmek için daha gelişmiş dolandırıcılık tespit tekniklerini test ediyor. Eğer mesaj şüpheli bulunursa, dolandırıcılık belirtilerinin tespit edildiği bildirilecek ve kullanıcıya “dikkatli ol, para kaybetme riski taşıyorsun” uyarısı yapılacak.
Ekran, aynı zamanda, evden çalışma veya kolay para kazanma gibi yaygın dolandırıcılık tekniklerini listeliyor ve şüpheli hesabı engellemeyi veya bildirmeyi öneriyor.
Ailemden biri bu tür dolandırıcılıkların kurbanı oldu ve bu durumun sadece mağdur olan bireyleri değil, aynı zamanda ailelerini de etkileyebileceğini belirtmek gerekir. Aileler genellikle olaya dahil olmak zorunda kalıyor ve bu durum mağduru utandırıyor ya da dolandırıcılığın gerçek bir fırsat olduğuna inanmasına neden oluyor.
Dolandırıcılar genellikle sosyal mühendislik teknikleri ya da romantik ilgi kullanarak, online deneyimi sınırlı olan veya erken evre demans yaşayan kurbanları kendilerine çekiyor. Ayrıca, yalnız olan ve ilgiye ihtiyaç duyan kişileri hedef alarak, yaşlıları hayat tasarruflarından mahrum bırakıyorlar.
Meta’nın bu endişeleri platformlarında daha önce ele alması gerektiği düşünülüyor. Uygulamalarda kullanıcı deneyimine bir uyarı veya bildirim eklemek oldukça basit bir işlem. Daha karmaşık yapay zeka teknolojilerine sahip olmasa bile, bilgilendirici uyarılar bazı yaşlı istismarlarını azaltabilirdi.
Şirket, daha önce dolandırıcılık konusunda çeşitli bilgilendirme kartları, hatırlatmalar ve uyarılar eklediğini belirtmiş olsa da, bunlar özellikle yaşlı bireylere yönelik değildi. Ayrıca, Meta, yaşlı bireyleri hedef alan dolandırıcılıkla mücadele etmek için AARP, Amazon, Capital One, Google, Microsoft ve Walmart gibi şirketlerle birlikte çalışacak olan Ulusal Yaşlı Dolandırıcılığı Koordinasyon Merkezi’ne katılacağını duyurdu.
Meta’nın önceki uyarıları ve eylemleri hakkında daha fazla bilgi eklendi.
