21 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul‘daki bir özel hastanede tedavi gören B.B.’nin üzerine, tavanındaki metal kapağın içinde bulunan bir kediyle birlikte düştüğü olay mahkemeye taşındı. Boğaz ağrısı ve halsizlik şikayetiyle başvuran B.B.’ye serum tedavisi uygulanırken, metal kapağın düşmesi sonucu hastanın sol frontal saçlı derisinde iki adet 1 mm’lik sıyrık oluştu ve tetanos aşısı yapıldı. Olay, hastane hekimleri tarafından tutanakla kayıt altına alındı.
Olayın seyri
Kedinin tırmalaması ve kuduz riski nedeniyle B.B., Haydarpaşa Numune Hastanesi’ne yönlendirildi; burada kuduz aşısı ile antikor tedavisi uygulandı. Tedavi sürecinde yaşananlar hasta dosyasına işlendi ve hasta, yaşananların ardından hukuki yollara başvurma kararı aldı.
Yargı süreci ve mahkeme kararı
B.B., avukatları aracılığıyla ayıplı hizmet iddiasıyla tüketici mahkemesinde 250 bin lira manevi tazminat talep etti. Dosyayı inceleyen İstanbul Anadolu 7’nci Tüketici Mahkemesi uzlaşma çağrısında bulundu; taraflar anlaşamayınca dava süreci devam etti. Mahkeme, davanın kısmen kabulü yönünde karar vererek hastanenin B.B.’ye yasal faiziyle birlikte 50 bin lira manevi tazminat ödemesine hükmetti.
Avukatların değerlendirmesi
Davayı takip eden avukatlar, hastane ortamının güvenli, hijyenik ve denetlenebilir olması gerektiğini vurguladı. Müvekkilin yaşanan olay nedeniyle hem tetanos hem kuduz aşısı olmak zorunda kaldığını, ayrıca antikor tedavisi gördüğünü belirterek bunun sadece fiziksel zarar değil, aynı zamanda sağlık hizmetlerine duyulan güvenin zedelenmesi anlamına geldiğini ifade ettiler. Bu gerekçelerle hasta hakları ve tüketicinin korunmasına ilişkin düzenlemeler gözetilerek dava açıldığını belirttiler.
Hukuki çıkarımlar
Karar, sağlık kurumlarının fiziksel mekân güvenliği, hijyen ve denetim yükümlülüklerinin önemini bir kez daha ortaya koyuyor. Hasta bakım ortamlarında olası risklerin öngörülmesi ve bertaraf edilmesi, hem hasta güvenliği hem de kurumların hukuki sorumluluğu açısından belirleyici bulunuyor.
