Taylor Swift hayranları, Ticketmaster'ı ön satış felaketi nedeniyle dava ediyor

26 Taylor Swift hayranından oluşan bir grup, geçen ay kullanıcıların Swift'in The Eras Tour ( Son Tarih aracılığıyla ) için bilet satın alamamasına neden olan bilet fiyaskosunun ardından Ticketmaster'a dava açıyor. Bir California mahkemesine açılan bir davada taraftarlar, Ticketmaster'ın ana şirketi LiveNation'ı, korsanların biletlerin fazlasını kapmasına izin veren "rekabete aykırı davranış" yapmakla ve bu da onları gerçekten ele geçirebilen hayranlar için daha yüksek bilet fiyatlarına yol açmakla suçluyor.

Dava, Ticketmaster'ın taraftarları "rekabetçi bir piyasa fiyatının üzerinde olabilecek" fiyatlarla bilet satın almak için "yalnızca" hizmeti kullanmaya zorladığını iddia etmenin yanı sıra, Ticketmaster'ın bu biletlerin ikincil pazarı aracılığıyla yeniden satışından da kâr elde ettiğini iddia ediyor. Ticketmaster'ın web sitesinde belirtildiği gibi, şirket hayranlar arası değiş tokuşta satılan her bilete bir hizmet ücreti ekliyor – ancak bunun ne kadar olduğunu belirtmiyor – bunun bilet fiyatına ek olarak alıcı tarafından ödendiğini belirtmiyor. Dava, Ticketmaster'ın "taraftarları daha pahalı biletler almaya zorlamak için" stadyumlarla "komplo kurduğunu" iddia ediyor.

Ayrıca, Ticketmaster'ın hayranların bilet satın almak için kullanmak zorunda olduğu ön satış kodlarını dağıtma yöntemiyle de ilgili. Dava, şirketin "1,4 milyon 'doğrulanmış hayrana' kodlar sağlayarak TaylorSwiftTix satış öncesi bilet sahiplerini kasten ve kasıtlı olarak yanlış yönlendirdiğini" söylüyor. Ticketmaster'a göre, 3,5 milyon kişi satışa erişim kazanmak için Doğrulanmış Hayranlar olarak ön kayıt yaptırdı, ancak kalan biletleri alma şansı için bu hayranlardan 2 milyonunu bir bekleme listesine koymak zorunda kaldı.

Davada, "Milyonlarca hayran sekiz saate kadar bekledi ve yetersiz bilet satışları nedeniyle bilet satın alamadılar" diyor. "Ticketmaster, talepleri karşılayamadığı zaman kasıtlı olarak kodlar sağladı."

Şikayet, ihlal başına 2.500 $ talep ediyor, bu çok fazla görünmeyebilir, ancak Swift'in turu için bilet satın almaya çalışan milyonlarca insan için büyük bir para cezasına neden olabilir. Hayranları temsil eden avukatlardan biri olan Jennifer Kinder, The Verge'e verdiği demeçte, davanın şu anda mahkeme tarafından henüz kabul edilmemiş olmasına rağmen, Pazartesi günü olması gerektiğini söyledi. Verge , yorum talebiyle Ticketmaster'a ulaştı ancak hemen yanıt alamadı.

Ticketmaster'ın sitesi, "tarihsel olarak benzeri görülmemiş bir talep" ortasında çöktüğünde ortalığı karıştırdı. Swift'in yaklaşan turu için ön satış. Tüm sıkıntı, Ticketmaster'ı, halka açık bir satış bile yapamadan, sonunda biletleri tükenene kadar ön satışlarının bir kısmını ertelemeye zorladı. O sırada Swift, Instagram'daki durumdan duyduğu hayal kırıklığını dile getirerek , hayranlarının sırf şovlarından birine bilet almak için "birkaç ayı saldırısına uğramış" gibi hissetmelerinin "beni gerçekten kızdırdığını" belirtti.