Olay, Aksaray’ın Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki Turgut Özal Bulvarı üzerinde bulunan Viva Park evleri A Blok’ta meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, binanın asansöründe oluşan bir arıza nedeniyle bina yönetimi, asansör tamir bakım firmasına haber verdi. Kısa süre içinde binaya gelen 4 asansör ustası, yaptıkları incelemeler sonucunda asansör motorunun değiştirilmesi gerektiğine karar verdi ve bina yönetiminin onayı ile motor değişimi için çalışmalara başladı.
Binanın 5. katında asansör kabininin üzerine çıkarak çalışmalara başlayan Burak İ. (21) ve Mustafa Ali A. (16), halatın aniden boşalması sonucu asansör kabini ile birlikte yere düştü. Şans eseri, asansör kabini binanın 1. kat seviyesinde çakılarak durdu. Olayın gürültüsüyle ne olduğunu anlamayan bina sakinleri, telaşla apartmana koşarken, dışarıda bulunan diğer 2 asansör tamir personeli hemen duruma müdahale ederek 1. kattan asansör kapısını açarak mesai arkadaşlarına ulaştı. Asansörün düştüğünü öğrenen bina sakinleri, durumu hemen 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi.
İhbar üzerine olay yerine polis ve sağlık ekipleri sevk edildi. Kısa sürede olay yerine ulaşan polis ekipleri, bina ve çevresinde güvenlik önlemleri alırken, sağlık ekipleri hızlıca apartmanın birinci katına ulaştı. Burada yaralılara ilk müdahaleyi yapan sağlık ekipleri, daha sonra itfaiye ekiplerinin de yardımıyla yaralıları sedyeye alarak binadan çıkardı. Ardından yaralılar, ambulansa taşınarak Aksaray Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne sevk edildi.
