CEO Patrick Collison Perşembe günü personele bir notta, çevrimiçi ödeme devi Stripe çalışanlarının yaklaşık %14'ünü işten çıkardığını yazdı .
Notta Collison, artan enflasyon, yaklaşan durgunluk korkuları, yüksek faiz oranları, enerji şokları, daha sıkı yatırım bütçeleri ve daha seyrek başlangıç finansmanı nedeniyle kesintilerin gerekli olduğunu söyledi. Birlikte ele alındığında, bu faktörler "2022'nin farklı bir ekonomik iklimin başlangıcını temsil ettiğini" işaret ediyor.
Collison, şirketin liderliğinin 2022 ve 2023'te internet ekonomisinin ne kadar büyüyeceğini ve işletme maliyetlerini çok hızlı büyüttüğünü yanlış değerlendirerek "çok önemli iki hata" yaptığını kabul etti.
Stripe, çalışan sayısının yaklaşık 7.000 çalışana düşürüleceğini ve bu da işten çıkarmaların yaklaşık 1.100 kişiyi etkileyeceği anlamına geldiğini söyledi. Bir Stripe sözcüsü, etkilenen çalışanların tam sayısını sağlamak için hemen müsait değildi.
Collison, personeli işten çıkarmanın yanı sıra, Stripe'ın şirket genelinde maliyetleri dizginleme niyetinde olduğunu söyledi.
Collison notta, kesintilerin Stripe'in birçok bölümünü etkileyeceğini, ancak şirketin gelecek yıl daha az kişiyi işe almayı planladığı için çoğu işe alımda gerçekleşeceğini söyledi.
Bugün erken saatlerde Stripe CEO'su Patrick Collison, Stripe çalışanlarına aşağıdaki notu gönderdi.
Merhaba millet —
Bugün Stripe'de bugüne kadar yapmak zorunda olduğumuz en zor değişikliği duyuruyoruz. Ekibimizin boyutunu yaklaşık %14 oranında küçültüyoruz ve bu süreçte birçok yetenekli Stripe'a veda ediyoruz. Etkilenenler arasındaysanız, önümüzdeki 15 dakika içinde bir bildirim e-postası alacaksınız. Ayrılanlarınız için: Bu adımı attığımız için çok üzgünüz ve John ve ben buna yol açan kararlardan tamamen sorumluyuz.
Bu e-postada daha sonra daha ayrıntılı bilgi vereceğiz. Ama önce, daha geniş bir bağlamı paylaşmak istiyoruz.
Dünya etrafımızda
2020'deki pandeminin başlangıcında, dünya bir gecede e-ticarete yöneldi. 2020 ve 2021 boyunca daha önce gördüklerimize kıyasla önemli ölçüde daha yüksek büyüme oranlarına tanık olduk. Kuruluş olarak yeni bir çalışma moduna geçtik ve o zamandan beri hem gelirimiz hem de ödeme hacmimiz 3 kattan fazla arttı.
Artık dünya yeniden değişiyor. İnatçı enflasyon, enerji şokları, daha yüksek faiz oranları, azaltılmış yatırım bütçeleri ve daha seyrek başlangıç finansmanı ile karşı karşıyayız. (Geçen haftaki teknoloji şirketi kazançları, değişen koşullara birçok örnek verdi.) Salı günü, eski bir Hazine Sekreteri, ABD'nin "75 yılda herhangi bir zamanda olduğu kadar karmaşık bir dizi makroekonomik zorlukla" karşı karşıya olduğunu söyledi ve gelişmiş dünya durgunluğa doğru gidiyor gibi görünüyor. 2022'nin farklı bir ekonomik iklimin başlangıcı olduğunu düşünüyoruz.
İşimiz, zorlu koşulların üstesinden gelmek için temelde iyi bir konumdadır. Müşterilerimize önemli bir temel sağlıyoruz ve Stripe, müşterilerin bütçesi kısıtlı olduğunda kapattıkları isteğe bağlı bir hizmet değil. Ancak, yatırımlarımızın hızını etrafımızdaki gerçeklerle eşleştirmemiz gerekiyor. Kullanıcılarımız ve hissedarlarımız (siz dahil) tarafından doğruyu yapmak, gerçeği olduğu gibi benimsemek demektir.
Bugün bu, daha yalın zamanlar için farklı inşa etmek anlamına geliyor. Sermaye verimli bir işletme olmaktan her zaman gurur duyduk ve bu özelliğin korunmasının önemli olduğunu düşünüyoruz. İçinde bulunduğumuz dünyaya kendimizi uygun şekilde uyarlamak için maliyetlerimizi düşürmemiz gerekiyor.
Kalkışları nasıl ele alıyoruz
Stripe'teki insanların yaklaşık %14'ü şirketten ayrılacak. Biz kurucular bu kararı aldık. İçinde bulunduğumuz dünya için fazladan kiraladık (aşağıda daha fazlası var) ve etkilenenlerin Stripe'ta yaşayacaklarını umduğumuz deneyimi sağlayamamak bize acı veriyor.
İşten çıkarmanın iyi bir yolu yok, ancak ayrılan herkese mümkün olduğunca saygılı davranmak ve yardım etmek için elimizden geleni yapmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Temel ayrıntılardan bazıları şunlardır:
- Kıdem tazminatı . Ayrılan tüm çalışanlar için 14 haftalık kıdem tazminatı ödeyeceğiz ve daha uzun görev süresi olanlar için daha fazlasını ödeyeceğiz. Yani gidenlere en az 21 Şubat 2023 tarihine kadar ödeme yapılacak.
- ikramiye . Ayrılma tarihlerine bakılmaksızın, ayrılan tüm çalışanlarımıza 2022 yıllık ikramiyemizi ödeyeceğiz. (2022'de işe alınan kişiler için eşit olarak dağıtılacaktır.)
- PTO . Kullanılmayan tüm PTO süreleri için ödeme yaparız (yasal olarak gerekli olmayan bölgeler dahil).
- Sağlık 6 aylık mevcut sağlık primlerinin veya sağlık hizmetinin devamının nakit eşdeğerini ödeyeceğiz.
- RSU yetkilendirmesi . Bir yıllık hak kazanma uçurumuna ulaşmış olan herkesi Şubat 2023 hak kazanma tarihine (veya ayrılış tarihine bağlı olarak daha uzun) hızlandıracağız. Hakediş uçurumlarına ulaşmamış olanlar için uçurumdan feragat edeceğiz.
- Kariyer desteği . Kariyer desteğini ele alacağız ve ayrılan çalışanlarla diğer şirketler arasında bağlantı kurmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Ayrıca şimdi veya gelecekte yeni bir iş kurmaya karar veren herkes için ekstra büyük Stripe indirimlerinden oluşan yeni bir katman oluşturuyoruz.
- Göçmenlik desteği . Vize sahibiyseniz bu durumun özellikle zor olduğunu biliyoruz. Vizeler konusunda burada bulunanlarınız için kapsamlı özel desteğimiz var (birkaç saat içinde bir danışma ayarlamak için bir e-posta alacaksınız) ve mümkün olan her yerde çalışma dışı vizelere geçişleri destekleyeceğiz.
En önemlisi, işe alım kararları verirken bu kesinlikle istediğimiz veya hayal ettiğimiz ayrılık olmasa da, ayrılan herkesin sizi eski iş arkadaşlarımız olarak önemsediğimizi ve Stripe için yaptığınız her şeyi takdir ettiğimizi bilmesini istiyoruz. Bizim zihnimizde siz değerli mezunlarsınız. (Bunun hizmetinde, ayrılan herkes için alumni.stripe.com e-posta adresleri oluşturuyoruz ve bunu önümüzdeki aylarda tüm eski çalışanlarımıza sunacağız.)
Ayrılan her çalışan ve bir Stripe yöneticisi arasında ertesi gün boyunca canlı, 1-1 görüşme ayarlayacağız. Etkilenen bir gruptaysanız, bir takvim daveti olup olmadığına bakın.
Etkilenmeyenler için, aynı anda birçok değişikliğin içinde yol aldığımız için önümüzdeki birkaç gün içinde biraz inişli çıkışlı olacak. Stripe kullanıcıları ve ayrılan Stripes için doğru olanı yapmamıza yardım etmenizi rica ediyoruz.
Diğer işverenlere mesajımız, başka yerlerde harika şeyler yapabilen ve yapacak olan gerçekten harika iş arkadaşlarının ayrıldığıdır. Yetenekli insanlar Stripe'e geliyor çünkü zorlu altyapı sorunlarına ve karmaşık zorluklara ilgi duyuyorlar. Bugün bunu değiştirmiyor ve neredeyse diğer tüm şirketlerde harika eklemeler olacaklar.
İleriye gidiyor
Bu değişiklikleri yaparken, Stripe'in liderliğinin bazı yargı hataları yapıp yapmadığını makul bir şekilde merak edebilirsiniz. Bundan daha ileri gidecektik. Bize göre, çok önemli iki hata yaptık ve önemli oldukları için onları burada vurgulamak istiyoruz:
- İnternet ekonomisinin 2022 ve 2023'teki kısa vadeli büyümesi konusunda fazla iyimserdik ve daha geniş bir yavaşlamanın hem olasılığını hem de etkisini hafife aldık.
- İşletme maliyetlerini çok hızlı büyüttük. Bazı yeni ürün alanlarımızda gördüğümüz başarıdan güç alarak koordinasyon maliyetlerinin artmasına ve operasyonel verimsizliklerin sızmasına izin verdik.
Bu hataları düzelteceğiz. Bu nedenle, yukarıda açıklanan personel sayısı değişikliklerine ek olarak (ki bu bizi Şubat ayındaki yaklaşık 7.000 kişilik çalışan sayımıza geri getirecektir), diğer tüm maliyet kaynaklarını sıkı bir şekilde dizginliyoruz. Dünyayı şu anda tahmin etmek zor, ancak bu değişikliklerin bizi önümüzdeki çeyreklerde güçlü nakit akışı üretimi için hazırlamasını bekliyoruz.
Bu personel sayısı değişikliklerini kuruluş genelinde eşit olarak uygulamıyoruz. Örneğin, gelecek yıl daha az kişiyi işe alacağımız için İşe Alım organizasyonumuz orantısız şekilde etkilenecek. Kuruluşunuzun nasıl etkilendiğini görmek istiyorsanız, Ana Sayfa sabah 7'ye kadar güncel olacaktır.
Bunun şirket stratejimiz için ne anlama geldiğini yakında açıklayacağız. İçinde hiçbir şey kökten değişmeyecek, ancak içinde bulunduğumuz dünya için anlamlı olan bazı önemli düzenlemeler yapacağız ve önceliklendirmemizi önemli ölçüde sıkılaştıracağız. Önümüzdeki hafta bu konuda daha fazla şey duymayı bekleyin.
Bugünkü değişiklikler acı verici olsa da, yenilikçi işletmelere yönelik beklentiler ve Stripe'in internet ekonomisindeki konumu hakkında kendimizi çok iyi hissediyoruz. Gördüğümüz veriler, bu cesaret verici tabloyla tutarlı: 2022'nin 3. çeyreğinde, 2021'in 3. çeyreğine göre %75 daha fazla yeni müşteriye imza attık, rekabetçi kazanma oranlarımız daha da iyiye gidiyor, büyüme oranlarımız çok güçlü olmaya devam ediyor ve Salı günü yeni bir işlenen toplam günlük işlem hacmi için kayıt. Küçük kullanıcılarımız (çoğu sadece "henüz büyük olmayan büyük müşteriler") toplamda son derece hızlı bir şekilde büyüyor, bu da çok sayıda teknoloji S eğrisinin erken aşamada kaldığını ve müşterilerimizin etkileyici bir şekilde esnek kaldığını gösteriyor. daha geniş küresel zorluklarla karşı karşıya.
İnsanlar Stripe'e internet ekonomisini büyütmek ve dünya çapında girişimciliği artırmak istedikleri için katılıyor. Ekonomik stres zamanları, kullanıcılarımızın işlerini büyütmelerine ve uyarlamalarına yardımcı olacak yenilikçi yollar bulmamızı daha da önemli hale getiriyor. Bugün çok sayıda yetenekli meslektaşımıza veda ettiğimiz için herkes için üzücü bir gün. Ancak önümüzde zorlu bir çaba için hazırız ve Stripe'ı bununla yüzleşmek için doğru yere koyuyoruz.
Bu haftanın geri kalanında Stripe'tan ayrılan insanlara yardım etmeye odaklanacağız. Gelecek hafta sıfırlayacağız, yeniden ayarlayacağız ve ilerleyeceğiz.
Patrick ve John
Bu haber gelişiyor. Lütfen güncellemeler için tekrar kontrol edin.
