Kurumsal AI hızla evriliyor
Kurumsal yapay zekâ artık sadece soruları yanıtlayan sohbet botlarından ibaret değil; organizasyon genelinde gerçek işleri yapan sistemlere dönüşüyor. Bu değişimle birlikte en kritik soru şu: şirketinizin AI katmanına kim sahip olacak?
Glean’in yaklaşımı: altyapıda bir iş asistanı
Arama ürünü olarak başlayan Glean, zamanla kendisini bir AI iş asistanı olarak konumlandırdı. Şirketin vizyonu, diğer AI deneyimlerinin altına yerleşen; kurum içi sistemlere bağlanan, izin yönetimini sağlayan ve çalışanların çalıştığı her yerde zekâ sunan bir katman olmak. Bu yaklaşım, kuruluşların veri erişimini merkezileştirme, güvenlik politikalarını uygulama ve farklı uygulamalar arasında tutarlı bir deneyim sunma ihtiyacına cevap veriyor.
Yatırımcıların ilgisi ve pazar dinamikleri
Yatırımcıların da ilgisini çeken bu vizyon, şirketin geçen yıl aldığı 150 milyon dolar yatırım ve yaklaşık 7,2 milyar dolar değerleme ile somutlaştı. Rekabetin artmasıyla birlikte teknoloji devlerinin AI’yı paket hâlinde sunma çabaları, pazarın konsolidasyonuna yol açıyor.
Neden konsolidasyon artıyor?
Konsolidasyonu tetikleyen başlıca etkenler şunlar:
- Veri ve yetki yönetimi: Kurumlar, veriye kimlerin nasıl eriştiğini merkezî olarak kontrol etmek istiyor.
- Entegrasyon ihtiyacı: Farklı uygulamalarla sorunsuz çalışabilen bir katman, verimliliği artırıyor.
- Güvenlik ve uyumluluk: Tek bir kontrol noktası, uyumluluk süreçlerini kolaylaştırıyor.
- Kullanıcı deneyimi: Çalışanların farklı araçlar arasında kopmadan bilgiye ulaşması kritik.
Gerçek ile hype arasındaki fark
Röportajda vurgulanan bir diğer nokta, ajent (agent) alanındaki iddialar ile pratikte işe yarayan çözümler arasındaki ayrım oldu. Gerçekten değer üreten sistemlerin, yalnızca gösterişli otomasyonlardan ziyade; güvenlik, entegrasyon ve izlenebilirlik gibi temel gereksinimleri karşılaması gerekiyor.
İş dünyası için çıkarımlar
Şirketlerin AI stratejisi belirlerken şu başlıklara öncelik vermesi tavsiye ediliyor:
- Entegrasyon kapasitesi ve mevcut sistemlerle uyum
- İzin ve veri yönetişimi politikalarının merkezi kontrolü
- Vendor lock-in riskinin değerlendirilmesi
- Gerçek iş değeri sağlayan kullanım senaryolarına odaklanma
Röportajın bağlamı
Glean’in kurucusu ve CEO’su Arvind Jain, Web Summit Qatar’da gerçekleştirilen bir podcast röportajında bu konuları detaylandırdı; kurumsal AI mimarileri, konsolidasyon eğilimleri ve ajent teknolojilerindeki gerçekçi beklentiler ele alındı.
Sonuç olarak, şirketlerin AI katmanına kimin sahip olacağı yalnızca teknolojik bir tercih değil; aynı zamanda veri yönetimi, güvenlik ve çalışan deneyimi açısından stratejik bir karar. Kuruluşlar, entegrasyon yetenekleri ve yönetişim modelini temel alarak seçim yapmalı.
