Shopify: AI Tabanlı Trafik ve Siparişlerde Çarpıcı Artışlar Yaşanıyor
E-ticaret yazılım sağlayıcısı Shopify, AI destekli alışveriş asistanlarına olan güvenini artırmış durumda. Şirket, AI’nın daha fazla girişimciyi destekleyen “olağanüstü bir araç” olduğunu ve bunun internetten sonraki en büyük teknoloji değişimi olduğunu belirtti. Shopify, üçüncü çeyrek kazanç çağrısında, AI araçlarının online mağazalarına olan trafiğin bu yıl ocaktan bu yana 7 kat arttığını ve AI destekli aramalarla yapılan alışverişlerin ise 11 kat yükseldiğini duyurdu.
Shopify Başkanı Harley Finkelstein, şirketin AI çağındaki avantajının, milyonlarca satıcı ve milyarlarca işlem verisine erişiminden kaynaklandığını vurguladı. Ayrıca, ürünleri hızlı bir şekilde piyasaya sürme konusundaki “kurucu modu” zihniyetine de dikkat çekti.
Şirketin iç araçlarından biri olan Scout, Shopify çalışanlarının yüzlerce milyonluk satıcı geri bildirimini analiz ederek daha iyi ürün kararları almalarına yardımcı olmak için AI kullanıyor.
Finkelstein, “Scout, kendi sinyallerimizi hızlı ve bilinçli kararlara dönüştürmek için geliştirdiğimiz birçok araçtan sadece biri” dedi. “Bu çağrıda çıkarmanız gereken en önemli şey: AI, Shopify’da sadece bir özellik değil, inşa ettiğimiz her şeyin güç kaynağıdır.”
Shopify, ChatGPT’nin yanı sıra Perplexity ve Microsoft Copilot ile de diğer sohbet içi alışveriş deneyimleri üzerinde çalışıyor. Yapılan bir Shopify anketinde, alışveriş yapanların %64’ü AI kullanma olasılıklarının yüksek olduğunu belirtti.
Finkelstein, “Alışverişi her AI sohbetine entegre etmek için bu altyapıyı inşa ediyor ve yatırım yapıyoruz” şeklinde konuştu. “Alanında liderlerle çalışıyor olmamız, Shopify üzerindeki satıcıların diğerlerine göre daha iyi hazırlanmasını sağlamak istediğimizin bir göstergesi olmalı. Henüz çok erken, ancak amacımız agentic ticaretin raylarını döşemek.”
Şirket, AI ajanlarıyla bağlantılar kurmaya odaklanmışken, Finkelstein, agentic ticaretin nasıl evrileceği konusunda “farklı varyasyonlara” hazırlıklı olduklarını da vurguladı.
Shopify’ın üçüncü çeyrek finansal sonuçları ise %32’lik bir artışla 2.84 milyar dolara ulaştı. Şirketin karı ise 264 milyon dolar, hisse başına 20 sent olarak kaydedildi. Ancak, işletme gelirinin 434 milyon dolarla, 437 milyon dolarlık tahminlerin gerisinde kalması nedeniyle hisse senedi değer kaybetti.
