Araştırmacılar Amazon’un sizi ads

ile hedeflemek için Alexa ses verilerini kullandığını tespit etti

Geçen hafta yayınlanan bir raporda, Amazon’un kendi platformlarında ve web’de hedefli reklamlar sunmak için Echo cihazlarından gelen ses verilerini kullandığı iddia ediliyor. Washington Üniversitesi, UC Davis, UC Irvine ve Northeastern Üniversitesi’ne bağlı araştırmacılar tarafından hazırlanan raporda, Amazon’un bunu yapma biçimlerinin gizlilik politikalarıyla tutarsız olduğu belirtildi.

“Yankılarınız Duyuluyor: Amazon Akıllı Hoparlör Ekosisteminde İzleme, Profil Oluşturma ve Reklam Hedefleme” başlıklı raporda Amazon ve üçüncü tarafların (reklam ve izleme hizmetleri dahil) Alexa ile olan etkileşimlerinizden Echo akıllı hoparlörler aracılığıyla veri topladığı ve bunları 41 kadar reklam ortağıyla paylaştığı sonucuna varılıyor. Bu veriler daha sonra “kullanıcı ilgi alanlarını çıkarmak” ve “platformda (Yankı cihazları) ve platform dışı (web) hedefli reklamlar sunmak” için kullanılır. Bu veri türü sıcak talep olduğunu, reklam verenler “den 10X daha yüksek reklam teklifleri için önde gelen o ” da sona eriyor.”

Amazon, Verge’e, Amazon’da veya Amazon’un reklam yerleştirdiği diğer sitelerde gösterilen alakalı reklamları bilgilendirmek için Alexa etkileşimlerinden gelen ses verilerini kullandığını doğruladı. “Bir satın alma işlemi yaptıysanız yaşayacağınıza benzer Amazon.com alexa’dan kağıt havlu sipariş etmesini veya Amazon Music’te bir şarkı çalmasını isterseniz, söz konusu satın alma veya şarkı çalma kaydı Amazon’da veya Amazon’un yerleştirdiği diğer sitelerde gösterilen alakalı reklamları bilgilendirebilir reklamlar.” Amazon sözcüsü Lauren Raemhild bir e-postada söyledi.

Şirket ayrıca akıllı hoparlörlerinde hedefli reklamlar olduğunu doğruladı. “Müşteriler, müzik, radyo veya haber akışları gibi reklam destekli premium içerik kullandıklarında ilgi alanına dayalı reklamlar alabilirler.” Diyen Raemhild, bu içerikle diğer kanallarda etkileşimde bulunurlarsa bunun aynı deneyim olduğunu belirtti. Amazon’un ses kayıtlarını geliştiricilerle paylaşmadığını söylemeye devam etti. “Geliştiriciler, bir trivia becerisini çalarken cevaplar veya çalmak istediğiniz şarkının adı gibi isteklerinizi becerileri dahilinde yerine getirmek için gerekli bilgileri alırlar” dedi. “Müşterilerimizin kişisel bilgilerini müşterinin rızası olmadan üçüncü taraf becerileriyle paylaşmıyoruz.” Amazon, Alexa kullanıcılarının da reklam hedeflemeden vazgeçmelerine izin veriyor (kenar çubuğuna bakın).

Washington Üniversitesi’nde doktora sonrası araştırmacı olan Umar İkbal liderliğindeki raporun arkasındaki 10 araştırma bilimcisi, çevrimiçi reklamcılık veri toplanmasını ölçmek için bir denetim çerçevesi oluşturdu. Daha sonra üçüncü taraf becerilerini kullanarak Alexa ile etkileşimde bulunmak için bir dizi kişi oluşturdular; Bu kişilerin özel ilgi alanları vardı: maneviyat, bağlı araba, akıllı ev, evcil hayvanlar, moda, buluşma, navigasyon, içecekler ve sağlık. Ayrıca kontrol olarak bir “vanilya” kişiliği yarattılar.

Elde edilen sonuçların istatistiksel analizi, her bir kişiye web üzerinde başka bir yerde hedeflenmiş reklamlar sunulduğunu tespit ederek, akıllı konuşmacı etkileşimlerinin web’de ve sesli reklamlarda reklam hedeflemesi için kullanıldığı sonucuna varmıştır. Bu, araştırmacıların “akıllı konuşmacı etkileşimlerinin reklamları hedeflemek amacıyla kullanıldığına dair güçlü kanıtlar olduğunu ve bu reklam hedeflemesinin birden fazla taraf arasında önemli veri paylaşımı anlamına geldiğine dair güçlü kanıtlar olduğunu belirlemelerine yol açtı.”

Sadece işlenmiş transkript paylaşılan, ham ses değil, ne ile kendisiyle çok yakın çalışacak olan rapor, Amazon’un Raemhild dedi.notlar Ek olarak, akıllı TV’ler ve VR kulaklıklarla ilgili önceki araştırmalara kıyasla, akıllı hoparlörlerde daha az veri etkinliği takibi yapıldı.

Fotoğraf: Dan Seifert / The Verge

Amazon, Verge’ye araştırmanın hatalı olduğuna inandığını söyledi. Raemhild, ”Bu araştırmadaki sonuçların çoğu, yazarların yanlış çıkarımlarına veya spekülasyonlarına dayanıyor ve Alexa’nın nasıl çalıştığını doğru bir şekilde yansıtmıyor” dedi. “Müşterilerimizin kişisel bilgilerini satma işinde değiliz ve Alexa isteklerini reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz.”

Raemhild, kişisel bilgileri toplayan tüm üçüncü taraf becerilerinin gizlilik politikalarını beceri sayfasında yayınlamaları gerektiğini ve geliştiricilerin bu bilgileri bu politikalara uygun olarak kullanabileceklerini söyledi. Raemhild, ”Örneğin, reklam destekli bir müzik akışı hizmeti, müşterilerin bu hizmetin kullanılabileceği her yerde ilgi alanına dayalı reklamları devre dışı bırakmasına veya devre dışı bırakmasına izin verebilir” dedi. Ancak rapor, bu politikaların en iyi ihtimalle sivilceli olduğunu, incelediği becerilerin yüzde 70’inden fazlasının Alexa veya Amazon’dan bahsetmediğini ve yalnızca 10 becerinin (yüzde 2.2) gizlilik politikalarındaki veri toplama uygulamaları konusunda net olduğunu ortaya koydu.

Yazarlar, akıllı konuşmacı veri toplama, paylaşma ve kullanma konusunda daha fazla şeffaflığa ihtiyaç olduğu sonucuna varmışlardır. Bu cihazların şu anda “bağımsız araştırmacıların hangi verilerin toplandığını veya nasıl paylaşıldığını ve kullanıldığını ortaya çıkarmasına izin veren açık arayüzleri olmayan kara kutu cihazları” olduğunu belirtiyorlar.”