Siro, Satış Temsilcileri için AI Destekli Koçluk Hizmetini Genişletmek İçin 50 Milyon Dolar Yatırım Aldı
Artan sayıda toplantıda, AI destekli not alma sistemleri bulunuyor; bu sistemler, görüşmeyi kaydedip eylem maddeleri sunuyor. Siro, satış temsilcilerinin yüz yüze müşteri görüşmelerinde benzer bir hizmet sunmayı amaçlıyor.
Şirket, Çarşamba günü, SignalFire liderliğinde gerçekleştirilen Seri B finansman turunda 50 milyon dolar topladığını duyurdu. Yatırıma, Dick Costolo ve Adam Bain’in VC firması 01 Advisors da katıldı. Ayrıca, Square CPO’su Saumil Mehta, iş yönetim yazılımı Squire’ın kurucuları Songe LaRon ve Dave Salvant, eski Yelp mühendislik başkan yardımcısı Michael Stoppelman ve eski Snap mühendislik başkan yardımcısı Ding Zhou da yatırımcılar arasında yer aldı.
Bu güne kadar, Siro toplamda 75 milyon dolar yatırım almış durumda.
Kurucu Jake Cronin, Siro fikrinin ilhamını üniversitedeki bir deneyiminden aldığını belirtiyor. Bir yaz, bir lunaparkta çalışmak veya kapı kapı mutfak bıçakları satmak arasında seçim yapma fırsatı buldu. İkincisini seçti ve bu işten iyi para kazandı. Bir sonraki yıl, diğer satış temsilcilerini işe alarak kendi ofisini açtı. Ancak tüm genç temsilcilere yardımcı olabilmek için sahada olamayacağını fark etti.
Birkaç yıl sonra, McKinsey’de çalıştıktan sonra Cronin, Siro’yu inşa etmeye başladı ve ana ürünü kendisi kodladı.
“Bıçak satış ofisini yönetirken, satış işinin büyük bir bölümünün manuel olduğunu fark ettim ve iyi bir yazılımın büyük bir değer yaratabileceğini düşündüm.” dedi Cronin, TechCrunch’a verdiği bir röportajda. “Satış hakkında daha fazla araştırma yaptıkça, buradaki en büyük fırsatın veri zenginleştirme veya müşteri ilişkileri yönetiminde değil, sahada çalışan satış temsilcilerinin yaşamlarını iyileştirmek olduğunu düşündüm.”
Siro, satış toplantılarını bir uygulama aracılığıyla kaydediyor. Özellikler arasında, satış temsilcilerinin başarılı görüşmeleri sunabileceği ve diğer temsilcilerin en iyi görüşmeleri dinleyerek sahada satış ziyaretlerini geliştirmeye dair bilgiler edinebileceği bir şirket genelinde kontrol paneli bulunuyor.
Cronin, Siro’nun belirli sektörler için modeller eğittiğini belirtiyor; örneğin, HVAC satış koçluğu gibi. Şirket ayrıca, bir satış temsilcisinin ilişki kurma ve reddedilme durumlarını nasıl yönettiğini değerlendirmek için genel amaçlı bir model kullanıyor.
SignalFire’den ortak Wayne Hu, yatırım firmalarının belirli segmentlerde veri açısından güçlü iş avantajına sahip şirketlere yatırım yapmayı her zaman hedeflediğini söyledi.
“Siro’nun çözümü, saha satış etkileşimlerini oluşturan çevrimdışı konuşmaların ‘karanlık maddesini’ dijitalleştirmeye yardımcı oluyor. Bu, dikeyler arasında geniş bir uygulanabilirlik sunuyor ve bu verilerden elde edilebilecek müşteri ve ürün içgörüleri gibi aşağı akış eylemlerinde derinlik sağlıyor.” diye belirtti Hu, TechCrunch’a gönderdiği bir e-postada.
