Amazon’un Prime Day satışları, bu yıl yapay zekanın (AI) online alışveriş sürecinde büyük bir rol oynaması bekleniyor. 8-11 Temmuz tarihlerini kapsayan bu yıllık etkinlik, ABD e-ticaret perakendecileri arasında 23.8 milyar dolarlık harcama ile sonuçlanması öngörülüyor.
Adobe, e-ticaret bölümü aracılığıyla, Black Friday gibi online alışveriş etkinliklerine ilişkin tahminlerde bulunan bir firma olarak, online ticareti takip eden verileri sunuyor. Bu firma, 18 ürün kategorisinde 100 milyon ürünün bulunduğu ABD perakende web sitelerine yapılan 1 trilyondan fazla ziyareti analiz ediyor.
Bu yıl, Adobe Prime Day’in “iki Black Friday” eşdeğeri olacağını tahmin ediyor. Dört günlük süreçte harcanacak 23.8 milyar dolar, geçen yıla göre %28.4’lük bir büyümeyi temsil edecek ve geçen yılki dönemden 9.6 milyar dolar fazlası olacak.
Mobil alışveriş bu hesaplamada önemli bir yer tutacak, toplam satışların %52.5’ini oluşturması bekleniyor. Ancak bu yıl, generatif AI da önemli bir rol oynayacak.
Adobe, Prime Day etkinliği sırasında generatif AI kaynaklarından gelen trafiğin geçen yıla göre %3,200 artacağını tahmin ediyor. Bu, diğer kanallara göre hala daha küçük bir kaynak olsa da, tüketicilerin alışverişte AI kullanımının değerini görmesiyle bu oranın artmaya devam edeceğine inanılıyor.
Şirket, 2024 tatil sezonunda gen AI destekli chatbot ve tarayıcıların kullanımının %1,300 oranında arttığını belirtti. Bu artış, 1 Kasım’dan 31 Aralık’a kadar olan dönemde gerçekleşti.
5,000 ABD’li tüketici üzerinde yapılan bir anket, katılımcıların %55’inin gen AI’yi araştırma, %47’sinin ürün önerileri, %43’ünün fırsat bulma, %35’inin hediye fikirleri, %35’inin benzersiz ürünler bulma ve %33’ünün alışveriş listeleri oluşturma amacıyla kullandığını gösterdi.
Gen AI kullananların %92’si, bu teknolojinin satın alma deneyimlerini geliştirdiğini belirtirken, %87’si daha büyük veya karmaşık alışverişlerde AI kullanma olasılıklarının arttığını ifade etti.
AI sağlayıcıları, Google’ın Gemini ile geliştirilmiş ürün arama ve OpenAI’ın ChatGPT’ye alışveriş özellikleri eklemesi gibi uygulamalarla bu trenden yararlanıyor.
Adobe’nun tahminlerine göre, bu Prime Day’de tüketiciler indirimlere odaklanacak ve giyim ürünleri en büyük fırsatları sunacak. Ayrıca, bu yıl okul ihtiyaçları da satışları artıracak.
-
-
-
-
