OpenAI, şu anda ChatGPT‘de reklam ya da reklam testleri bulunmadığını ısrarla belirtse de, şirketin baş araştırma sorumlusunun yaptığı açıklamada, yakın zamanda yapılan promosyon mesajlarıyla ilgili “başarısızlık” yaşandığı kabul edildi. Şirket, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çalışmalar yürüttüklerini duyurdu.
Mark Chen ve diğer OpenAI yöneticileri, ChatGPT’nin ücretli aboneleri tarafından Peloton ve Target gibi şirketler için görülen promosyon mesajlarına dair gelen şikayetlere yanıt verdi. Kullanıcılar, bu mesajların rahatsız edici olduğunu dile getirdi.
Şirket, bu önerilerin sadece ChatGPT uygulama platformu üzerinde geliştirilen uygulamaları göstermeye yönelik testler olduğunu ve bu önerilerin “finansal bir bileşeni” olmadığını belirtti. Ancak şikayet eden kullanıcılar, bu açıklamalara karşı şüphelerini dile getirdi.
Benzer şekilde, ChatGPT müdürü Nick Turley, “ChatGPT’deki reklam söylentileri hakkında birçok kafa karışıklığı görüyorum” diyerek, kullanıcıların bu konuda endişe duymadıklarını ifade etti.
Turley, “Canlı reklam testleri yok – gördüğünüz ekran görüntülerinin gerçek olmadığı ya da reklam olmadığı” diyerek, reklamlarla ilgili herhangi bir girişim olursa, bunu düşünceli bir şekilde yapacaklarını, kullanıcıların güveninin önemli olduğunu vurguladı.
Ancak aynı gün, Chen, tartışmanın sadece kullanıcı karışıklığı ile ilgili olmadığını kabul etti. “Reklam gibi görünen her şeyin dikkatle ele alınması gerektiğine katılıyorum ve bu konuda başarısız olduk” dedi. “Bu tür önerileri kapattık ve modelin doğruluğunu artırırken daha iyi kontrol mekanizmaları üzerinde çalışıyoruz” ifadelerini kullandı.
Bu yılın başlarında, eski Instacart ve Facebook yöneticisi Fidji Simo’nun OpenAI’ye Uygulamalar CEO’su olarak katılması bekleniyordu. Simo’nun şirketin reklam işini geliştireceği düşünülüyordu. Ancak, Wall Street Journal, OpenAI CEO’su Sam Altman’ın yakın zamanda yaptığı bir açıklamada, ChatGPT’nin kalitesini artırmaya yönelik çalışmalara öncelik verildiğini ve reklam dahil diğer ürünlerin ertelendiğini duyurdu.
