OneText, Y Combinator ve Khosla’dan 4.5 Milyon Dolar Yatırım Aldı: Metin Üzerinden Alışverişi Yeniden Şekillendiriyor

Geleneksel çevrimiçi ödeme süreçleri, kullanıcılara zorluklar sunan bir deneyim haline geldi. Birçok firma çevrimiçi ödeme çözümleri geliştirse de, bu süreci baştan sona yeniden düşünmeyi hedefleyenler oldukça az. İşte bu noktada, OneText, müşterilerin satın alma işlemlerini metin mesajı ile tamamlamalarına olanak tanıyan bir “metin ile satın alma ağı” oluşturuyor.
OneText, eski PayPal çalışanları tarafından kuruldu ve Khosla Ventures, Coatue, Citi Ventures, Y Combinator, Good Friends ve Muse’un solisti Matt Bellamy gibi yatırımcıların desteğiyle 4.5 milyon dolarlık bir başlangıç turunu tamamladı.
Kurucu ortak ve CEO Jonathan Fudem, bu fikri PayPal’daki ödeme ekibinde çalışırken geliştirdi. Burada, birçok yeni girişimin şık kullanıcı deneyimleri sunmasına rağmen, mevcut ödeme akışlarını değiştirmek için satıcıları ikna etme konusunda zorluklarla karşılaştığına tanıklık etti.
Fudem, “Bu zor bir teklif,” diyerek, birçok satıcının mevcut ödeme sağlayıcısını seçme özgürlüğüne dahi sahip olmadığını, bunun çoğunlukla e-ticaret platformları tarafından belirlendiğini vurguladı.
OneText, SMS kullanarak satıcıların mevcut web sitelerinin ödeme sistemini değiştirmelerini gerektirmiyor. Instagram ve WhatsApp gibi büyük platformların e-ticaret özellikleri bulunsa da, Fudem, markaların müşterileriyle doğrudan, sahiplenilebilir ilişkiler kurması gerektiğine inanıyor.
OneText, kitlesel, kişisiz mesajlaşma ve spam içerikli bağlantılar sunan SMS pazarlama şirketleriyle rekabet ettiğini düşünüyor.
Bunun yerine, dönüşüm oranlarını %20 ila %30 oranında artırmak için AI destekli iki yönlü sohbetler ve insan müdahalesi içeren bir dizi araç kullanıyor. Sepet kurtarma, satın alma sonrası satış artırma ve alıcıya özel öneriler gibi özellikler bu performansa önemli katkılar sağlıyor.
OneText, kendi cüzdanını işletiyor ve bu cüzdan, bir markanın mevcut işlemci ile entegre olarak işlemleri tamamlıyor. İlk satın alma sonrasında, müşteri ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde saklıyor ve böylece bir cevapla yeniden sipariş verebiliyor.
Bu “kayıtlı kart” yapısı, OneText’in metin ticaretini, bir otel konaklamasında odadan ücretlendirme deneyimi ile benzer hale getirdiğine inanıyor.
Bu sistemin çalışabilmesi için Fudem, “onaylı” otomasyon kullandıklarını belirtiyor. Bir marka, bir müşteriden yeniden sipariş alırken, OneText, ödemelerin 24 saat içinde gerçekleşeceği mesajını gönderiyor, müşteri iptal etmediği sürece işlem gerçekleşiyor. Bu, varsayılan olarak iptal etme imkanı sunuyor.
Zamanla, OneText, müşterilerin çeşitli markalarda kayıtlı profillerini kullanabilmelerini sağlayarak, önceden doldurulmuş ödeme verileri ve daha akıllı önerilerle ağı genişletmeyi planlıyor.
Bu anlamda, şirket, çok daha büyük bir hedefe doğru ilerliyor: markalar arası, SMS tabanlı bir ödeme ağı oluşturmak.
Fudem, “Tüketiciye yönelik bir cüzdan oluşturmak gerçekten zor, ancak biz ‘odaya ücretlendir’ deneyimini sunan bir işletme-tüketici mesajlaşma platformu yaratabiliriz. Bu şekilde ağı inşa edeceğiz,” diyor.
OneText, 2023 yılında Y Combinator programına katıldı ve Demo Günü’nden sonra platformunu sessiz sedasız geliştirmeye devam etti. Bugün, orta ölçekli e-ticaret markaları, yıllık 10 milyon ila 100 milyon dolar arasında gelir elde ediyor ve Fudem, aynı zamanda daha küçük girişimlere ve büyük işletmelere de destek verdiklerini ifade ediyor.
Fudem, “Her yıl %300 oranında büyüyoruz ve milyonlarca dolarlık gelir elde ediyoruz,” diyerek, şirketi CTO Daniel Brain ile birlikte kurduğunu belirtiyor.