Adalet Bakanlığı, Uber’i Engelli Bireylere Ayrımcılık Yapmakla Suçladı
ABD Adalet Bakanlığı, Uber şirketine, fiziksel engelli bireylere ayrımcılık yaptığı iddiasıyla davacı oldu.
Adalet Bakanlığı’nın (DOJ) sivil haklar bölümü, Uber ve sürücülerinin “engelli bireylere, özellikle hizmet hayvanları ile seyahat edenler veya katlanabilir tekerlekli sandalye kullananlar dahil, sürekli olarak hizmet vermeyi reddettiğini” öne sürdü.
Uber, ayrıca özel ihtiyaçları olan yolculardan ekstra ücretler talep etmekle, hizmetin reddedilmesi durumunda iptal ücretleri almakla suçlanıyor. Bu eylemler ve şikayette belirtilen diğer eylemler, DOJ’ye göre, Amerikan Engellilik Yasasını ihlal ediyor.
Adalet Bakanlığı avukatları, “Hizmetlerinin engelli bireyler için önemine rağmen, Uber, engelli bireylerin bu hizmetlerden tam ve eşit şekilde yararlanmasını çeşitli kritik yollarla reddediyor,” ifadesini kullandı. “Uber, engelli yolculara ayrımcılığı önlemek için gerekli olduğunda politikalarını, uygulamalarını veya prosedürlerini makul bir şekilde değiştirmeyi de reddediyor.”
Bu durum, DOJ’ye göre, engelli bireylere “önemli ekonomik, duygusal ve fiziksel zararlar” vermiştir.
Uber, yaptığı bir açıklamada, DOJ’nin iddialarıyla “temel bir şekilde” anlaşmadığını belirtti ve “onaylanmış hizmet reddi” için net bir sıfır tolerans politikası uyguladığını ifade etti.
“Her sürücü, Uber Sürücü uygulamasını kullanmadan önce ABD Hizmet Hayvanları Politikası’na ve tüm geçerli erişilebilirlik yasalarına uymayı kabul etmeli ve onaylamalıdır. Sürücülerimizi bu yükümlülükler konusunda düzenli olarak hatırlatıyoruz. Bir ihlal tespit ettiğimizde, kararlı adımlar atıyoruz; bu adımlar arasında kalıcı hesap kapatma da bulunuyor,” ifadelerine yer verildi.
Uber, uzun süredir fiziksel engelli bireylere karşı ayrımcılık yapmakla suçlanıyor. DOJ, 2021’de bu yolcuları fazla ücretlendirdiği gerekçesiyle şirkete dava açtı. 2022’de Uber, DOJ ile bir uzlaşma sağladı ve etkilenen 65,000’den fazla kullanıcıya milyonlarca dolar ödedi. Ayrıca, benzer ayrımcılık iddialarıyla birçok kişisel dava ve kamu protestolarıyla karşı karşıya kaldı.
DOJ, Kaliforniya’nın Kuzey Bölgesi’nde federal mahkemeye sunulan şikayette, 2024’te Uber’in engelli yolculara olan muamelesinin araştırıldığını bildirdiğini belirtti. Şikayete göre, Uber bu durumu öğrendikten sonra, yolcuların hizmet hayvanları ile seyahat ettiklerini kendilerinin bildirebileceği bir özellik geliştirdi.
Bu hikaye, Uber’den gelen bir açıklama ile güncellenmiştir.
