Microsoft, on yıl sonra düşük paya rağmen Surface bilgisayarlarıyla Windows PC'ler için çıtayı yükseltti

Microsoft 2012 yılında, 37 yıllık varoluşunda ürettiği ilk bilgisayar olan Surface'ı piyasaya sürerek büyük ses getirdi. Bilgisayarlar, Microsoft'un yıllık güncellemeler yayınlamasıyla 10 yıl sonra hala tekmeliyor, ancak Surface'ın mega büyümesi çoktan geçmişte kaldı.

Microsoft, iPad'in popüler hale getirdiği tabletleri PC pazarına sunulduğunda yeniden tasarlamaya çalıştı. 2012'de, daha sonra Surface RT olarak adlandırılan Windows RT'li Yüzey, Apple'ınki gibi bir dokunmatik ekran levhasından daha fazlasıydı. iPad. Yüzey, klavye ve izleme dörtgeni içeren isteğe bağlı bir kapağa sahip tam bir PC gibi davranabilir.

Sonraki yıllarda Apple, benzer aksesuarlar ekleyerek iPad'i Surface'a daha çok benzetecek, Microsoft ise genellikle yaptığı şeyi yapacak: Bir dizi küçük güncelleme yayınlayacak. Daha sonra hepsi bir arada PC, standart bir dizüstü bilgisayar ve Surface'ın minyatür versiyonları dahil olmak üzere aileye yeni Surface bilgisayarları ekledi.

Bu adımlar büyümeyi getirdi. Microsoft'un en son mali yılında Surface, şirketin 198 milyar $'lık toplam gelirinin 6.7 milyar $'ını tekmeledi. Bu, S&P 500 endeksindeki 100'den fazla şirketin toplam gelirinden daha fazla.

Ancak hiper büyüme ilk üç yıldan sonra ortadan kalktı. 2022 mali yılında Surface geliri, diğer bazı şirketlerdeki kişisel bilgisayar girişimlerinden daha küçük olmasına rağmen %3 arttı. Apple'ın yaklaşık 38 milyar dolarlık Mac işi, aynı dönemde yaklaşık %8 büyüdü.

Yüzeyler diğer bilgisayarlar kadar popüler değil. Teknoloji endüstrisi araştırmacısı Gartner'ın bir tahminine göre, bilgisayar sevkiyatlarında hiçbir zaman %2,1'den fazla pazar payı almayı başaramadılar. Lenovo pazarın %25'lik bir payına sahipken, HP %19'a sahiptir ve Dell sırasıyla %18'dir.

Microsoft, Surface'ın başarılı olup olmadığı konusunda yorum yapmaktan kaçındı.

Bir sözcü CNBC'ye bir e-postada "Surface'i Microsoft'un en iyilerinin bir araya geldiği, müşterileri memnun eden ve Windows ekosistemine ilham veren tek yer olacak şekilde tasarladık" dedi. "Surface, dizüstü bilgisayarınızın yerini alacak bir tablet olarak başladı ve dokunma, mürekkep, Windows Hello ve daha fazlası gibi Windows yeteneklerini sergiledi. O zamandan beri 2'si 1 arada kategorisi yükseldi ve Surface, birinci sınıf ürünler sunan yenilikçi bir ürün portföyüne dönüştü. sürekli olarak yüksek müşteri memnuniyeti sağlayan tasarımlar ve yetenekler."

Bu Yüzeyin daha deneyimli bilgisayar üreticilerini geçmemesi zaten o kadar da kötü bir şey olmayabilir. Bilgisayar üreticileri, Microsoft'un en önde gelen müşterileri arasındadır çünkü Microsoft'a her bilgisayarda bulunan Windows kopyası için bir ücret öderler. Onları büyütmek akıllıca olmayabilir.

Gartner analisti Mikako Kitagawa bir röportajda CNBC'ye verdiği demeçte, Surface önemli bir rol üstlendi – yeni tasarımlarla Windows PC'leri piyasaya sürmek.

"Bence hisse kazancı ve gelir artışı aramak yerine gerçekten odaklanmaları gereken şeyler bunlar" dedi.

Microsoft, baskın pay peşinde koşacak olursa, müşterilerini öldürebileceklerini söyledi. Kitagawa, ilk Surfaces geldiğinde Windows PC üreticilerinin Microsoft'tan pek memnun olmadığını hatırlattı. "% 3 pay almak birinden alıyordu, değil mi? Bu artan pay değil" dedi.

2012 Surface ile ilgili haber bülteninin ilk satırı Microsoft'un niyetini gösterdi. Bu bilgisayarların "Windows için nihai aşama" olması gerekiyordu. En alta yakın bir bölüm, aniden rekabet haline gelen müşterileri kabul etti. Şirket, "Microsoft, Windows deneyimini dünyanın dört bir yanındaki tüketicilere ve işletmelere getirmek için orijinal ekipman üreticileri (OEM'ler) tarafından sağlanan işlevsel ve şık cihazlardan oluşan, zaten güçlü ve büyüyen bir ekosisteme benzersiz bir katkı sağlıyor" dedi.

İlk Surface, Windows RT çalıştıran Surface RT, akıllı fiziksel özelliklere sahipti. İnce ama sağlam bir destek ayağı dışarı çıkıp ekranı bir masa veya sıra üzerinde destekleyebilir. Kasa, VaporMg adı verilen bir süreçte magnezyumdan yapıldı ve bu, ona Apple'ın MacBook'larını saran alüminyuma benzer bir birinci sınıf his veriyor. İsteğe bağlı bir manyetik Dokunmatik Kapak, dar bir klavye ve ekran için bir kapak işlevi gören bir izleme dörtgeni içeriyordu. Gücü yudumlayan bir Arm çipi, ona saygın bir pil ömrü sağladı.

Ancak Surface RT, insanların Microsoft'un uygulama mağazasında listelenmeyen programları açmasını engelleyerek mevcut Windows yazılımlarının çoğunu kullanmalarını engelledi. Temel olarak, onunla yapabileceğiniz pek bir şey yoktu ve birçok üçüncü taraf geliştirici, yazılımlarını buna uyarlama işini yapmamıştı. Cihaz, The Verge cihazı "dürüst olmak gerekirse kafa karıştırıcı" olarak nitelendirerek, parlak incelemelerden daha azını topladı. The New York Times'tan David Pogue, "Her yerde küçük tutarsızlıklar ve şaşkınlıklar var" diye yazdı.

2013'te Microsoft, Surface RT'nin daha pahalı ve daha güçlü kardeşi Surface Pro'yu çıkardı. Intel ile birlikte bir ekran kalemi içeriyordu. Surface RT'den daha güçlü performansla gerçek Windows programlarını çalıştırabilen bir çip.

Microsoft'un daha geleneksel bir Intel tabanlı Windows PC ortaya koyması cesurca olurdu. Şirketin en iyi müşterilerinden bazılarına doğrudan meydan okuyacaktı. 2012'de şirketten ayrılan Microsoft'un Windows bölümü başkanı Steven Sinofsky, Substack'te bölümler halinde yayınladığı deneyiminin ayrıntılı bir hatırası olan "Hardcore Software" de "Bu pek ihtiyatlı görünmüyordu" diye yazdı. Windows, Microsoft'un ana kâr kaynağıydı. En büyük Windows cihaz üreticilerinden biri bile Windows PC'ler üretmeyi bıraksaydı, bu, Sinofsky'nin sözleriyle, "büyük bir sorun" olurdu.

Microsoft yine de baskı yaptı.

Arm tabanlı Surface RT gibi, Intel destekli Surface Pro da mükemmel değildi. Tek bir şarjla yalnızca birkaç saat çalışabiliyordu ve ağırdı ve tablet olarak kullanılması pratik değildi . Ve normal dizüstü bilgisayarlar, Microsoft'un Surface Pro için ayrı olarak sattıklarından daha iyi klavyeler sunuyordu.

Birkaç ay sonra Microsoft, siyah bir gözü ortaya çıkardı. Surface RT'nin fiyatını 150 $ düşürerek 349 $'a indirdi ve ilgili parçalar ve aksesuarlar için envanter ayarlamaları başlattı ve bu da üç aylık net gelirinde 596 milyon $ azalmayla sonuçlandı.

Ancak Microsoft genellikle yaptığını yaptı. Meydan okuyan bir markayı terk etmek yerine Surface serisinde kaldı. Tabletin arkasındaki menteşenin ayarlanabilir hale getirilmesi ve en boy oranının yatay yönde çalışmayı daha rahat hale getirecek şekilde değiştirilmesi gibiiyileştirmeler yaptı.

1. 2015 yılına gelindiğinde Microsoft , Windows RT'den uzaklaştı ve standart Windows uygulamalarını çalıştırabilecek Intel çipli cihazlar oluşturmaya odaklandı.

Bu arada, Dell, HP ve Lenovo gibi en iyi PC üreticilerinden taklitler geliyordu . Apple da 2015'te dizüstü bilgisayar benzeri 12,9 inç iPad Pro'yu ve uyumlu Apple Kalem kalemi ve Akıllı Klavye kılıfını piyasaya sürerek yanıt veriyordu.

Microsoft için güçlü bir doğrulama dozuydu. 2012'de, Surface çıkmadan önce ve Microsoft'un Windows için planlarına dair yalnızca söylentiler vardı, Apple CEO'su Tim Cook analistlere "bir ekmek kızartma makinesini ve bir buzdolabını birleştirebilirsiniz, ancak bu şeyler muhtemelen kullanıcıyı memnun etmeyecek" dedi. ."

Yine de 2017'de, Microsoft'un belki de en sert kurumsal eleştirmeni olan Apple teslim oldu. Bir teknoloji endüstrisi stratejisti ve eski Gartner analisti olan Michael Gartenberg, kendine ait bir ekmek kızartma makinesi-buzdolabı kombinasyonu ile çıktığını söyledi. Gartenberg, "Açıkça ana akım bir tasarım haline geldi" dedi.

Ayrıca o yıl Microsoft, Surface Laptop'u tanıttı. Gartenberg, diğer herhangi bir dizüstü bilgisayar kadar sıkıcı olsa da, bazen diğer üreticilerin Windows PC'lerine yük getirebilecek yazılımları, son kullanıcıların silmek için zaman harcamak isteyebilecekleri türden şeyleri dışarıda bıraktı.

2019'da Microsoft, Surface Pro X ile Arm tabanlı bir Yüzeyde başka bir çekim yaptı. Gözden geçirenler, uzun pil ömrü için kredi verdiler, ancak performans ve uyumluluk nedenleriyle, orijinal Surface RT'den farklı değil.

Bu yıl Microsoft, Intel tabanlı Surface Pro 9'u ve Arm-flavored Surface için ayrı bir markaya son veren Arm tabanlı bir sürümü tanıtarak işleri daha karmaşık hale getirdi. İnsanlar, Pro 9'un Arm modelinin hala bazı programları çalıştıramadığı konusunda endişelendiler. Intel sürümü daha fazla övgü aldı. Ars Technica incelemesinde "Kulaklık jakının çıkarılması, yanlış olan tek yeni şey" dedi.

Arm çipli Surface Pro 9'u tercih edenler, en azından geniş bir uygulama alanına erişebilir. Windows 11'e yönelik 2022 güncellemesi, Amazon Appstore aracılığıyla 50.000'den fazla Android uygulamasını çalıştırmanın bir yolunu içerir.

Bir saniyeliğine bakarsanız, içinde Intel bulunan Surface Pro 9, 10 yaşındaki Surface RT'ye biraz benziyor. İçerideki ve dışarıdaki değişiklikler, bir yenilik olarak göz ardı edilmesini zorlaştırdı. Klavyede, daha duyarlı bir izleme dörtgeni sunan İşlev sırasını etkinleştirmek için bir düğme var. Windows'ta yapılan geliştirmeler, Surface'ı tablet olarak kullanırken ekrandaki düğmelere dokunmayı kolaylaştırır. İhtiyacınız olan programları açabilirsiniz.

New Jersey'de yaşayan Gartenberg, yakın zamanda dışarıda dolaşırken bir Surface üzerinde çalışan bir adama tanık olmasına rağmen, gerçek dünyada pek çok kişinin Surfaces kullandığını görmüyor. Gartenberg, adamın Yüzeyi göğsünün hemen dışında tutan bir emniyet kemeri taktığını, böylece gerektiğinde ekrana dokunabileceğini söyledi.

Yine de onları kesinlikle göreceğiniz bir yer var. Televizyonda yayınlanan oyunlar sırasında, Microsoft'un 2013'te NFL ile yaptığı ortaklığın bir sonucu olarak Ulusal Futbol Ligi maçlarında markalı Surface makinelerini kullanan oyuncuları, antrenörleri ve hakemleri görebilirsiniz.

Gartenberg, on yıl boyunca Microsoft'un Windows PC üreticileri için çıtayı yükseltmeyi başardığını ve en üst düzey Windows'un var olabileceğini gösterdiğini söyledi.

"Birisi bana 'Bir Windows PC'ye ihtiyacım var' dese ne tavsiye ederim? 'Git Microsoft'un neler sunduğuna bakın. İhtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığına bakın' derdim." "'Beni arayacağınız hiçbir ıvır zıvırla gelmeyecek ve işe yarayacak."

Yine de, Yüzey kalıplarını bulmak çok kolay değil. Craigslist'te gezinerek birkaç tane bulunabilir.

Örneğin, California, Berkeley'de bir yatırım danışmanı olan Stephane Prunet var. Yıllardır cihazın alışılmamış tasarımı onun ilgisini çekmiştir. Bir Surface Pro 3 ve ardından bir Surface Pro 7 satın aldı. 2019'da çıkan Surface Pro 7, ana bilgisayarı ve üzerinde Microsoft Excel ve işle ilgili diğer programları çalıştırıyor.

"Tablet olarak neredeyse hiç kullanmıyorum. Belki kullanmalıyım ama kullanmıyorum" dedi. Bu ayın başlarında ikisini de Craigslist'te listeledi. Birisi Surface Pro 7'yi iyi bir fiyata satın alırsa, daha büyük bir ekrana sahip olan Surface Pro 9'a yükseltecektir.

Olmazsa, 3 yaşındaki Surface'a tutunacağını söyledi. Onu çocuklarından birine vermeyecek. Kızı Mac kullanıyor ve oğlu kendi Windows dizüstü bilgisayarından memnun. Prunet, "Yüzeye hiç ilgi göstermedi," dedi.

Elbette, bazı insanlar daha büyük bir ekran isteyebilir, ancak bunun ötesinde, insanların normal bir dizüstü bilgisayarla bir Surface'tan daha iyi durumda olacağını anlamıyor.

"Belki bazı dizüstü bilgisayarların daha ucuz olması dışında. Bu muhtemelen bir açıklamadır" dedi. "Çünkü bunun dışında hiçbir taviz yok bence. Aslında sadece faydaları var. Klavye çok rahat. Bir dizüstü bilgisayar kadar sert değil ama kimin umurunda?"

İZLEYİN: Microsoft Surface Go iyi bir bilgisayar, ancak çok kötü bir tablet