OneDrive hesabına erişimi engellenen bir kullanıcı, 30 yıllık değerli arşivini kaybetti. Üstelik, Microsoft’tan bu süreçte gereken desteği alamadı. Bu olay, bulut depolama sistemlerinin risklerini gözler önüne seriyor.
Geçmişte hatıralarını fiziksel albümlerde saklayan bireyler, günümüzde bu alışkanlıklarını dijital ortama taşımış durumda. Kullanıcılar, verilerine kolay erişim sağlamak ve önemli içeriklerini tek bir alanda toplamak için bulut hizmetlerine daha fazla güvenmeye başladı. Ancak bu dijital sistemlere tamamen bağımlı olmak, beklenmedik riskleri de beraberinde getiriyor. Yakın zamanda yaşanan bir olay, bir OneDrive kullanıcısının yalnızca Microsoft’un sunucularında sakladığı 30 yıllık anılarını kaybetmesi ile sonuçlandı.
Microsoft, OneDrive Hesabını Neden Kilitledi?
Bir Reddit kullanıcısı, Microsoft’un hesabını aniden ve herhangi bir ön uyarı olmadan kilitlediğini paylaştı. Kullanıcı, dosyalarını tek bir noktada toplamak amacıyla Microsoft’un bulut hizmetini kullanıyordu. Ancak, dosya aktarımı esnasında hesabın devre dışı bırakılması ile birlikte verilerine ulaşamaz hale geldi.
Kullanıcı, uyumluluk formunu neredeyse 18 kez göndermesine rağmen yalnızca otomatik yanıtlar aldığını ve somut bir destek göremediğini belirtti. Microsoft’un bu konudaki sessizliği, kullanıcının hayal kırıklığını daha da artırdı. Kullanıcı, yaşadığı durumu şu sözlerle ifade etti:
“Bu durum sadece etik dışı değil, aynı zamanda tüketici koruma yasaları açısından da muhtemelen yasa dışı. Bir kişinin tüm dijital yaşamına hiçbir uyarı ya da sorumluluk olmaksızın el konulamaz. Eğer bu bir fiziksel depo olsaydı, belirli haklar ve prosedürler olacaktı. Ancak burada hiçbir şey yok. Bu, şirketin ihmalkârlığının bir yansıması.”
Veri Kaybı Tehlikesine Karşı Dikkatli Olun
Günümüzde birçok kişi, değerli verilerini tek bir yerde toplamak için Microsoft’un bulut hizmetlerine güveniyor. Ancak bu güven, beraberinde bazı riskleri de getiriyor. Kullanıcıların, hesaplarının askıya alınmasına neden olabilecek durumlara karşı her zaman dikkatli olmaları ve mutlaka bir yedekleme yapmaları gerekiyor. Bu olumsuz deneyim, bulut hizmetlerini kullanmadan önce kullanım şartlarını dikkatlice okumanın ve verilerin bir kopyasını saklamanın önemini bir kez daha hatırlatıyor. Unutulmamalıdır ki, pek çok kullanıcı yalnızca bir bulut hizmetine güvenerek hayatlarının önemli anılarını kaybetmiş durumda.
