Microsoft 365 servis kesintisi özet
Kurumsal kullanıcıları etkileyen büyük bir Microsoft 365 kesintisi, e-posta kutularına, dosyalara, toplantılara ve diğer bulut hizmetlerine erişimi engelliyor. Kesinti, özellikle iş süreçlerini doğrudan etkileyen bir dizi hizmette aksamalara yol açtı.
Hangi hizmetler etkilendi?
- Exchange Online: E-posta erişimi ve teslimatında sorunlar yaşanıyor.
- SharePoint Online ve OneDrive: Dosya arama ve erişim işlevlerinde kesintiler bildirildi.
- Teams: Sohbet oluşturma, toplantı kurma ve üyelik ekleme gibi temel özellikler çalışmıyor.
- Yönetici panelleri: Microsoft Purview ve Defender XDR gibi güvenlik panellerine ve yönetici merkezlerine erişim kısıtlı.
Neden oldu ve Microsoft ne diyor?
Microsoft, yaklaşık 14:30 ET civarında yaptığı duyuruda sorunun Kuzey Amerika’daki hizmet altyapısının bir bölümünün trafiği beklenildiği gibi işlememesiyle bağlantılı olduğunu açıkladı. Şirket, kesintinin ayrıntılarını paylaşmadı ancak altyapıyı sağlıklı hale getirip hizmetleri geri yüklemek için çalıştığını bildirdi.
Kullanıcılar ve yöneticiler için etkileri
Kesinti, özellikle e-posta ve iş birliği araçlarına bağımlı kurumlarda operasyonel aksamalara neden oluyor. Yöneticiler, güvenlik panellerine erişemediği için tehdit izleme ve müdahale süreçleri de sekteye uğrayabiliyor. Ayrıca, Microsoft altyapısına bağlı e-posta hizmetlerini kullanan kurumlar dış iletişimde gecikme yaşayabiliyor.
Ne yapılmalı?
- Kurum içi kritik iletişim kanallarını alternatif yollarla destekleyin (telefon, başka e-posta sağlayıcıları, acil durum platformları).
- İdari erişim gerektiren işlemleri erteleyin veya geçici prosedürler oluşturun.
- Hizmetlerin geri gelmesine kadar kullanıcıları bilgilendirin ve veri kaybı riskine karşı dikkatli olun.
Microsoft, altyapıyı onarma çalışmalarını sürdürdüğünü belirtiyor; kullanıcıların resmi durum bildirimlerini takip etmesi öneriliyor.
