Meta, Facebook Gruplarında Yaşanan Kitlesel Yasakları Düzeltmeye Çalışıyor
Son dönemde Instagram ve Facebook kullanıcılarını etkileyen kitlesel yasakların ardından, Meta kullanıcıları artık Facebook Gruplarının da benzer bir sorundan muzdarip olduğunu bildiriyor. Kullanıcıların bireysel şikayetleri ve Reddit gibi platformlarda organize edilen çabalar sonucunda, bu yasakların hem ABD’de hem de yurtdışında binlerce grubu etkilediği belirtiliyor.
Meta sözcüsü Andy Stone, yaşanan sorunun farkında olduklarını ve bunu düzeltmek için çalıştıklarını doğruladı. Stone, “Bazı Facebook Gruplarını etkileyen bir teknik hatanın farkındayız. Şu anda sorunları düzeltmek için çalışıyoruz” dedi.
Kitlesel yasakların nedeni henüz netlik kazanmış değil, ancak birçok kişi hatalı AI tabanlı moderasyon sisteminin sorumlu olabileceğini düşünüyor.
Etki altındaki kullanıcıların paylaştığı bilgilere göre, yasaklanan grupların çoğu genellikle moderasyon sorunları yaşamayan, tasarruf ipuçları, ebeveyn destek grupları, evcil hayvan sahipleri için gruplar gibi masum içeriklere odaklanıyor.
Facebook Grup yöneticileri, gruplarının paylaşmadığı “terörizmle ilgili” içerik veya çıplaklık gibi belirsiz ihlal bildirimleri aldıklarını aktarıyor.
Etki altındaki grupların bir kısmı küçük olsa da, bazıları on binlerce, yüz binlerce veya hatta milyonlarca üyeye sahip büyük gruplar.
Sorunun çözümü için bilgi paylaşımında bulunanlar, diğer kullanıcıları gruplarının yasaklarını itiraz etmekten ziyade birkaç gün beklemeye teşvik ediyor. Bu süre zarfında yasakların otomatik olarak kaldırılabileceği düşünülüyor.
Şu anda Reddit’teki Facebook topluluğu, durumu paylaşan kullanıcıların gönderileriyle dolup taşıyor. Bazı kullanıcılar, yönettikleri tüm grupların bir anda kaldırıldığını bildiriyor.
Meta’nın doğrulanmış aboneliğine sahip olan bazı grup yöneticileri, öncelikli müşteri desteği alarak sorunlarına çözüm bulabiliyor. Ancak diğerleri, gruplarının askıya alındığını veya tamamen silindiğini ifade ediyor.
Sorunun, bireysel hesapları etkileyen son yasak dalgasıyla ilişkili olup olmadığı henüz bilinmiyor. Ancak, bu durum sosyal ağlar arasında yaygın bir sorun haline gelmiş durumda.
Facebook ve Instagram’ın yanı sıra, Pinterest ve Tumblr gibi sosyal ağlar da son haftalarda kitlesel yasaklarla ilgili şikayetler almış durumda. Kullanıcılar, AI tabanlı moderasyon çabalarının bu sorunların temelinde olabileceğinden şüpheleniyor.
Pinterest, hatasını kabul ederek kitlesel yasakların bir iç hata nedeniyle gerçekleştiğini duyurdu. Ancak AI’nın sorunun kaynağı olduğunu reddetti. Tumblr ise yeni bir içerik filtreleme sistemi testi ile ilgili sorunlar yaşadıklarını bildirdi, ancak bu sistemin AI ile ilgili olup olmadığını belirtmedi.
Meta, Instagram yasakları hakkında yapılan yorum taleplerine cevap vermedi. Şu anda, Meta’ya bu sorunla ilgili çözüm talep eden ve 12,380’den fazla imza toplayan bir petisyon dolaşımda.
Ayrıca, işlerini etkileyen kullanıcılar arasında yasal işlem başlatanlar da bulunuyor. Meta, ne bireysel hesapların ne de grupların yasaklanmasıyla ilgili sorunun nedenini henüz açıklamadı.
