Linq, mesajlaşma uygulamalarında yaşayan yapay zeka asistanları için 20 milyon dolar yatırdı
Mesajlaşma içinde çalışan AI asistanları için altyapı finansmanı
Alabama merkezli girişim Linq, mesajlaşma uygulamaları içinde doğrudan çalışan yapay zeka asistanlarını kolaylaştırmak amacıyla 20 milyon dolar Series A yatırım aldı. Şirket, bu kaynağı ekibini büyütmek, yeni bir pazarlama yaklaşımı geliştirmek ve teknolojisini genişletmek için kullanacağını açıkladı.
Ürün evrimi: dijital karttan mesajlaşma altyapısına
Linq, başlangıçta dijital bir kart ve satış ekipleri için potansiyel yakalama aracı olarak yola çıktı. Zamanla ürününü evrimleştirerek işletmelerin SMS’ten iMessage ve RCS gibi daha zengin mesajlaşma kanallarına geçmesine yardımcı olan bir API sundu. Bu sayede işletmeler, müşterileriyle daha doğal ve benzersiz bir kanal üzerinden iletişim kurabiliyor.
Neden mavi baloncuk (iMessage) önemli?
Şirketin müşterileri, mesajlaşmalarda daha otantik ve kullanıcıya yakın bir görünüm elde etmek istiyordu; geleneksel işletme iletilerinin belirgin işaretleri (farklı baloncuk renkleri ve açık markalama) güveni azaltabiliyor. Linq’in sunduğu çözüm, işletmelere iPhone kullanıcılarının alıştığı özellikleri (grup sohbetleri, emoji, görsel ve ses notları, yanıt dizinleri) kullanarak mesaj gönderebilme imkanı tanıyor.
AI ve yeni fırsat: asistanlar mesajlaşma içinde yaşamaya başladı
Şirketin asıl kırılma noktası, sohbet tabanlı AI asistanlarının popülerleşmesiyle geldi. Bir dizi yapay zeka aracı, uygulama yerine kullanıcıların hâlihazırda kullandığı mesajlaşma kanallarına entegre olmayı tercih etti. Bu talep, Linq’in API’sine yönelik başvuruları hızlı şekilde artırdı ve şirket, altyapısını sadece B2B mesajlaşma hizmeti olmaktan çıkarıp programatik mesajlaşma altyapısı olarak konumlandırmaya karar verdi.
Büyüme ve performans göstergeleri
Şirketin verdiği bilgilere göre, yapılan pivot sonrası müşteri tabanı önceki çeyreğe göre %132 büyüdü; müşteri hesaplarının ortalama genişleme oranı ise %34. Platform üzerinden erişilen yapay zeka ajanları aylık ortalama 134.000 aktif kullanıcıya ulaşıyor ve sistem aylık 30 milyondan fazla mesajı işliyor. Linq, net gelir tutunma oranının %295 olduğunu ve churn (müşteri kaybı) yaşamadıklarını belirtiyor.
Yatırım ve gelecek planları
Bu gelişmeleri hızlandırmak için Linq, toplam 20 milyon dolar tutarında bir Series A turu tamamladı. Yeni sermaye, ekip büyütme, yeni go-to-market stratejileri ve ürün geliştirmeye yönlendirilecek. Şirket, değerlemesini açıklamadı.
Riskler ve vizyon
Linq hâlihazırda birçok özelliği Apple’ın mesajlaşma platformu üzerinden sunuyor; bu nedenle platform politikalarındaki değişiklikler bir risk oluşturuyor. Ayrıca global pazarda iMessage kadar yaygın olmayan diğer mesajlaşma servisleri (WhatsApp, WeChat, Telegram, Signal vb.) göz önünde bulundurulmalı. Firma, vizyonunu yalnızca belirli kanallarla sınırlamıyor: hedef, her kanalda—ses, e-posta, Slack, Discord ve popüler mesajlaşma uygulamaları dahil—konuşma tabanlı teknolojiyi kolaylaştırmak.
Şirketin CEO’su Elliott Potter, tüketicilerin uygulama yorgunluğu yaşadığını, geliştiricilerin ise ayrı bir uygulama yapıp dağıtmaktansa doğrudan mesajlaşma arayüzleri için inşa etmenin daha verimli olduğunu vurguluyor: “Artık geleneksel bir uygulamaya ihtiyaç duymadan, yeterince zeki bir AI ile konuşabileceğiniz, sistemlerinize bağlayabileceğiniz ve talimat verip geri bildirim alabileceğiniz bir arayüze ihtiyacınız var.”
Sonuç
Linq, mesajlaşma içinde yaşayan AI asistanlarına altyapı sağlayarak işletmelerin ve geliştiricilerin kullanıcılarla daha doğal yollarla etkileşim kurmasını hedefliyor. Yeni yatırımla şirket, hem teknoloji hem de pazar genişlemesi açısından hızlı bir büyüme evresine girmeyi planlıyor.
