WhatsApp, Brezilya kullanıcılarına kısıtlamayı uygulamıyor
WhatsApp, Brezilya telefon numaralarına (+55) sahip kullanıcılara yönelik olarak, üçüncü taraf genel amaçlı chatbot hizmetlerinin uygulama üzerinden sunulmasını engelleyen yeni politikasını bu bölge için uygulamıyor.
90 günlük geçiş süresi ve son gelişme
Şirketin duyurduğu politika kapsamında geliştiricilere ve AI sağlayıcılarına 15 Ocak’tan itibaren geçerli olmak üzere 90 günlük bir süre verilmiş, bu süre içinde botların kullanıcı sorgularına yanıt vermeyi durdurmaları ve kullanıcılara hizmetin WhatsApp üzerinde çalışmayacağına dair bilgilendirme yapmaları istenmişti. Ancak Meta, bir bildirimle bu gerekliliğin Brezilya ülke kodu (+55) taşıyan kullanıcılar için artık geçerli olmayacağını bildirdi.
Politikanın kapsamı ve istisnalar
Yeni kural genel amaçlı chatbota (ör. ChatGPT, Grok gibi) yönelik erişimi kapsıyor; fakat şirketlerin müşterilerine WhatsApp üzerinden sunduğu müşteri hizmeti amaçlı botlara yönelik bir yasak söz konusu değil. WhatsApp yetkilileri, konuya dair yaptığı açıklamada kararı doğrulamayan bir tutum sergiledi.
Brezilya rekabet otoritesinin tepkisi
Brezilya rekabet kurumu, Meta’nın getirdiği şartların rakipleri dışlayıcı nitelikte olup olmadığını ve Meta AI adlı kendi chatbot’una haksız avantaj sağlayıp sağlamadığını araştıracağını duyurdu.
Benzer muafiyetler ve soruşturmalar
Meta, daha önce İtalya için benzer bir muafiyet sağlamış; ayrıca Avrupa Birliği de söz konusu kurallara ilişkin bir rekabet soruşturması başlatmıştı. Bu gelişmeler, şirketin politika değişikliklerinin uluslararası düzenleyiciler tarafından yakından izlendiğini gösteriyor.
Meta’nın savunması
Meta, iş uygulama arayüzünün (Business API) farklı kullanım amaçlarına göre tasarlandığını, genel amaçlı yapay zekâ sohbetlerinin sistem üzerinde ek yük oluşturduğunu savunuyor. Şirket, farklı chatbotları kullanmak isteyenlerin bunlara WhatsApp dışında uygulama mağazaları, web siteleri veya sektör ortaklıkları aracılığıyla erişebileceğini belirtiyor. Bir WhatsApp sözcüsü ise düzenleyicinin iddialarına karşı çıkan açıklamalar yaptı; söz konusu chatbot kullanımının platformun tasarımına uygun olmadığını belirtti.
Özetle, WhatsApp’ın yeni politikası global ölçekte tartışma yaratmaya devam ediyor; ancak Brezilya’da şu an için üçüncü taraf genel amaçlı chatbot’ların sunumuna devam edilebileceği bildirildi. Bu durum, düzenleyici incelemeler ve olası yeni kararlarla yeniden şekillenebilir.
-
-
-
-
