Instagram’ın başkanı Adam Mosseri, çarşamba günü yaptığı açıklamada, sosyal medya devinin kullanıcılarını gizlice dinlediği efsanesini çürüttü. Kullanıcıların konuşmalarını kaydetmek için telefonlarının mikrofonlarının gizlice açıldığı iddiaları, Meta’nın daha önce de yalanladığı eski bir komplo teorisi.
Ironik bir şekilde, Mosseri’nin bu açıklaması, Meta‘nın sosyal uygulamaları üzerinden kullanıcıların yapay zeka ürünleriyle olan etkileşimlerinden elde edilen verilerle reklam hedefleyeceğini duyurmasıyla aynı zamana denk geliyor.
Başka bir deyişle, Meta, kullanıcıların mikrofonları aracılığıyla konuşmalarını kaydetmeye gerek duymadan, zaten doğru hedeflemeler yapabiliyor.
Mosseri, Instagram’da Meta’nın kullanıcıları dinlediği konusunu birçok kez gündeme getirdiğini belirtti. Kullanıcılar, şirketin reklam hedeflemesinin ne kadar etkili olduğuna inanmakta zorluk çekiyor. Hatta eşi bile bu konu hakkında konuşmuş.
Birçok kişi, Meta’nın gizlice kendilerini kaydettiğine inanıyor. Genellikle yalnızca bir konu hakkında düşündüğünüzde veya bir ürünü aklınızda bulundurduğunuzda, o içeriklerin aniden akışınızda belirdiğini görmek, Meta’nın zihin okuyucusu olduğu izlenimini yaratıyor.
Şirket, bu iddiaları sürekli olarak reddediyor ve kullanıcıların konuşmalarını kaydetmesine gerek kalmadan neden bu kadar başarılı önerilerde bulunduğunu açıklamaya çalışıyor. Mosseri, bunun bir gizlilik ihlali olacağını vurguluyor.
Yine de, şirketin kullanıcıları dinlemesine gerek yok; başka yöntemlerle de aynı bilgileri elde edebilir.
2016 yılında, Meta (o zamanlar Facebook olarak biliniyordu) kullanıcıların hangi reklamların gösterileceğini belirlemek için telefon mikrofonlarını kullanmadığını açıkça belirten bir blog yazısı yayımladı. Yıllar sonra, Meta CEO’su Mark Zuckerberg, Kongre önünde yaptığı konuşmada, bir kez daha kullanıcıların ses verilerini toplamadığını yineledi.
Mosseri, kullanıcıların telefonlarının mikrofonunun açık olduğunu anlamalarının çok kolay olduğunu, çünkü ekranlarının üst kısmında bir ışık göreceklerini ve telefon bataryalarının daha hızlı tükenmeye başlayacağını belirtti.
Ayrıca, Meta’nın reklam öneri sisteminin bu kadar güçlü olmasının sebebinin, reklam verenlerle olan işbirliği olduğunu açıkladı. Reklam verenler, kendi web sitelerini ziyaret edenler hakkında Meta’ya bilgi veriyor. Bu bilgiler, kullanıcıların ilgi alanlarına göre daha uygun reklamların hedeflenmesine yardımcı oluyor. Bunun yanında, algoritma tabanlı reklam teknolojisi, Meta’nın yıllar içinde büyük bir kazanç sağlamasına yardımcı oldu.
Artık Meta, bu reklam hedefleme kararlarını almak için yapay zekayı kullanacak. Dolayısıyla, eğer insanlar önceden dinlendiklerini düşündülerse, bu durum daha da derinleşebilir. Şirket, 16 Aralık’ta yayımlanacak yeni gizlilik politikasının, kullanıcıların yapay zeka ürünleriyle etkileşimleri üzerinden veri kullanmalarına izin vereceğini duyurdu. Bu, “bu ürünü beğenenler şunu da beğenir” sisteminden daha güçlü bir sinyal olabilir.
Mosseri, bazen bu yüksek doğrulukta önerilerin arkasında yalnızca teknolojinin değil, biraz da insan psikolojisinin etkili olduğunu belirtiyor. “Belki de o reklamı, o konuşmadan önce görmüştünüz ve bunun farkında değildiniz,” diyor. “Hızla kaydırıyoruz. Reklamları hızlı bir şekilde geçiyoruz. Bazen bunları içselleştiriyorsunuz ve bu da ileride ne hakkında konuştuğunuzu etkileyebiliyor,” diye ekliyor.
