Sosyal medya platformları Seçim Günü yanlış bilgisiyle nasıl mücadele etmeyi planlıyor

Meta dahil olmak üzere sosyal medya platformları Facebook ve Instagram, Twitter, TikTok ve Google'ın Youtube kendilerini bu hafta başka bir hararetli Seçim Günü için hazırlıyorlar.

Şirketler artık seçim zamanı civarında düzenli olarak yakından inceleniyor ve bu, Rus ajanlarının 2016 seçimlerine yaklaşırken bölünme yaratmak için sosyal medyayı kullandıklarına dair bulguların ardından hızlandı. 2020'deki son cumhurbaşkanlığı seçimleri sırasında, giden bir başkanın kendisinin yanlış iddiaları körüklemesi ve birçoğunun 6 Ocak ayaklanmasından sonra onu en azından geçici olarak askıya almasına yol açması nedeniyle platformlar seçim inkarcılığını hafifletme zorluğuyla karşı karşıya kaldı.

Bu yıl platformlar, seçmenlerin kendilerini Kongre'de, valiliklerde ve eyalet meclislerinde kimin temsil edeceğine karar verirken, demokrasi ve güvenliğe yönelik tehditlere hazırlanmak için tüm bu deneyimleri kullanıyor.

İşte tüm büyük platformların Seçim Günü hizmetlerini denetlemeyi nasıl planladıkları.

Yanlış bilgilendirme söz konusu olduğunda Meta'nın Facebook'u en çok incelenen platformlardan biri oldu. Yıllarca süren eleştirilere yanıt olarak, seçim bütünlüğüne yönelik yaklaşımını güçlendirdi. 2020'de olduğu gibi bu yıl da aynı politikaların ve güvencelerin çoğunu kullanacağı söyleniyor .

Meta, platformda gördükleri tehditleri izlemek ve hızlı bir şekilde ele almak için şirket genelinde farklı ekipleri bir araya getirmek için bir komuta merkezine benzettiği Seçim Operasyon Merkezi'ni ayağa kaldırdı. Bu modeli 2018'den beri dünya çapında onlarca kez kullandı.

Facebook ve Instagram ayrıca kullanıcılarla nasıl oy kullanacakları konusunda güvenilir bilgiler paylaşır (İngilizce dışındaki diller dahil). Şirket, bu yıl iki platformda zaten 80 milyondan fazla seçim bildirimi gönderdiğini söyledi.

Şirket, yanlış gönderileri etiketlemeye yardımcı olmak için üçüncü taraf doğrulayıcıları kullanır, böylece viral hale gelmeden önce algoritmada dereceleri düşürülebilir. Meta, Seçim Gününden önce teyit ve medya okuryazarlığı çabalarına 5 milyon dolar daha yatırım yapacağını söyledi.

Meta, son seçimde yanlış bilgilendirme kampanyalarına ve tehditlere maruz kalan seçim görevlilerine ve anket çalışanlarına yönelik tehditleri ve koordineli tacizleri araştırmaya hazır olduğunu söyledi.

Şirket, 2020'de olduğu gibi, seçimden önceki hafta bir kez daha yeni siyasi reklamları yasaklıyor. Karartma döneminden önce gönderilen reklamlar yayınlanabilse de, siyasi reklamverenler, son karara yanıt vermenin genellikle yararlı olduğu için politikayla ilgili hayal kırıklığını dile getirdiler . dakika saldırıları ve taze mesajlaşma ile yoklama. Facebook zaten siyasi reklamcı olarak kaydolanlar için ekstra taramaya sahiptir ve halka açık bir veritabanında siyasi reklamlar hakkında bilgi tutar.

Meta, nasıl ve ne zaman oy kullanılacağına ilişkin yanlış bilgiler gibi oylamayı bastırmaya çalışan gönderileri kaldırma sözü verdi. Ayrıca, oy vermeyi caydıran veya yaklaşan seçimlerin meşruiyetini sorgulayan reklamları reddedeceğini de söyledi.

New York Üniversitesi Demokrasi için Siber Güvenlik ve uluslararası STK Global Witness tarafından sosyal medya platformlarında seçim bütünlüğü reklam ekranlarını test eden bir çalışmada , gruplar Facebook'un seçim dezenformasyonuyla gönderdikleri reklamları engellemede çoğunlukla başarılı olduğunu buldular. Yine de, hangi dilde olduklarına ve ABD içinden mi yoksa dışından mı gönderildiklerine bağlı olarak, test edilen reklamların %20 ila %50'si onaylandı.

Araştırmacılar ayrıca, test hesaplarından birinin Birleşik Krallık'tan reklam yerleştirmesiyle, Facebook'un kimlerin reklam yerleştirmesine izin verildiğine ilişkin politikalarını da ihlal etti.

Araştırmacılar, onaylandıktan sonra reklamları yayınlamadılar, bu nedenle Facebook'un bu aşamada onları engelleyip engellemeyeceği belli değil.

Bir Meta sözcüsü, çalışmayla birlikte yayınlanan bir açıklamada, bunun "çok küçük bir reklam örneğine dayandığını ve dünya çapında günlük olarak incelediğimiz siyasi reklamların sayısı göz önüne alındığında temsili olmadığını" söyledi.

Meta sözcüsü ayrı bir açıklamada, "Sektör lideri şeffaflık çabalarımızdan sosyal meseleler, seçimler veya siyasetle ilgili reklamlarda katı protokollerin uygulanmasına kadar seçimleri korumak için önemli kaynaklar harcıyoruz ve bunu yapmaya devam edeceğiz." Dedi. CNBC'ye.

TikTok, her türlü tartışma için giderek daha önemli bir platform haline geldi, ancak hizmetini en ateşli siyasi tartışmalardan uzak tutmaya çalışıyor.

TikTok, siyasi reklamlara izin vermiyor ve hizmetin "eğlenceli, olumlu ve keyifli bir deneyim" olmasını istediğini belirtti.

Şirket, Eylül ayında bir blog gönderisinde "TikTok her şeyden önce bir eğlence platformudur" dedi. İnsanları bölmek değil, bir araya getiren olumlu bir ortamı teşvik etmek ve teşvik etmek istediğini de sözlerine ekledi.

Yine de NYU ve Global Witness araştırması , TikTok'un reklamlardaki seçimle ilgili yanlış bilgileri engellemede test ettiği platformlar arasında en kötü performansı gösterdiğini buldu. Hem İngilizce hem de İspanyolca olarak sunduğu, yanlış bir şekilde Covid aşılarının oy kullanılması gerektiğini iddia eden yalnızca bir reklam reddedilirken, yanlış seçim tarihini tanıtan veya seçmenleri iki kez oy kullanmaya teşvik eden reklamlar onaylandı.

TikTok rapor hakkında bir yorumda bulunmadı, ancak araştırmacılara yaptığı açıklamada, "STK'lardan, akademisyenlerden ve süreçlerimizi ve politikalarımızı sürekli olarak güçlendirmemize yardımcı olan diğer uzmanlardan gelen geri bildirimlere" değer verdiğini söyledi.

Hizmet, "politikacıları veya siyasi partileri proaktif olarak TikTok'a katılmaya teşvik etmese de" onları memnuniyetle karşıladığını söyledi. Şirket, Eylül ayında ABD'deki hükümet, politikacı ve siyasi parti hesapları için ara sınavlar aracılığıyla zorunlu doğrulamayı deneyeceğini ve bu tür hesapların reklam yayınlamasını devre dışı bırakacağını duyurdu.

TikTok, bu hesapların halk sağlığı ve güvenliği kampanyaları gibi sınırlı durumlarda reklam yayınlamasına izin vereceğini, ancak bunu yapmak için bir TikTok temsilcisiyle çalışmak zorunda kalacaklarını söyledi.

TikTok ayrıca bu hesapları bahşiş ve e-ticaret gibi platformda para kazanmanın diğer yollarından da yasakladı. Politikacı ve siyasi parti hesaplarının sayfalarında kampanya bağışı talep etmelerine de izin verilmemektedir.

TikTok, politikalarını güçlendirmek için uzmanlarla ve seçimle ilgili gönderileri doğrulamak için dışarıdaki teyitçilerle çalışmak da dahil olmak üzere, yanlış bilginin yayılmasını engellemeye kararlı olduğunu söyledi .

Aynı zamanda, döngünün başlarında nasıl oy kullanılacağına ilişkin bilgilerle seçim merkezini ortaya çıkarmak gibi, son seçimden edindiği deneyimler üzerine de inşa edilmeye çalışılıyor . Ayrıca, platformdaki içerik oluşturucuları ne tür ücretli ortaklıklara izin verilip verilmediği ve bunların nasıl ifşa edileceği konusunda eğitmek için daha fazlasını yapmaya çalışılıyor.

Twitter, milyarder Elon Musk'ın platformu satın alması ve seçmenlerin sandık başına gitmesinden birkaç haftadan kısa bir süre önce özel hale getirmesinden sonra, bu Seçim Gününde benzersiz bir konumda.

Musk, Twitter'ın içerik denetleme politikalarını gevşetme arzusunu dile getirdi. Eski Başkan Donald Trump'ı içeren bir grup olan yasaklı kullanıcıların eski durumuna getirilip getirilmeyeceğine ilişkin kararların en az birkaç hafta süreceğini söyledi.

Ancak anlaşmadan kısa bir süre sonra Bloomberg , içerik yönetiminden sorumlu ekibin bazı araçlarına erişimini kaybettiğini bildirdi. Twitter'ın güvenlik ve dürüstlük başkanı Yoel Roth , yeni satın alınan bir şirket için bu hareketi normal bir önlem olarak nitelendirdi ve Twitter kurallarının hala geniş ölçekte uygulanmaya devam ettiğini söyledi.

Ancak seçimden kısa bir süre önce zamanlama özellikle keskin. Musk, hafta başında Musk ile görüşme yapan bir sivil toplum grubu liderine göre , ekiplerin seçimden önceki haftanın sonuna kadar gerekli tüm araçlara erişebileceklerini söyledi.

Musk'ın devralınmasından önce Twitter, bir Ağustos blog yazısında seçim bütünlüğü planlarını ortaya koydu. Bunlar arasında, seçimle ilgili yanıltıcı bilgileri etiketlemesine ve sıralamasına izin veren yurttaşlık bütünlüğü politikasını etkinleştirme, "önemsiz şeyler" paylaşma veya seçimle ilgili yanlış iddiaları proaktif olarak çürütme ve ilgili haberleri ve oylama bilgilerini özel bir sekmede ortaya çıkarma yer aldı. Twitter , 2019'dan beri siyasi reklamlara izin vermiyor .

Google ve video platformu YouTube, reklamverenlerin kampanya mesajlarını iletmeye çalıştıkları Facebook dışında da önemli platformlardır.

Platformlar, seçim mesajları yayınlayan reklamverenlerin doğrulanmasını ve reklamın desteğini ifşa etmesini gerektirir. Arkalarında ne kadar para olduğu ve ne kadar görüntülendiğiyle ilgili bilgiler de dahil olmak üzere siyasi reklamlar, şirketin şeffaflık raporuna dahil edilir.

Google, son seçimden önce, kullanıcıların artık siyasi reklamlarla çok dar bir şekilde hedeflenemeyecekleri şekilde, hedeflemeyi belirli genel demografik kategorilerle sınırlayarak yaptı.

NYU ve Global Witness araştırması, YouTube'un yanlış seçim bilgileri içeren reklamları engellemede test ettiği platformlar arasında en iyi performansı gösterdiğini buldu. Site nihayetinde, araştırmacıların reklamveren doğrulama sürecinden geçmemiş bir hesap aracılığıyla gönderdiği tüm yanlış bilgi dolu reklamları engelledi. Platform, bir Google Ads hesabı etkin kalmasına rağmen, reklamları barındıran YouTube kanalını da engelledi.

Diğer platformlar gibi, Google ve YouTube da ilgili aramalarda seçimle ilgili güvenilir kaynakları ve bilgileri öne çıkarıyor . Şirket, oylama süreci hakkında yanıltıcı veya demokratik sürece müdahaleyi teşvik ederek politikalarını ihlal eden içeriği kaldıracağını söyledi.

YouTube ayrıca , kullanıcıların eğitim içeriğini kullanarak manipülatif mesajları kendi kendilerine nasıl tespit edeceklerini öğrenmelerine yardımcı olmaya çalıştı .

Google, kampanya ve seçim görevlilerinin güvenlik uygulamaları konusunda eğitilmesine yardımcı olduğunu söyledi .

YouTube'da CNBC'ye abone olun.

İZLE: Facebook, Twitter, YouTube'da içerik denetlemenin karmaşık işi