Google, Hindistan’da Yapay Zekâlı Dolandırıcılık Korumasını Genişletiyor: Sınırlamalar Devam Ediyor

Google, Hindistan’da yapay zekâ destekli dolandırıcılık savunmasını güçlendiriyor

Google, Hindistan’da artan dijital dolandırıcılık vakalarına karşı yeni güvenlik özellikleri devreye alıyor. Şirket, Pixel 9 serisinde cihaz içi dolandırıcılık tespitini yaygınlaştırırken, finansal uygulamalarda ekran paylaşımı dolandırıcılıklarını hedef alan yeni uyarı sistemlerini de test etmeye başladı. Ancak dil ve cihaz kapsamı nedeniyle önemli boşluklar şimdilik korunuyor.

Hindistan’da dijital dolandırıcılık milyarlarca rupiye mal oluyor

Hindistan’da ilk kez internete bağlanan kullanıcı sayısının artması ve günlük işlemlerde akıllı telefonların merkezî rol üstlenmesi, dolandırıcılar için de yeni fırsatlar yaratıyor. Bankacılık ve çevrimiçi işlemleri konu alan bankacılık dolandırıcılığı vakaları 2024’te tüm banka dolandırıcılıklarının yarısından fazlasını oluşturdu. Resmî verilere göre 13.516 dijital işlem dolandırıcılığı vakasında yaklaşık 5,2 milyar rupi (yaklaşık 58,6 milyon dolar) kayıp yaşandı.

İçişleri Bakanlığı’nın paylaştığı bilgilere göre 2025’in ilk beş ayında çevrimiçi dolandırıcılık kaynaklı kayıplar 70 milyar rupi seviyesine (yaklaşık 789 milyon dolar) ulaştı. Gerçekte rakamın daha yüksek olduğu, birçok mağdurun şikâyet sürecini bilmemesi ya da ek incelemelerden kaçınmak istemesi nedeniyle olayları resmî makamlara bildirmediği değerlendiriliyor.

Pixel 9 için cihaz içi yapay zekâlı dolandırıcılık tespiti

Google, yeni duyurusuyla, telefon görüşmelerini doğrudan cihaz üzerinde analiz eden gerçek zamanlı dolandırıcılık tespit özelliğini Hindistan’a getiriyor. Özellik, Gemini Nano adlı yapay zekâ modelini kullanarak arama sırasında dolandırıcılık olabileceğine işaret eden kalıpları tespit ediyor ve kullanıcıyı uyarıyor.

Şirket, bu analiz sırasında sesin kaydedilmediğini ve verilerin Google sunucularına gönderilmediğini vurguluyor. Özellik varsayılan olarak kapalı geliyor ve yalnızca rehberde kayıtlı olmayan, bilinmeyen numaralardan gelen aramalarda çalışıyor. Görüşme sırasında tarafları bilgilendirmek için arka planda kısa bir bip sesi çalınıyor.

Sistem ilk olarak bu yılın başında ABD’de İngilizce konuşan Pixel 9 kullanıcıları için beta olarak sunulmuştu. Hindistan’da da başlangıçta yalnızca Pixel 9 ve sonraki modellerde, yalnızca İngilizce konuşan kullanıcılar için kullanılabilir olacak. Uyarı mesajlarının dili de şimdilik sadece İngilizce.

Bu durum, ülkedeki pazar dinamikleri düşünüldüğünde önemli bir kısıt anlamına geliyor. Zira Android, Hindistan’daki akıllı telefonların yaklaşık yüzde 96’sında kullanılırken, Pixel cihazların pazar payı 2024’te yüzde 1’in altında kaldı. Öte yandan ülkedeki internet kullanıcılarının büyük bölümü birincil olarak yerel dilleri kullanıyor; bu da İngilizceyle sınırlı bir güvenlik özelliğinin erişimini doğal olarak daraltıyor.

Google, cihaz içi dolandırıcılık tespit özelliğini ilerleyen dönemde diğer Android telefonlara da getirmeyi planladığını belirtiyor, ancak takvime dair net bir tarih paylaşmıyor.

Ekran paylaşımı dolandırıcılıklarına karşı finans uygulamalarında uyarı dönemi

Şirket, Hindistan’da Navi, Paytm ve Google Pay gibi finansal uygulamalarla birlikte yeni bir pilot program da başlatıyor. Bu program, dolandırıcıların kurbanları arama sırasında ekranlarını paylaşmaya ikna ederek tek kullanımlık şifre (OTP), PIN ve diğer hassas bilgileri ele geçirdiği ekran paylaşımı dolandırıcılıklarını azaltmayı hedefliyor.

Android 11 ve üzeri sürümlere sahip cihaz kullanıcıları, bu uygulamalarda ekran paylaşımı sırasında şüpheli durum tespit edildiğinde uyarı alabilecek. Uyarı ekranında, tek dokunuşla hem aramayı sonlandırma hem de ekran paylaşımını durdurma seçeneği sunulacak.

Google, pilot kapsamındaki uygulama sayısının zamanla artırılacağını ve uyarıların Hint dillerinde de gösterileceğini ifade ediyor. Ancak hangi dillerin ne zaman destekleneceğine ilişkin ayrıntılar şimdilik paylaşılmış değil.

Play Protect, sahte kredi uygulamalarına karşı devrede

Google, son aylarda Play Protect hizmetini de agresif biçimde kullanarak, özellikle yırtıcı koşullarla borç veren ve kullanıcıların mahremiyetini ihlal eden kredi ve finans uygulamalarını hedef alıyor. Şirket, hassas izinler talep eden ve sıkça dolandırıcılıkta kullanılan üçüncü taraf uygulamaların yan yükleme (sideloading) yoluyla kurulmasını engellemek için Play Protect üzerinden ek bloklar uyguluyor.

Şirket verilerine göre, bu yıl içinde bu tür uygulamaların 115 milyondan fazla kurulum girişimi Play Protect tarafından engellendi. Öte yandan Google Pay, potansiyel olarak riskli görülen para transferleri için her hafta 1 milyondan fazla uyarı gösteriyor.

DigiKavach ve Safety Charter ile farkındalık ve politika adımları

Teknoloji devinin çabaları teknik önlemlerle sınırlı değil. Google, dijital dolandırıcılık konusunda farkındalık yaratmak amacıyla yürüttüğü DigiKavach kampanyası kapsamında şimdiye dek 250 milyondan fazla kişiye ulaşıldığını belirtiyor.

Şirket aynı zamanda Hindistan Merkez Bankası ile çalışarak yetkili dijital kredi uygulamaları ve bunlarla ilişkili finansal kurumların bulunduğu kamuya açık bir liste oluşturulmasına destek verdi. Bu liste, kötü niyetli kredi uygulamalarının tespitini ve engellenmesini kolaylaştırmayı amaçlıyor.

Google, yılın başında Hindistan’da devreye aldığı Safety Charter girişimiyle de yapay zekâ destekli dolandırıcılık tespiti ve güvenlik operasyonlarını ölçeklendirmeyi, daha fazla koruma aracını ülke genelinde kullanıma sunmayı hedefliyor.

Play Store’daki sahte uygulamalar Google’ın en zayıf halkası

Tüm bu adımlara karşın, dijital dolandırıcılıkla mücadelede önemli boşluklar bulunuyor. Hem Google hem de diğer büyük platformlar, inceleme süreçlerine rağmen sahte veya yanıltıcı uygulamaların uygulama mağazalarına sızmasına engel olamadıkları için eleştiriliyor.

Son yıllarda, güvenlik araştırmacıları ve kolluk kuvvetleri, yatırım ve kredi vadeden bazı uygulamaların dolandırıcılık amacıyla kullanıldığını, buna rağmen bu uygulamaların bir süre daha Play Store’da kalabildiğini defalarca rapor etti. Bu uygulamalar çoğu zaman ancak soruşturmalar ve resmî uyarılar sonrasında mağazadan kaldırıldı.

Bu örnekler, Hindistan akıllı telefon pazarına neredeyse tamamen hâkim olan bir ekosistemi denetlemenin ne kadar zor olduğunu ve Google’ın güvenlik tarafında hâlâ kat etmesi gereken ciddi bir mesafe bulunduğunu ortaya koyuyor.