Bench, Aralık ayında zor bir satışla el değiştiren muhasebe ve vergi başlangıcı, TechCrunch’a yaptığı açıklamada önemli bir işten çıkarma sürecine girdiğini duyurdu.
Bench, kaç kişinin etkilendiğini belirtmedi, ancak şirketten bir çalışan, işten çıkarmaların onlarca pozisyonun kapatılması anlamına geldiğini ve bu durumun yaklaşık 300 kişilik bir ekip için büyük bir kesim olduğunu tahmin ediyor.
Müşteri başarı ve vergi hizmetleri gibi departmanlar doğrudan etkilendi. Konuyla ilgili bilgi sahibi bir kişi, Bench‘in ABD merkezli vergi danışmanlığı ekibinin çoğunun işten çıkarıldığını belirtti.
Employer.com, geçen yıl Bench‘i satın alan San Francisco merkezli insan kaynakları teknoloji şirketi, kesinti kararının “kolayca alınmadığını” ifade etti.
Employer.com’un CMO’su Matt Charney, “Bu hesapları korumak için özveriyle çalışan çalışanlarımızın katkılarını derin bir şekilde takdir ediyoruz” dedi.
Önceki sahipliği altında, Bench 110 milyon dolardan fazla risk sermayesi fonu ve 50 milyon dolardan fazla borç topladı, ancak kâr edemedi. Şirket, nakit akışını hızla tüketti ve aniden kapandı, tüm personelini işten çıkararak binlerce müşterisini muhasebe ve vergi belgelerine erişimden mahrum bıraktı. Employer.com, Bench‘i 9 milyon dolara satın alarak, çoğu çalışanı yeniden işe aldı ve girişimi canlandırma sözü verdi.
Bu adım, Bench‘in tamamen çökmesini engelledi.
Ancak iki mevcut çalışan ve bir eski çalışan, Bench‘in çoğu iş gücünü bağımsız müteahhitler olarak tutmaya devam ettiğini ve her ay 30 günlük sözleşmeleri yenileyerek tam zamanlı çalışan olarak işe almadığını bildirdi. Satın alma sırasında, Employer.com bunun geçici bir önlem olduğunu belirtmişti.
Aynı kişiler, Bench‘in içten yaptığı açıklamalarda, iş gücünün çoğunluğunun Kuzey Amerika dışındaki bölgelerde olacağını belirttiğini aktardılar. Ancak CMO Charney, son kesintilerin, işin yeniden yapılandırılmasının ve geçmiş sorunların çözümünün gerçeklerini yansıttığını, stratejik bir dış kaynak kullanma girişiminin parçası olmadığını söyledi.
Charney, Bench‘in çalışanları için daha uzun vadeli çözümler aramaya devam ettiğini, bu yapının ise hızlı bir şekilde insanları işe almak için en uygun seçenek olduğunu belirtti.
Çalışanların yanı sıra, Bench başka zorluklarla da karşılaştı. Mevcut ve eski çalışanlar, birçok Bench müşterisinin vergi sezonunun sona ermesinin ardından çıktığını söyledi. Ayrıca, bazı müşterilerin, eski sahiplik döneminde zaten ödedikleri hizmetler için yeniden ücretlendirildiklerini iddia ettikleri belirtildi. (Bu durumla ilgili Bench, tüm önceden ödenmiş hizmetleri yerine getirdiğini ifade etti.)
Charney, bazı müşterilerin ayrıldığını kabul etti, ancak bunun kısmen kârsız müşterilerin bırakılmasına yönelik planlı bir hareket olduğunu belirtti.
“Müşteri kaybında bir artış gözlemledik, ancak bunun önemli bir kısmı kasıtlı ve gerekliydi” dedi. “Zamanla, Bench‘in satın alımından önceki fiyatlandırma ve hizmet kararları, bazı müşterilerin zararına desteklenmesine yol açtı.”
Charney, gelecekte Bench‘in hem özelliklerini hem de çalışan sayısını artırma planları olduğunu da sözlerine ekledi.
Güvenli bir şekilde ipuçlarınızı bu muhabire Signal üzerinden +1 628-282-2811 numarasından gönderebilirsiniz.
