Federal Ticaret Komisyonu (FTC), “tıkla ve iptal et” kuralı olarak bilinen Negatif Seçenek Kuralı’nın uygulamasını ertelemeye karar verdi. Bu kural, aboneliği iptal etmenin, abone olmaktan daha kolay olmasını şart koşuyor.
2023 yılında ilk kez önerilen bu kural, fiziksel ve dijital abonelikler sunan işletmeleri hedef alıyor. Streaming hizmetlerinden spor salonu üyeliklerine kadar birçok alanda, kullanıcıların kaydolduktan sonra iptal etmenin karmaşık ve zaman alıcı bir süreç olduğunu fark etmeleri sık görülüyor.
Negatif Seçenek Kuralı’na göre, işletmeler, müşterilerin aboneliklerini iptal etmeleri için, kaydoldukları yöntemden farklı bir yol sunamayacak. Yani, bir şirketin web sitesinde birkaç tıklama ile abone olduysanız, aynı şekilde iptal işlemini de o web sitesi üzerinden gerçekleştirebilmelisiniz. Ayrıca, işletmelerin, müşteri ödeme bilgilerini toplamadan önce iptal hakkında doğru bilgiler sağlamaları gerekiyor.
FTC’ye göre, kural 19 Ocak’ta yürürlüğe girmişti, ancak bazı maddelerin uygulaması 14 Mayıs’a kadar ertelendi. Şimdi ise, FTC uygulamayı 60 gün daha erteleyerek 14 Temmuz’a çekti.
FTC, “Bu tarihe kadar uyum sağlamanın getireceği zorlukları yeniden değerlendirdikten sonra, orijinal erteleme süresinin uyumun karmaşıklığını yeterince dikkate almadığına karar verdik,” açıklamasında bulundu.
Komisyon, uygulamayı ertelemek için 3-0 oy kullandı. FTC’nin genellikle beş komisyoneri bulunuyor; bunlardan üçü başkanın partisinden, ikisi ise karşıt partiden. Ancak, Başkan Donald Trump, Mart ayında iki Demokrat komisyoneri görevden aldı. Bu komisyonerler daha sonra, görevden alınmalarının, başkanın FTC komisyonerlerini sebepsiz yere görevden alamayacağına dair Yüksek Mahkeme içtihadını ihlal ettiğini savunarak Trump’a karşı dava açtılar.
Ertelemeye rağmen, FTC, 14 Temmuz’da uygulamaya geçeceğini ve “düzenlenmiş kuruluşların uyum sağlaması gerektiğini” bildirdi.
FTC, “Elbette, eğer bu uygulama süreci, Kuralda sorunlar ortaya çıkarırsa, Komisyon bu sorunları ele almak için Kuralı değiştirmeye açıktır,” diye ekledi.
