FirstClub, Hindistan’da Hız Takıntısını Geride Bırakarak Değerlemesini Hızla Üç Katına Çıkardı: 120 Milyon Dolar

Hindistan’daki hızlı ticaret, 10 dakikalık teslimatlarla özdeşleşirken, FirstClub daha yavaş ve özenli bir yaklaşım benimsiyor. Uygulamasını piyasaya sürdükten sadece üç ay sonra, 8 aylık bu yeni girişim değerlemesini üç katına çıkardı.

Bengaluru merkezli firma, 120 milyon dolarlık bir değerlemeye sahip ve 23 milyon dolarlık A Serisi yatırım turunu tamamladı. Bu tur, %90’dan fazlası özkaynak ve geri kalanı borç olmak üzere, Accel ve RTP Global’in liderliğinde gerçekleşti. Yatırım turuna Blume Founders Fund, 2am VC, Paramark Ventures ve Aditya Birla Ventures gibi diğer yatırımcılar da katıldı. İlkClub, Aralık ayında 40 milyon dolarlık bir değerleme ile 8 milyon dolarlık tohum yatırımını aldıktan sadece sekiz ay sonra bu yeni fonlamayı sağladı.

Hindistan, dünyanın ikinci en büyük alışveriş pazarı olarak, e-ticaretin yaklaşık 60 milyar dolara ulaştığı ve yıllık %18 büyüme ile 2030 yılına kadar 170-190 milyar dolara ulaşacağı öngörülüyor. Önümüzdeki on yılın sonunda, Hindistan’daki her on perakende dolardan birinin çevrimiçi harcama yapılması bekleniyor. Son birkaç ayda, pazar geleneksel e-ticaretten, genellikle iki ila üç gün süren teslimatların yapıldığı bir modelden, ultra-hızlı teslimat sistemine geçiş yaptı. Bu değişim, Amazon ve Walmart’ın sahip olduğu Flipkart gibi büyük oyuncuları bile hızla teslimat sunmaya yönlendirdi.

Ancak, FirstClub bir boşluk görüyor: En hızlı olma yarışına girmek yerine kaliteye odaklanıyor. Şirket, Hindistan’daki en üst %10’luk hane halkını, yani yaklaşık 20 milyon kişiyi hedef alarak, premium ürünler ve özenli bir deneyim sunmayı amaçlıyor.

Haziran ayında kurulan FirstClub, şu anda Bengaluru’nun bazı bölgelerinde dört karanlık mağaza ile hizmet vermekte. Karanlık mağazalar, yalnızca çevrimiçi siparişler için hizmet veren, perakende mağazalarına benzeyen dağıtım merkezleridir. Şirket, paketlenmiş gıdalar, taze meyve, fırın, süt ürünleri ve besin takviyeleri gibi markalardan 4.000’den fazla seçkin ürün stoklamaktadır.

FirstClub’ın kurucusu ve CEO’su Ayyappan R, “Son üç ayın verilerine dayanarak, tüketicilerin çok farklı bir seçim, kaliteli ürünler, farklı bir hizmet ve dikkatli bir deneyim aldıklarında beklemeye istekli oldukları oldukça açık,” şeklinde konuştu.

Startup, ortalama sipariş değerinin ₹1,050 (yaklaşık 12 dolar) olduğunu belirtti. Bu rakam, gıda teslimatında önde gelen hızlı ticaret platformlarının iki katıdır ve %60 tekrar satın alma oranına sahiptir.

Ayyappan, FirstClub’ı kurmadan önce Hindistan’ın en büyük yerel e-ticaret şirketi Flipkart’ta on yıl geçirdi. Burada, moda e-ticaret sitesi Myntra ve seyahat rezervasyon sitesi Cleartrip gibi alt birimlerde ekipler yönetti. Bu deneyimler, FirstClub’ı hızlı bir şekilde bir iş modeline dönüştürmesine yardımcı oldu.

Yeni Fonlamayla Genişleme Planları

FirstClub, yeni kategorilere, çocuk gıdası, evcil hayvan gıdası ve besin takviyeleri gibi alanlara genişlemeyi hedefliyor. Ayrıca, önümüzdeki 30 gün içinde, önceden ısıtılmış yiyecekler yerine taze yapılmış ürünler sunacak kafe girişimi planlıyor.

Startup, önümüzdeki altı ay içinde ev ve genel ürün kategorilerine de girmeyi planlıyor. Bu, ev dekorasyonu, ev ihtiyaçları, ev bakım, döşeme ve hatta mutfak eşyalarını içerecek.

FirstClub’ın müşteri kitlesinin %70’i kadınlardan oluşuyor. Bu nedenle, şirket, ürünlerini onlara özel olarak düzenliyor ve ihtiyaçlarına en uygun kategorilere genişliyor.

Ayyappan, FirstClub müşterilerinin çoğunluğunun yıllık hane geliri ₹1.5 milyon (yaklaşık 17,000 dolar) aralığında olduğunu söyledi. Şirket, müşterilerin sepet değerinin ₹199 (yaklaşık 2.40 dolar) altında olmasını engelleyerek doğru müşterileri seçmeye çalışıyor.

Uygulama, çoğu hızlı ticaret platformlarının tipik arama odaklı deneyimi yerine, tarayıcı odaklı bir deneyim sunmak üzere tasarlandı. Bu yaklaşım, kullanıcıların seçenekleri keşfetmek için daha fazla zaman harcamasını teşvik ediyor ve müşteri içgörülerine dayalı özenli bir deneyim sunuyor.

FirstClub, ürünleri tedarik zincirinden çıkaran 200’den fazla zararlı içerik barındıran ürünleri de yasaklamıştır.

“Herkes, geniş bir seçim sunarak tüketicinin ne istediğini seçmesine izin vermek istiyor. Biz ise her bir ürünün yüksek kalitede olmasını sağlamak istiyoruz,” diyen Ayyappan, FirstClub’ın Kuzey Amerika’daki Costco, Whole Foods ve Trader Joe’s gibi perakendecilerin sunduğu deneyimi sunmayı hedeflediğini vurguladı.

Yeni fonlama ile birlikte, FirstClub, bu yıl Bengaluru’da 35’e kadar kulübe genişlemeyi, yeni bir şehre girmeden önce planlıyor. Ayyappan, “Tüketicileri kulüplerimize davet ederek, buranın ne kadar hijyenik olduğunu ve kaliteyi nasıl koruduğumuzu gösterebiliriz,” dedi.

Şu anda şirketin 185 çalışanı var ve bunların 75’i operasyonel personelden oluşuyor.