Bolna, Hindistan odaklı ses orkestrasyon platformu için 6,3 milyon dolar yatırım aldı
Hindistan pazarında ses yapay zekası çözümlerine talep artarken, girişim Bolna 6,3 milyon dolar toplayarak bu alandaki konumunu güçlendirdi. Şirket, ses tabanlı ajanlar ve çağrı otomasyonu sunan bir orkestrasyon katmanı geliştiriyor; bu katman farklı ses modellerini birbirine bağlayıp yönetebiliyor ve ülkenin iletişim dinamiklerine özgü ihtiyaçlara odaklanıyor.
Yatırım turu ve yatırımcılar
Bolna’nın yeni 6,3 milyon dolar değerindeki seed turu, General Catalyst liderliğinde kapandı. Turda ayrıca Y Combinator, Blume Ventures, Orange Collective, Pioneer Fund, Transpose Capital ve Eight Capital gibi yatırımcılar ile bir dizi melek yatırımcı yer aldı. Tur, şirketin büyüme ve kurumsal satış stratejilerini hızlandırmayı hedefliyor.
Kuruluş süreci ve erken kilometre taşları
Kurucular Maitreya Wagh ve Prateek Sachan, girişimlerini hızlandırma programına başvururken başlangıçta gelir elde etme konusunda şüphelerle karşılaştı. Ancak Bolna, birkaç ay boyunca aylık 25.000 doları aşan düzenli gelir gösterdikten sonra kabul gördü. Başlangıçta 100 dolarlık pilot projeler sunan şirket, talep arttıkça bu paketleri 500 dolara taşıdı.
Ürün ve pazar
Bolna, farklı ses modellerini entegre eden ve yöneten bir platform sunuyor; böylece işletmeler en uygun modeli seçip gerektiğinde kolayca değiştirebiliyor. Platform, Hindistan iletişim koşullarına özgü işlevlerle öne çıkıyor: gürültü engelleme, arayan kimliği doğrulama entegrasyonları, karışık dil (code-switching) desteği gibi özellikler bunların başında geliyor.
Öne çıkan teknik nüanslar
- Uzun metin girişleri için tuş takımı (keypad) desteği sunulması
- Numaraların bazı durumlarda İngilizce okunması gibi yerel tercihlerin desteklenmesi
- Birden fazla modelin eşzamanlı veya bölgesel tercihe göre kullanılabilmesi
Müşteriler, gelir ve operasyon
Şirket, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yoğun olduğu bir müşteri tabanına hizmet veriyor; ikinci el otomobil platformları, ev hizmetleri uygulamaları, içecek firmaları ve tanışma uygulamaları gibi sektörlerden müşteriler bulunuyor. Gelirinin yaklaşık %75‘inin self-servis müşterilerden geldiğini belirtiyor.
Bolna aynı zamanda büyük kurumsal anlaşmalara da odaklanıyor. Bu tür özel uygulamalar için müşteriye yakın çalışan forward-deployed engineer ekipleri kuruyor; şu an dokuz kişilik bu ekip, aylık 2-3 kişilik artışlarla büyütülüyor. Şirket iki büyük kurumsal müşteriyi ücretli hale getirdi ve dört kurumsal pilot daha yürütüyor.
Operasyonel olarak Bolna, günlük 200.000’in üzerinde çağrı işliyor ve yıllık yineleyen geliri (ARR) 700.000 dolar eşiğine yaklaşıyor. Çağrı hacminin %60-70’i İngilizce veya Hintçe olurken, bölgesel dillerin payı giderek artıyor.
Yatırımcıların değerlendirmesi ve gelecek
Yatırımcılar, Bolna’nın en güçlü yönünü platformun sunduğu esneklik ve müşterilerin model tercihini yönetmesine izin veren yapıda görüyor. Bu yaklaşım, firmalara hem kendi teknik yığınlarını koruma hem de ihtiyaç oldukça en iyi modeli seçme özgürlüğü sağlıyor. Toplanan fonla Bolna’nın ürün geliştirme, satış ve kurumsal entegrasyon kapasitelerini güçlendirmesi bekleniyor.
