‘i ortaya koyuyor
Facebook çalışanlarına kısa süre önce kapsamlı etkileri olan yeni bir yönerge verildi: uygulamanın akışını daha çok TikTok gibi yapın.
Şirketin İnstagramdan Facebook’a kısa biçimli video özelliği olan Makaraları basitçe getirmek onu kesmeyecekti. Yöneticiler Tiktok’un hareketlerini yakından takip ediyorlardı ve rekabet edebilecek kadar yapmadıklarından endişe duyuyorlardı. Bu yılın başlarında CEO Mark Zuckerberg ile yaptığı görüşmelerde, Facebook’un beslemeyi tamamen yeniden düşünmesi gerektiğine karar verdiler.
Facebook’tan sorumlu Meta yöneticisi Tom Alison, Verge tarafından alınan Nisan ayının sonundan itibaren bir iç notta planı şöyle dile getirdi: insanların takip ettiği hesaplardan gelen yayınlara öncelik vermek yerine, Facebook’un ana beslemesi, TikTok gibi, nereden geldiklerine bakılmaksızın yayınları yoğun bir şekilde önermeye başlayacak. Messenger ve Facebook’un ayrı uygulamalar olarak ayrılmasından yıllar sonra, ikisi Tiktok’un mesajlaşma işlevselliğini taklit ederek bir araya getirilecek.
Makaralara artan bir vurgu ile birlikte, planlanan değişiklikler Meta’nın sosyal medyadaki hakimiyetine hızla meşru bir meydan okuyucu haline gelen Tiktok’un yükselişine ne kadar zorla tepki verdiğini gösteriyor. Facebook, İnstagram’ın Makaralara odaklanmasıyla Tiktok’a daha çok benzemeye başlamış olsa da, yöneticiler Facebook’a benzer bir muamelenin uygulamanın durgun büyümesini tersine çevireceğini ve potansiyel olarak gençleri geri çekeceğini umuyor.
Bu an, Facebook’un Snapchat’i hızla büyüdüğü için kopyaladığı zamana benzer, ancak bu sefer bahisler tartışmasız daha yüksek. Yatırımcılar, Meta’nın reklam işindeki zorluklarda gezinme yeteneğinden şüphe ediyor. Ve hisse senedi fiyatı zaten hırpalanmış durumdayken, şirketin Zuckerberg’in metaverse vizyonunu finanse etmeye devam etmek istemesi durumunda büyüyebileceğini göstermesi gerekiyor.
Alison, Nisan notunun altında gördüğüm bir yorumda çalışanlara açıkça belirtti: “Bizim için risk, bunu insanlar için bir sosyal iletişim ve bağlantı biçimi olarak değerli olmadığımız için reddetmemiz ve gelişmememizdir.”
Meta’dan notu hakkında yorum yapmasını istedikten sonra, şirket geçen yıl dünyanın en büyük sosyal ağının dümenini aldığından beri ilk röportajı için beni Alison ile kurdu. Facebook için yeni hedefin, Meta’nın yatırımcılarla yaptığı en son kazanç çağrısı sırasında CEO Mark Zuckerberg tarafından en öncelikli olarak belirtilen bir ifade olan “keşif motorunu” oluşturmak olduğunu söylüyor.
Facebook ve İnstagram’ı reklamlarla kapatarak ilk başta büyüdüğü halde, son iki sohbetimiz sırasında Alison, şirketin Tiktok’un rekabet tehdidini görmekte yavaş olduğunu kabul ediyor. Ancak şimdi Meta, video uygulamasını giderek daha fazla sosyal ağ alanına tecavüz ediyor olarak görüyor ve Alison, Tiktok’taki özel mesajlaşmanın artan önemine ve arkadaşlarından video izlemek için özel bir sekmenin tanıtımına işaret ediyor.
“Bence muhtemelen tam olarak benimsemediğimiz veya görmediğimiz şey, bu formatın ne kadar sosyal olabileceğidir” diyor.
Gelecekteki Facebook uygulamasının Facebook uygulamasında nasıl çalışacağı aşağıda açıklanmıştır: ana sekme, en üstteki Öyküler ve Makaraların bir karışımı olacak ve ardından keşif motorunun hem Facebook hem de İnstagram’dan önerdiği yayınlar olacak. Mesaj arkadaşlarına bir gönderiyi yönlendirmek için daha net istemlerle daha görsel, video ağırlıklı bir deneyim olacak. Mesajlaşmayı daha da belirgin hale getirmek için Facebook, bir kullanıcının Messenger gelen kutusunu uygulamanın sağ üst köşesine yerleştirmek için çalışıyor ve sekiz yıl önce iki uygulamayı ayırma konusundaki rezil kararı geri alıyor.
İnstagram Facebook’un çok ilerisinde, takip etmediğiniz hesaplardan veya şirketin “bağlantısız” kaynaklar olarak adlandırdığı şeylerden daha fazla Makara gösterme çabasında. Şu anda, Facebook’un ana beslemesindeki içeriğin yalnızca yüzde 11’i bağlantısız, şirket bana ve bugüne kadar bu yayınların çoğunlukla şirketin yapay zekası değil, insanların ağlarına gönderdiği reshares aracılığıyla ortaya çıktığını söylüyor.
Alison ve notuyla yaptığım konuşmalara dayanarak, Meta’nın Tiktok’la gerçekten rekabet edebilmek için Tiktok’un ana “Sizin için” sayfasının büyülü deneyimini çoğaltması gerektiğini anladığı açık. “Haberler” i bu yılın başlarında adından düşüren Haber Kaynağı, birisine arkadaşlık etmek veya bir sayfayı takip etmek gibi verdiğiniz açık ipuçlarından öğrenen bir sosyal beslemeye öncülük etti. TikTok, pasif izleme alışkanlıklarınıza dayanarak neyi sevdiğinizi tahmin ederek, insanların ekranlarına hiç bitmeyen kısa videolardan oluşan bir yangın hortumu enjekte ederek bir adım daha ileri gitti. İlginç videolar görmeden önce hesapları takip etme ihtiyacını ortadan kaldıran TikTok, içerik oluşturucular için oyun alanını da düzleştirdi ve onlara büyük bir takip olmadan bir gecede viral hale gelmenin bir yolunu verdi.
Kanıt rakamlarda: Mobil uygulama araştırma firması Sensor Tower’a göre, özel Çinli teknoloji şirketi Bytedance’e ait olan TikTok, 3.6 milyar kez indirildi. Facebook’tan Facebook’a göre yüzde 20, İnstagram’dan yüzde 21 daha yüksek olan Tiktok’un indirmeleri geçen yıl tahminlerine göre yüzde 78 daha fazla zaman harcadı ve bu yılın ilk üç ayında iPhone kullanıcıları Tiktok’ta Facebook’tan ortalama yüzde 78 daha fazla zaman harcadı.
Bu arada, Facebook hala çeyrekte milyarlarca dolar basıyor ve aylık 2.94 milyar kullanıcıya sahip. Ancak en iyi günlerinin dikizde olduğuna dair işaretler var. Sosyal ağ, geçen yılın sonunda ilk kez kullanıcılarını kaybetti (Meta, İnstagram için normal kullanıcı numaralarını açıklamıyor). İçeriden dışarıya sızan belgeler de gösteren Facebook kullanıcı tabanı giderek yaşlanmaile çalışanlar belirsiz ne dersin doğru eğilim.
Facebook feed deneyiminin son büyük revizyonu, Zuckerberg’in sosyal ağın arkadaşlar ve aile arasındaki “anlamlı sosyal etkileşimlere” öncelik vereceğini söylediği 2018’teydi. Etkileşim arayışında Facebook, algoritmasını oyunlaştırmaya çalışan markalarla kalabalıklaşmıştı. Zuckerberg’e göre, değişiklik Facebook’u köklerine döndürmekle ilgiliydi.
:no_upscale()/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/23629305/acastro_220607_5276_0002.jpg)
Sonuçta, Haber Akışı, Facebook’un nasıl değiştirdiği önemli değil, insanların birbirleriyle nasıl konuşmak istedikleri değildi. Facebook ve İnstagram’ın Snapchat’ten ünlü bir şekilde yazdığı geçici formata atıfta bulunan Alison, ”Hikayeler gerçekten daha fazla insanın arkadaşlarıyla paylaştığı yoldur” diyor. Makaralara bağlı Hikayelerin ve özel mesajlaşmanın bir kombinasyonunu, Facebook’un orijinal kullanım durumunun — arkadaşlarıyla ve aileleriyle birbirleriyle iletişimde kalmanın – ana yolu olarak görüyor.
“Gerçekten bulduğumuz şey, insanların içerik üzerinden bağlantı kurmak istedikleri” diyor. “Ve Facebook ile gittiğimiz pek çok yer, size gerçekten ilgi alanlarınıza hitap edecek en iyi içeriği sunmaya çalışıyor, ancak bunu paylaşmayı, tartışmayı ve ağınızdaki diğer insanlarla bağlantı kurmayı çok kolaylaştırıyor. bunun üzerinden.” Alison, ürün ekiplerini, yayınların diğer uygulamalarda konuşmalara yol açmasına izin vermek yerine, Facebook içinde gördükleri Makaralar hakkında birbirlerine mesaj göndermeleri için kullanıcıları dürtmekle görevlendirdi.
Daha fazla mesajlaşma özelliği eklemenin yanı sıra, Alison, Facebook’un “daha temiz ve kullanımı daha kolay bir deneyim” olmasını istediğini açıkça belirtti.” Facebook uygulamasının tüm sekmeleri ve bildirimleriyle yıllar içinde şişirilip şişirilmediğini sorduğumda gergin bir kahkaha atıyor. “Facebook uygulamasının çok şey olduğunu söyleyeceğim.”
Facebook’un geleceği ile ilgili iç manifestosunu yayınladığından beri, bazı çalışanlar şirketin Tiktok’u kopyalamada çok agresif davrandığına dair endişelerini dile getirdiler. Facebook’un orijinal bebek fotoğrafları ve tatil güncellemeleri misyonuyla rastgele, yapay zeka tarafından sunulan videolar için nasıl bir yer olabilir?
Bir Facebook çalışanı, ”Bu yaklaşımda, kısa vadeli çıkarlar ve eğilimler peşinde koşmak lehine temel farklılaşmamıza (sosyal grafik ve insan seçimi) odaklanmamızı kaybetmemizin gerçek bir riski olduğunu düşünüyorum” dedi. Başka bir yorumda, bir ürün yöneticisi Tiktok’a benzemenin “harcanan zaman ölçümlerini biraz sıktığından endişe ediyor, ancak zamanla kullanıcılar harcanan yüksek kaliteli zaman olmadığını fark ediyor“ potansiyel olarak “uzun vadeli büyümeye zarar veriyor.”
Hem gördüğüm çalışanlara hem de konuşmalarımızda yazdığı çürütmelerde Alison, discovery engine fikrinin Facebook için göründüğü radikal pivot olmadığı konusunda ısrar ediyor. “Arkadaşlarınızla paylaşmak istediğiniz şeylere her zaman öncelik vereceğiz” diyor. “Bence değişecek en önemli şey, Feed’de önerilen içeriği ne zaman ve nerede gösterdiğimize dair çok fazla sınırlama getirmeyeceğimiz, açıkçası geçmişte sahip olduğumuz.”
Bu yeni itmenin nihayetinde Facebook’u daha pasif bir deneyim haline getirip getirmeyeceği görülecektir. Gruplar Facebook’un büyük bir parçası ve Alison bunun değişmediğini söylüyor, ancak Makaralar elbette orada da gösterilecek. Ekipleri, Discord’un birleştirilmiş sunucular listenizi nasıl gösterdiğine benzer şekilde Grupları veya çalışanların dahili olarak artık Topluluklar olarak adlandırdığı şeyleri Feed’in solunda erişilebilen bir panele taşıyan bir yeniden tasarım üzerinde çalışıyor.
Bazı mevcut ve eski çalışanlara göre, bu yeni yön, Facebook’un arkadaş ve aileyi birbirine bağlamanın temel amacından uzaklaştığını hissediyor. Ancak insanlar zaten sosyal ağı eskisinden farklı kullanıyorlar. Zuckerberg, son Meta kazanç çağrısında, insanların Facebook’ta harcadıkları zamanın yarısının video izlediğini söyledi. Notunda Alison, insanların “uygulamamızı genellikle açık bir niyet olmadan açtığını” yazıyor, ancak “iyi yürütülürse, keşif motorumuza yatırım yapmak insanların bağlantı kurma yeteneğini artıracaktır.”
Facebook’un algoritmalarının söylemi nasıl şekillendirdiğine dair artan inceleme göz önüne alındığında, aı’ya daha da fazla yaslanmaya başlayan şirket cesur hissediyor. Facebook’un içinde, Alison’ın ekipleri, kullanıcıların takip ettikleri gruplara, sayfalara ve arkadaşlara göre sıralanmış bağlı Özet Akışlarının kronolojik bir sürümüne erişmelerini sağlayan “Mr. T” kod adlı bir proje üzerinde çalışıyor. Yine de, keşif motoru baskısı şüphesiz Meta’nın belirli yayınları diğerlerine göre yükseltmek için aldığı kararlar üzerinde daha fazla baskı yaratacaktır.
Facebook’un İnstagram Keşfet ve Facebook İzle gibi alanlarda yaptığı önerilerden son haftalarda görüştüğüm çalışanlar, şirketin en büyük güven ve güvenlik risklerinin şimdiden geldiğini söylüyor. İzinsiz konuşmak için anonimlik talep eden mevcut bir çalışan, ”Bir süredir, gerçekten eğil dik çünkü insanların kendileri için yeni olan daha fazla şeyi takip etmelerini sağladı ve bu gerçekten oturumları ve harcanan zamanı artırdı” diyor. “Fakat aynı zamanda Rus ıra’sını ve diğer kötü aktörleri güçlendirdi ve yanlış bilgilendirme yayılma hızını arttırdı.”
Facebook, 2016’dan sonra, platformun kötüye kullanımı konusundaki incelemelerin artmasıyla birlikte, politika ve aşılar gibi konularda hassas yayınları tanımlamak ve indirgemek için sistemler inşa eden çalışanlarla birlikte, tavsiyelerinin çoğunu kısıtladı. Facebook, 6 Ocak’ta ABD Başkentinde gerçekleştirilen ayaklanma girişimi öncesinde ”Çalmayı Durdur” gruplarının platformuna yayılmasının ardından geçen yılın başlarında yaptığı açıklamada, küresel çapta siyasi grupları temelli olarak tavsiye etmeyi bırakacağını söyledi.
”Bunun büyük bir sorumluluk olduğunu düşünüyorum,” diyor Alison yeni, öneriler ağırlıklı yaklaşımdan. Daha önce Haber Akışı için mühendisliğe liderlik eden 12 yıllık bir şirket gazisi olarak, algoritmaların gücünü çoğundan daha iyi biliyor. Şirket yöneticilerinden yıllardır duyduğum bir kaçınmayı sürdürüyor: Feed’in sadece görmek istediklerimizin bir yansıması olduğunu.
Söylediği bir Meta vardır katı kurallar için ne Aİ tavsiye daha ne verir insanlara bakın, onların arkadaşları. Bir arkadaş intihar veya yeme bozukluğunu tartışan bir şey yayınlayabilir ve bağlı oldukları biri tarafından görülebilir, ancak Meta’nın kuralları, AI’nın bu içeriği yabancılara önermemesi gerektiğidir. Hatta hala, Meta var gösterilen bu onun kural yok her zaman zorla sürekli, ve bu aykırı içerik olabilir sık sık makbuzu ile çatlaklar.
Nihayetinde, Facebook’un Tiktok’a daha çok benzemesi, şu anda kar amacı gütmeyen sosyal medya oluşturma girişimi üzerinde çalışan Filtre Balonu adlı 2012 kitabının yazarı Eli Pariser’e göre, Haber Akışının ne hale geldiğinin bir iddianamesi. Haber Akışının insanların hayatlarını paylaşmaları için kalıcı ve güvenli bir yer olamadığını söylüyor. ”İnsanlar bunu anladılar ve bu konuşmaları özel mesajlaşma gibi daha rahat oldukları yerlere taşıdılar” diyor.
Tarihi boyunca, Facebook’un temel yetkinliklerinden biri, gelişmeleri tanımak ve temel özelliklerini acımasızca kopyalamak olmuştur. Snapchat ve Stories ile çalıştı. Şimdi oyun kitabının tekrar işe yarayıp yaramayacağı sorusu. Facebook’un Facebook’a daha çok benzemesinden önce Facebook’un Tiktok’a benzeyip benzemeyeceğini görmek Alison için esasen bir yarış.
Alison’ın Facebook’un geleceği hakkındaki dahili notunu aşağıda okuyabilirsiniz:
