Duolingo, Çarşamba günü yaptığı açıklamada, geniş çaplı tepkilere rağmen, insan iş gücünü geride bırakıp üretken yapay zekaya yönelmesinin ardından çeyrek dönem gelir tahminlerini aştığını duyurdu. Bu haberle birlikte Duolingo hisseleri %30’a yakın bir artış gösterdi.
Nisan ayında CEO Luis von Ahn, Duolingo’nun “AI-öncelikli” bir şirket haline geleceğini ve sözleşmeli işçi kullanımını azaltacağını belirtti. Ayrıca, ekiplerin daha fazla işini otomatikleştirene kadar yeni çalışanlar almasını teşvik etmedi. Üretken yapay zeka kullanarak, Duolingo 148 yeni dil kursu tanıttı ve önceki sunumlarını iki katından fazla artırdı.
“Yapay zeka olmadan, içeriklerimizi daha fazla öğrenciye ulaştırmak on yıllar alırdı,” diyen von Ahn, “Öğrencilerimize bu içerikleri mümkün olan en kısa sürede ulaştırmak zorundayız,” ifadelerini kullandı.
Bazı Duolingo kullanıcıları, bu yapay zeka özelliklerinin uygulamayı kötüleştirdiğini savunsa da, şirketin finansal verileri farklı bir tablo çiziyor. Duolingo, bu yıl 1 milyar dolardan fazla gelir elde etmeyi bekliyor ve günlük aktif kullanıcı sayısı yıllık bazda %40 oranında arttı. Ancak bu büyüme, şirketin %40 ile %45 arasında büyüme tahminlerinin alt sınırında kaldı. Bu konu, von Ahn’a Çarşamba günkü çeyrek dönem kazanç çağrısında bir yatırımcı tarafından da gündeme getirildi.
“Düşük tarafta gelmemizin sebebi, yapay zeka ile ilgili bazı şeyler söylememdi ve yeterince bağlam vermemiştim. Bu yüzden sosyal medyada bazı tepkiler aldık,” diyen von Ahn, “En önemli şey, sosyal medyadaki duygunun olumlu olmasını sağlamak istedik. Provokatif paylaşımları durdurup, duyguyu daha olumlu hale getirecek paylaşımlar yapmaya başladık. Bu işe yaradı,” ifadelerini kullandı.
TikTok’ta, Duolingo’nun videolarındaki en popüler yorumlar genellikle şirketin yapay zeka yaklaşımına yönelik eleştiriler oluyor. Alaycı yorumlar, birden fazla kişinin bulunduğu videoların yapay zeka ile mi yapıldığını sorarken, Duolingo yanıt olarak, “Hayır. Harika ekibimiz tarafından yapıldı!” şeklinde cevap veriyor.
Ancak, Duolingo’ya yönelik kamuoyu algısı değişse bile, şirketin mali durumu sabit kaldı… ve şirket açısından bu, önemli olan.
