BetterUp Labs araştırmacıları, Stanford Sosyal Medya Laboratuvarı ile işbirliği içinde, düşük kaliteli AI üretimi iş içeriklerini tanımlamak için yeni bir terim geliştirdi: “workslop.”
Bu terim, bu hafta Harvard Business Review‘da yayımlanan bir makalede tanımlandığı üzere, “iyi iş olarak gizlenen, ancak belirli bir görevi anlamlı bir şekilde ilerletme yeteneğinden yoksun olan AI üretimi iş içeriği” anlamına geliyor.
BetterUp Labs araştırmacıları, workslop’un, AI kullanmayı deneyen organizasyonların %95‘inin bu yatırımda hiçbir geri dönüş elde etmediğini bildirmesinin bir açıklaması olabileceğini öne sürüyor. Workslop, araştırmacılara göre, “yararsız, eksik veya kritik bağlamdan yoksun” olabilir ve bu da diğer çalışanlar için daha fazla iş yaratır.
Araştırmacılar, “Workslop’un sinsi etkisi, iş yükünü aşağı doğru kaydırmasıdır; bu da alıcının işi yorumlamasını, düzeltmesini veya yeniden yapmasını gerektirir,” diye ifade ediyorlar.
Ayrıca, araştırmacılar, 1,150 tam zamanlı ABD’li çalışanın katıldığı devam eden bir anket gerçekleştirdi. Ankete katılanların %40’ı, son bir ay içinde workslop aldıklarını belirtiyor.
Bu durumu önlemek için araştırmacılar, işyeri liderlerinin “amaç ve niyetle düşünceli AI kullanımını modellemesi” ve “takımları için normlar ve kabul edilebilir kullanım hakkında net sınırlar belirlemesi” gerektiğini vurguluyor.
