Yeni finansal düzenlemeler, Facebook, Twitter ve İnstagram gibi sosyal medya hizmetlerinde borç toplayıcıların borç toplamak amacıyla kişilere özel mesaj göndermesine olanak sağlıyor.
Tüketici Mali Koruma Bürosu’nun Salı günü yürürlüğe giren yeni Borç Tahsilat Kuralı, borç tahsildarlarının tahsil etmeye çalıştıkları kişilerle iletişim kurma şeklini düzenleyen kapsamlı Adil Borç Tahsilat Uygulamaları Yasası’nın bir parçasıdır. Esasen, kural, tahsildarların borçluları taciz etmesini veya tehdit etmesini yasa dışı kılar. Kanun, sosyal medyanın gelişinden önce 1977’de kabul edildi ve bu nedenle son eklemeler yapıldı.
Borç tahsildarları sosyal medyadaki insanlarla iletişim kurabilse de, kısıtlamalar vardır:
- Sosyal medyadaki mesajlar özel olmalı ve borç tahsildarı ve borçlu dışındaki herkes tarafından görüntülenmemelidir.
- Borç tahsildarı, borçluya başvurduğu anda kendilerini tanımlamalıdır.
- Borç tahsildarı, borçluların tahsildardan sosyal medyada daha fazla iletişim almaktan vazgeçmeleri için bir yol sağlamalıdır.
Yeni kural milyonlarca Amerikalıyı potansiyel olarak etkiliyor. 2017 yılında yapılan bir CFPB anketine göre, bir alacaklı veya borç tahsildarı tarafından bir önceki yıl bir borç hakkında 70 milyondan fazla kişiyle temasa geçildi.
