Observe, 2017 yılında yazılım gözlemliliğinin değişen doğasına yanıt olarak kurulan bir gözlemlilik platformudur. Şirketler, yazılımlarının yeni versiyonlarını daha sık piyasaya sürmeye başlayınca, üretilen veri miktarı da önemli ölçüde artmıştır.
Günümüzde, Observe, teknolojideki en son büyük değişime, yani Yapay Zeka‘ya yanıt veriyor.
San Mateo merkezli Observe, şirketlerin yazılımlarının durumunu içerden görmelerine yardımcı olarak, mühendislerin kesintileri ve arızaları daha kolay tespit edip çözmelerini sağlıyor.
Yapay Zeka’daki son gelişmeler, şirket için hem bir fırsat hem de bir zorluk oluşturuyor. Observe’in gözlemlilik ürünü, müşterilerinin sorunları daha hızlı bulup çözmesine yardımcı olmak için yapay zeka ajanları entegre ediyor. Ancak yapay zekadaki ilerlemeler, şirketlerin yazılımları daha hızlı bir şekilde piyasaya sürmelerine ve verilerinin büyümesine neden oluyor.
CEO Jeremy Burton, sürekli gelişen yapay zeka ajanlarıyla birlikte gözlemliliğin daha karmaşık hale geldiğini belirtiyor.
“Birkaç yıl içinde, ağınızda çalışan yüzlerce veya binlerce ajan olacak ve bunlar birbirleriyle ya da çalışanlarla etkileşimde bulunacak,” diyor Burton. “Bu harika, ta ki bir şeyler ters gittiğinde, Sherlock Holmes gibi kimin ne yaptığını çözmeye çalışana kadar.”
Ancak Burton, Observe’in endüstrinin değişimlerine uyum sağladığını söylüyor. Şirket, bu yılın başlarında geliştiricilerin gözlemlilik verilerine AI kodlama araçları ve LLM‘lerden erişimini sağlayan bir Model Context Protocol (MCP) sunucusu çıkardı. Bu, geliştiricilerin zaten çalıştıkları yerlerde onlara yardımcı olmak amacıyla yapıldı.
“MCP sunucusunu kullanan ve oldukça radikal iş akışları deneyen müşterilerimiz var,” diyor Burton. “Geliştirme ortamlarında oturuyorlar ve ‘Hey, bu bilete bir bak. Observe’i kullanarak neler olup bittiğini çöz ve bence problemli olan kodu bana tanımla ve olası etkileri öner’ diyorlar. Bu, bir yıl önce bilim kurgunun alanındaydı.”
Şirket ayrıca, işletmelerin verilerini sahiplenmelerine ve standartlaştırmalarına olanak tanıyan açık kaynaklı bir veri tablosu formatı olan Apache Iceberg‘i desteklemek için çalışmalara devam ediyor. Burton, şirketlerin bu yaklaşımı çok beğendiğini ve Observe’in bu formatı yıl sonuna kadar desteklemeyi beklediğini belirtiyor.
Observe’in geliri 2024’te neredeyse üç katına çıktı ve müşteri bağlılık oranı %93 olarak gerçekleşti; ancak Burton, kesin rakamları paylaşmayı reddetti. Şirket, CapitalOne, Paramount ve Dialpad gibi büyük işletmeleri müşteri portföyünde bulunduruyor.
Observe, Sutter Hill Ventures’ın liderliğindeki bir Seri C turunda 156 milyon dolar topladı ve Madrona Ventures, Alumni Ventures gibi yatırımcıların yanı sıra Snowflake gibi stratejik yatırımcılar da katıldı.
Şirket, bu sermayeyi araştırma ve geliştirme ile işe alım için kullanacak. Observe, Apache Iceberg desteği için özel önizlemesini yakında sunmayı umuyor.
“Gerçekten iyi şeyler ortaya koyduk ama sanki daha yeni başlamışız gibi hissediyorum,” diyor Burton.
