Citymall, Hızlı Teslimat Devlerine Karşı 47 Milyon Dolar Yatırım Aldı
Hindistan merkezli e-ticaret girişimi Citymall, bütçe dostu bakkaliye teslimatı üzerine odaklanarak, 2. ve 3. seviye şehirlerdeki müşterilere hizmet vermektedir. Şirket, Accel liderliğindeki D Serisi finansman turunda 47 milyon dolar topladığını açıkladı. Bu tura mevcut yatırımcılar olan Waterbridge Ventures, Citius, General Catalyst, Elevation Capital, Norwest Venture Partners ve Jungle Ventures de katıldı.
D Serisi finansman turu, şirketin Norwest Venture Partners liderliğindeki 75 milyon dolarlık C Serisi turundan üç yıl sonra gerçekleşti. Şirketin değerlemesi bu süreçte 320 milyon dolarda sabit kaldı. Anlaşma hakkında bilgi veren kaynaklara göre, yatırımcılar Citymall’ın bir önceki yılındaki gelirinin yaklaşık 4 katını referans alarak değer belirlediler. Şirket, bugüne kadar toplamda 165 milyon dolar fon toplamış durumda.
Yatırımcılar, Citymall’ın önceki değerlemesinin o dönemdeki iyimser piyasa ortamını yansıttığını belirtti. Ancak, şirketin büyüme potansiyeli konusunda olumlu görüşlerini koruyorlar.
Citymall, Hindistan pazarında hızlı teslimat çılgınlığı döneminde finansman aldı. BlinkIt, Zepto, Swiggy Instamart ve BigBasket gibi şirketler, müşterilerine 10 dakika içinde hizmet vermek için yarışırken, Citymall farklı bir müşteri segmentini hedefleyerek kendi yaklaşımını benimsiyor.
Girişim, hızlı teslimat uygulamaları yerine planlı bakkaliye alışverişi yapan, değer odaklı müşterilere yöneliyor. Citymall CEO’su Angad Kikla, uygulamanın hızlı teslimat uygulamalarının sunduğu ürün seçeneğinin yarısını sunduğunu, ancak bir offline değer mağazasının sunduğu ürün seçeneğinin iki katını sağladığını açıkladı.
“E-ticaret büyümeye devam ederken, çevrimiçi bakkaliye alışverişinin penetrasyonu oldukça düşük.” diyen Kikla, “Hindistan’daki çoğu insan bakkaliye alışverişinde değer odaklıdır. Bu kitleye hitap etmek istiyoruz.” şeklinde konuştu.
2019 yılında kurulan startup, başlangıçta farklı şehirlerdeki topluluk liderlerini kullanarak ürünlerini pazarladı, siparişleri aldı ve son mil teslimatını gerçekleştirdi. COVID-19’un başlarında, çevrimiçi bakkaliye siparişi vermeye yeni başlayan bazı müşterilere pratik yardım gerekti. O dönemin ardından, şirket maliyetleri azaltmak ve operasyonları düzene sokmak için topluluk liderlerini yalnızca teslimat için kullandı.
Şirketin stratejisi, özel markalar oluşturmak ve üreticilerle yapılan ortaklıklarla, rekabetçilerin sunduğu ürünlerden daha düşük fiyatlarla mal sunmak ve operasyonel ile tedarik zinciri verimliliği sayesinde kâr marjı yaratmak üzerine odaklanıyor. Hızlı teslimat girişimlerinin aksine, Citymall herhangi bir işlem veya teslimat ücreti talep etmiyor ve genellikle değer odaklı müşterilere bir günde ürünleri teslim ediyor.
Citymall, aylık 15.000 ile 80.000 ₹ (170-910 $) kazanan müşterileri hedef alıyor ve ortalama sipariş değerinin 450-500 ₹ (5-6 $) olduğunu bildiriyor.
Şirket, Delhi NCR, Uttar Pradesh, Haryana, Bihar ve Uttarakhand dahil olmak üzere 60 şehirde faaliyet gösteriyor. Kikla, mevcut pazarlarının yanındaki şehirlere genişlemeyi ve mevcut depolarını daha verimli kullanmayı hedeflediklerini belirtti.
Son üç yılda sürekli bir iş büyümesi gören Citymall, geçen mali yılda %30’un üzerinde negatif EBIDTA marjları bildirdi. Şirket, operasyonel olarak kârlı olduğunu belirtse de, genel kârlılığa ulaşmak için bir zaman çerçevesi sunmadı.
Şirket, yerel dükkanlar, çevrimiçi bakkaliye platformları ve hızlı teslimat platformları tarafından baskı altında olan rekabetçi bir sektörde faaliyet göstermektedir. Bloomberg Intelligence’a göre hızlı teslimat platformları, 2035 yılına kadar Hindistan’daki e-ticaret satışlarının %20’sini ele geçirmeye hazırlanıyor.
Waterbridge Capital’ın kurucu ortağı Manish Kheterpal, hızlı teslimatın kullanıcıları hedef alarak impuls harcamayı teşvik ettiğini belirtti. Buna karşın, Citymall’ın hızlı teslimat rakiplerine kıyasla daha düşük işletme maliyetlerinin bir avantaj sağladığını ifade etti.
“Citymall, ayda birkaç kez sipariş verebilecek kullanıcılara daha ucuz temel ürünler sunuyor. Şirket, doğrudan tedarikçilerden mal satın alıyor ve topluluk liderlerini kullanarak dağıtım maliyetlerini düşük tutuyor.” dedi Kheterpal.
Bernstein Research’a göre, gıda ve bakkaliye Hindistan’ın büyük ölçüde kayıtdışı perakende sektöründe baskın durumda. Firma ayrıca, çevrimiçi bakkaliye alışverişinin bu takvim yılı sonunda e-ticaret satışlarının %12’sini oluşturacağını tahmin ediyor.
Hızlı teslimatın hızlı büyümesine rağmen, metropol alanları dışındaki işletmelerin daha yüksek sipariş başı maliyetlerle karşılaştığı bildirilmektedir. Citymall, değer odaklı müşterilerin daha düşük ücretler ve ürün maliyetleri nedeniyle platformunu tercih edeceğini savunuyor. Daha düşük teslimat maliyetlerini birleştirerek, daha fazla kullanıcıya hizmet vererek daha iyi ölçek ekonomileri elde edebileceğine inanıyor.
