Dünyanın önde gelen otomobil markalarından BMW, 2024 yılı itibarıyla elektrikli “i” serisi modelleriyle 368 binin üzerinde satış rakamına ulaşarak sektördeki konumunu güçlendirdi. Şirket, bu süreçte %12’lik bir büyüme kaydetti ve toplam satışlarının yaklaşık beşte birini elektrikli araçlardan elde etti. Bu dönemde Mercedes-Benz’in EQ serisi 185 bin adetle %23’lük bir düşüş yaşarken, Audi ise 164 bin adetle %7,8’lik bir gerileme gösterdi. Bu veriler, BMW’nin elektrikli araç satışında rakiplerinin toplamını geride bıraktığını net bir şekilde ortaya koyuyor.
Müşteri Odaklı Strateji ve Öne Çıkan Modeller
BMW’nin bu başarısının arkasında yalnızca yüksek teknolojiye sahip araçlar değil, aynı zamanda müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım yer alıyor. Özellikle BMW iX ve i4 gibi modeller, ABD’de gerçekleştirilen J.D. Power 2025 EV Kullanıcı Deneyimi Araştırması’nda memnuniyet düzeyi en yüksek araçlar arasında gösterildi. Ayrıca, şirket, BMW Genius adıyla özel ekipler oluşturarak araç teslim sürecinde kullanıcılarına detaylı rehberlik sunuyor. Bu ekipler, batarya teknolojisi, şarj altyapısı ve araç kullanımı gibi konularda yeni sahipleri bilgilendirerek elektrikli araç deneyimini sorunsuz hale getiriyor.
Uzmanlar, BMW’nin elektrikli araç pazarındaki yükselişini sürdürebileceğini ve artan müşteri ilgisi sayesinde gelecek yıllarda daha büyük bir pazar payına ulaşabileceğini öngörüyor. Şirketin, gelecekte batarya teknolojisini daha da geliştirmesi ve elektrikli araç ekosistemini genişletmesi bekleniyor. Bu doğrultuda BMW, güçlü rakiplerine rağmen elektrikli otomobil sektöründe liderlik pozisyonunu korumaya kararlı görünüyor.
