OpenAI, Google ve Amazon’a Rakip Oluyor: Yeni Alışveriş Sistemi ile Devrim Yaratıyor

ChatGPT kullanıcıları, ABD’de artık Etsy ve Shopify üzerinden alışveriş yapabiliyor. Bu adım, çevrimiçi alışverişin geleceğine doğru önemli bir ilerleme kaydediyor. OpenAI, bu yenilikle birlikte, e-ticaretteki güç dengesini yeniden şekillendirme yolunda ilerliyor.

OpenAI’nin yeni “Anında Ödeme” özelliği, ChatGPT Pro, Plus ve Free kullanıcılarının, ABD merkezli Etsy satıcılarından alışveriş yapmasına olanak tanıyor. Ayrıca, 1 milyondan fazla Shopify satıcısının -örneğin Glossier, Skims, Spanx ve Vuori- yakında sisteme entegre olacağı belirtiliyor.

Anında Ödeme, ChatGPT üzerindeki daha önceki alışveriş özelliklerini geliştiriyor. Kullanıcılar, alışveriş sorularına yanıt olarak ilgili ürünleri, resimleri, yorumları ve fiyatları görebiliyor. Artık kullanıcılar, sohbetten ayrılmadan sadece “Satın Al” tuşuna basarak sipariş, gönderim ve ödeme bilgilerini (Apple Pay, Google Pay, Stripe veya kredi kartı seçenekleri) onaylayarak alışverişlerini tamamlayabiliyorlar.

Geçen yıl, Perplexity benzer bir sohbet içi alışveriş ve ödeme özelliğini tanıtmıştı. Microsoft da, Copilot Merchant Programı ile satıcılara sohbet içi vitrin oluşturma imkanı sunuyor.

Bu tür bir sorunsuz deneyim, çevrimiçi alışverişin nasıl yapıldığını değiştirme potansiyeline sahip. Geleneksel arama motorları ve e-ticaret platformlarından uzaklaşarak, kullanıcıların kişiselleştirilmiş önerilerle alışveriş yapmasına olanak tanıyor.

Ayrıca, yeni güç merkezlerinin e-ticarette ortaya çıkmasına zemin hazırlıyor. Google ve Amazon, uzun zamandır perakende keşfi üzerinde kontrol sahibi oldular. Eğer daha fazla alışveriş, AI sohbet botları üzerinden gerçekleşirse, bu firmalar, hangi ürünlerin öne çıkacağını ve hangi komisyonları alacaklarını belirlemede daha fazla söz sahibi olacaklar.

OpenAI, blog gönderisinde, sunduğu ürün sonuçlarının “organik ve sponsorluksuz” olduğunu ve sadece kullanıcının ilgisine göre sıralandığını belirtti. Ayrıca, tamamlanan alışverişler için satıcılardan “küçük bir ücret” alacağını ifade etti.

TechCrunch, OpenAI ile daha fazla bilgi almak için iletişime geçti.

OpenAI, sohbet içi ödeme sisteminin yanı sıra, Agentic Commerce Protocol (ACP) adlı teknolojisini açık kaynak olarak sunacağını da duyurdu. Bu teknoloji, Anında Ödeme’yi destekliyor ve diğer satıcıların ve geliştiricilerin bu sistemi entegre etmelerini kolaylaştırıyor.

Stripe başkanı Will Gaybrick, “Stripe, AI için ekonomik altyapıyı oluşturuyor. Bu, mevcut ticaret sistemlerini yeniden yapılandırmak ve milyarlarca insan için yeni AI destekli deneyimler yaratmak anlamına geliyor,” dedi.

Bazı kullanıcılar, ChatGPT’ye özel ödeme bilgilerini vermekten çekinebilir. Ancak şirket, sipariş, ödeme ve teslimatın mevcut sistemlerle satıcı tarafından yönetildiğini ve ChatGPT’nin sadece bir aracı olarak çalıştığını belirtiyor.

ACP’nin açık kaynak olarak sunulması, satıcıların ChatGPT ile entegrasyonunu kolaylaştırıyor. Bu durum, AI sohbet botlarının sanal vitrin olarak işlev görmesini sağlarken, OpenAI’nin perakende keşfi ve ödeme süreçlerinde daha fazla kontrol sahibi olma potansiyelini de artırıyor. Bu, onu e-ticaret ekosisteminin yapılandırıcısı haline getirebilir.

Bu durum, Google ile bir kez daha gerilim yaratabilir; çünkü teknoloji devi, AI ajanları tarafından başlatılan alışverişler için Agent Payments Protocol (AP2) adlı kendi açık protokolünü yakın zamanda tanıttı.