Bankacılıkta verimlilik baskısı büyüyor
Avrupa bankacılık sektörü, yapay zeka uygulamalarına ve şube kapanmalarına bağlı olarak önemli bir yeniden yapılanma sürecine hazırlanıyor. Yeni analizler, 2030 yılına kadar 200.000‘e yakın bankacılık pozisyonunun ortadan kalkabileceğini; bu rakamın 35 büyük banka çalışanlarının yaklaşık %10‘una denk geldiğini gösteriyor.
Hangi işler en çok etkilenecek?
Kesintiler en çok back-office operasyonları, risk yönetimi ve uyum (compliance) birimlerinde hissedilecek. Bu alanlarda algoritmaların veri işleme ve analizde insanlardan daha hızlı ve tutarlı sonuçlar üretebileceği düşünülüyor; bankalar ise bu sayede yaklaşık %30 düzelemeye ulaşmayı hedefliyor.
Uluslararası yansımalar
Bu eğilim sadece Avrupa ile sınırlı değil. ABD’deki bazı büyük kuruluşlar da yapay zeka odaklı yeniden yapılandırma ve işe alım kısıtları uyguluyor. Kuruluşlar, müşteri kabulünden düzenleyici raporlamaya kadar birçok süreci otomasyona taşımayı planlıyor.
Bazı bankalardan somut adımlar
Hâlihazırda bazı kurumlar personel azaltma planlarını duyurdu. Örneğin ABN Amro 2028’e kadar personelinin beşte birini azaltmayı planladığını açıkladı. Avrupa’daki diğer büyük bankaların üst düzey yöneticileri de maliyet ve verimlilik odaklı kararların kaçınılmaz olduğunu belirtiyor; bazı yöneticilerse sektörün değişen yapısına karşı daha temkinli yaklaşılması gerektiğini vurguluyor.
Uzun vadeli riskler ve mesleki eğitim
Bazı uzmanlar, genç bankerlerin temel finansal bilgi ve deneyimi edinme fırsatlarının azalmasının sektöre uzun vadede zarar verebileceğine dikkat çekiyor. Otomasyon verimliliği artırırken, temel yetkinliklerin ve denetim kültürünün korunması gerektiği sıkça vurgulanıyor.
Sonuç
Bankacılık sektörü, yapay zeka ile birlikte daha az çalışanla daha yüksek verim elde etme potansiyelini görüyor; ancak bu dönüşüm iş kayıpları, eğitim ihtiyaçları ve düzenleyici riskler gibi zorlukları da beraberinde getiriyor. Kurumların ve düzenleyicilerin dengeli adımlar atarak hem verimliliği artırması hem de sektörün insan sermayesini koruması önem taşıyor.
