Instagram Kurucusundan Yapay Zeka Uyarısı: Kullanıcıları Rahatsız Etmekten Kaçının
Instagram kurucusu Kevin Systrom, yapay zeka (YZ) şirketlerinin kullanıcı etkileşimini artırma amacıyla, kullanıcılara sürekli takip soruları yönelterek, aslında yararlı bilgiler sunmaktan uzaklaştığını belirtti.
Systrom, bu tür taktiklerin “bize zarar veren bir kuvvet” olduğunu ifade ederek, sosyal medya şirketlerinin agresif bir şekilde genişlemek için kullandığı yöntemlerle kıyasladı.
“Bu şirketlerin, tüketici şirketlerinin gittiği bir yoldan geçerek etkileşimi artırmaya çalıştığını görebiliyorsunuz,” diyen Systrom, bu açıklamaları StartupGrind etkinliğinde yaptı. “Her soru sorduğumda, sonunda başka bir küçük soru sorarak benden bir soru daha çıkarmaya çalışıyor.”
Bu yorumlar, ChatGPT‘nin kullanıcılarına fazla nazik olduğu yönündeki eleştirilerin ortasında geldi. OpenAI, bu sorunu kabul ederek, bunun nedeninin kullanıcıların “kısa vadeli geri bildirimleri” olduğunu açıkladı.
Systrom, YZ’lerin aşırı etkileşimli olmasının bir hata değil, YZ şirketlerinin zaman geçirme ve günlük aktif kullanıcı gibi metrikleri göstermek için tasarlanmış bir özellik olduğunu öne sürdü. Yapay zeka şirketlerinin, kullanıcıların ihtiyaçlarına yönelik yüksek kaliteli yanıtlar sağlamaya daha fazla odaklanması gerektiğini vurguladı.
Systrom, yorumlarında herhangi bir YZ şirketini isimlendirmedi ve hemen bir yorum talebine yanıt vermedi.
OpenAI ise YZ modelinin “genellikle iyi bir cevap vermek için gerekli tüm bilgilere sahip olmadığını” ve “açıklama veya daha fazla detay isteyebileceğini” belirtti.
Fakat, soruların çok belirsiz veya yanıtlanması zor olmadıkça, YZ’nin “isteği karşılamak için bir deneme yapması ve kullanıcılara daha fazla bilgiyle daha yardımcı olabileceğini söylemesi” gerektiği ifade edildi.
