Amazon CEO, Alexa+ ile Reklamları Kullanıcıların Konuşmalarına Dahil Etmek İstiyor
Amazon CEO’su Andy Jassy, şirketin yapay zeka destekli dijital asistanı Alexa+ ile kullanıcıların konuşmaları sırasında reklam sunma fırsatını görüyor. Jassy, bu açıklamayı Amazon’un ikinci çeyrek kazanç çağrısında yaptı.
Jassy, çağrıda “Kullanıcılar, Alexa+ ile donatılmış cihazları satın almak konusunda heyecanlı. Kullanıcılar, Alexa+ ile alışveriş yaparken oldukça keyifli bir deneyim yaşıyor ve bu deneyim sürekli olarak daha iyi hale gelecek,” dedi. Jassy, zamanla kullanıcıların daha fazla çok aşamalı konuşmalara girdiği durumlarda reklamların, keşif yapmalarına yardımcı olma ve gelir sağlama aracı olarak rol oynayabileceğini belirtti.
Amazon, Alexa+ hizmetini milyonlarca kullanıcıya ulaştırdığını ve bu sayede dijital asistanının daha doğal bir konuşma tarzı kazanmasını hedeflediğini açıkladı. Alexa+, OpenAI, Google ve Perplexity gibi yenilikçi yapay zeka ses asistanlarına karşı Amazon’un cevabı olarak öne çıkıyor. Ancak, bu tür ürünlerin iş modellerinin nasıl şekilleneceği hâlâ belirsizliğini koruyor.
Amazon, Prime müşterileri için Alexa+’yı ücretsiz sunarken, bu hizmet için 20 dolarlık bir abonelik seçeneği de ekledi. Jassy, gelecekte Alexa+ için mevcut seçeneklerin ötesinde yeni abonelik katmanlarının olabileceğini ve belki de reklamsız bir katmanın da eklenebileceğini önerdi.
Bugüne kadar, reklamlar yalnızca sınırlı şekillerde Alexa’da yer aldı. Kullanıcılar, Amazon’un Echo Show akıllı ekran cihazında bazen görsel bir reklamla ya da Alexa’nın akıllı hoparlörlerinde şarkılar arasında önceden kaydedilmiş bir reklamla karşılaşabiliyor.
Jassy’nin, çok adımlı bir konuşma sırasında Alexa+ tarafından sunulan yapay zeka reklamlarına dair tanımı, Amazon ve genel teknoloji endüstrisi için yeni bir alan. Pazarlamacılar, AI chatbotlarında ve özellikle Alexa+ üzerinde reklam verme konusunda ilgi gösteriyor, ancak bunun nasıl gerçekleşeceği henüz net değil.
Amazon’un AI alanındaki rakipleri de, reklamcılığın jeneratif AI için umut verici bir iş modeli olduğunu düşünüyor. Google, AI destekli arama deneyimine reklamları nasıl entegre edeceğini araştırıyor. OpenAI CEO’su Sam Altman ise, ChatGPT’de “şık” bir reklam biçimine açık olduğunu belirtti.
Amazon, AI yarışında geri kalmamak için büyük yatırımlar yapıyor. 2025’in ikinci çeyreğinde, Amazon’un sermaye harcamaları 31.4 milyar dolara yükseldi ve bu, bir önceki yılın aynı dönemine göre %90’lık bir artış anlamına geliyor. Bu artışın büyük bir kısmı, Amazon’un kendi yapay zeka çiplerini geliştirmek ve AI modellerini destekleyecek veri merkezlerini inşa etmek için harcandığı belirtiliyor. Amazon’un bulut iş kolu AWS’in geliri ikinci çeyrekte %18 büyürken, şirketin bu yatırımları karşılamak için yeni iş alanları yaratması gerektiği düşünülüyor.
Jassy, kullanıcıların Alexa+ ile daha fazla etkileşimde bulunmasını bekliyor ve bunun da daha fazla reklam ve Amazon.com’da daha fazla alışverişe yol açabileceğini öngörüyor. Ancak, Alexa+’nın erken incelemeleri karışık sonuçlar veriyor. Amazon’un, Alexa+’nın daha karmaşık özelliklerini sunmakta zorlandığı ve dağıtımın beklentilerin altında kaldığı bildiriliyor.
Amazon’un, Alexa+ ile reklamları entegre etmeden önce birçok konuyu çözmesi gerekiyor. Alexa+, diğer AI modellerinde olduğu gibi yanlış bilgi yayma olasılığına sahip. Reklam verenlerin, Alexa+’yı ürünlerinin sözcüsü olarak kullanmaya karar vermeden önce, Amazon’un AI’nin yanlış reklam yapmadığından emin olmasının gerekeceği düşünülüyor.
Jassy, Amazon’un iş modelinde reklamların daha büyük bir rol oynaması fikrine oldukça hevesli görünüyor. Şirketin reklam gelirleri, geçen yılın aynı dönemine göre ikinci çeyrekte %22 artış gösterdi.
AI chatbotları aracılığıyla reklam sunmanın, gizlilik endişelerini de beraberinde getirebileceği düşünülüyor. Kullanıcılar, geleneksel asistanlar olan Alexa ve Siri gibi deterministik asistanlarla daha az, AI chatbotlarla ise daha fazla etkileşimde bulunma eğilimindedir. Bu nedenle, jeneratif AI chatbotları kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi topluyor. Bazı kullanıcılar, bu bilgilerin reklamcılara satılmasından ve AI ile yaptıkları doğal dil konuşmalarında reklamların görünmesinden rahatsız olabilir.
