Amazon’un yapay zekâ destekli asistanı artık web’de
Amazon, dijital asistanını yapay zekâ ile kökten yenileyerek Alexa+ adını verdiği asistanı web’e taşıdı. Şirket, CES haftasında Alexa.com sitesinin resmi olarak erken erişime açıldığını ve şu anda Alexa+ Erken Erişim kullanıcılarına sunulduğunu duyurdu. Yeni site, kullanıcıların Alexa+ ile tarayıcı üzerinden sohbet edebilmesine, bilgi sorgulayabilmesine ve görevleri yönetebilmesine olanak tanıyor.
Mobil uygulama ve deneyimdeki değişiklikler
Amazon, mobil Alexa uygulamasını da “ajan-odaklı” bir deneyime dönüştürüyor: Uygulama ana ekranı artık sohbet merkezli bir arayüz sunuyor; böylece kullanıcılar asistanla konuşmayı uygulamanın merkezine alabiliyor. Bu değişiklik, Alexa’nın cihazlara bağlı deneyimini telefona ve web’e genişletmeyi amaçlıyor.
Aile odaklı özellikler ve günlük yaşam yönetimi
Amazon, Alexa+’ı diğer sohbet tabanlı yapay zekâlardan ayırmak için ev ve aile odaklı kullanım senaryolarına vurgu yapıyor. Alexa.com üzerinden yapılabilecekler arasında:
- Akıllı ev cihazlarını kontrol etmek,
- Aile takvimini ve yapılacaklar listesini güncellemek,
- Amazon Fresh veya Whole Foods sepetine market ürünleri eklemek,
- Tarif bulmak ve bir tarif kütüphanesine kaydetmek,
- Kişiye özel film gecesi önerileri oluşturmak ve rezervasyonlar yapmak yer alıyor.
Hızlı erişim ve görev takibi
Alexa.com, sık kullanılan özelliklere çabuk erişim sağlayan bir gezinme yan menüsü sunuyor; böylece kullanıcılar termostat ayarı, randevu kontrolü veya alışveriş listeleri gibi yarım kalan görevleri kolayca sürdürebilecek.
Entegrasyonlar ve kişisel veri yönetimi
Amazon, Alexa+’ı daha yetkin bir ev içi yönetim merkezi hâline getirmek için kullanıcıların belgelerini, e-postalarını ve takvimlerine erişim paylaşmasını teşvik ediyor. Bu sayede asistan, okul tatilleri, doktor randevuları veya evcil hayvan aşı tarihleri gibi aileye özel bilgileri takip edebilecek. Amazon, üçüncü taraf hizmet entegrasyonlarını da genişletiyor; platformda çeşitli dış hizmetlerle birlikte çalışma imkanları sunuluyor.
Ancak Amazon’un bu alanda zorlukları da var: Şirketin kendi doğrudan bir üretkenlik paketine sahip olmaması, kişisel verilerin toplanması ve yönetimi konusunda entegrasyon gereksinimlerini artırıyor. Alexa.com aracılığıyla belge ve dosya yükleme/iletme özellikleri de sunuluyor ve paylaşılan bilgiler Echo Show gibi ekranlı cihazlarda görüntülenip yönetilebiliyor.
Kullanıcı kabulü ve performans verileri
Amazon, Alexa+ için 10 milyondan fazla kullanıcıya erken erişim sunduğunu ve bu kullanıcıların Alexa+ ile eski Alexa deneyimine kıyasla 2–3 kat daha fazla konuşma gerçekleştirdiğini belirtiyor. Ayrıca alışveriş kullanımında 3 kat, tarif kullanımında 5 kat artış ve yoğun akıllı ev kullanıcıları için akıllı ev kontrolünde %50 daha fazla kullanım raporlanıyor.
Amazon yöneticilerinden aktarılan bir değerlendirmede, kullanıcıların Alexa+ ile yaptıklarının %76’sının diğer yapay zekâların kolay kolay yapamadığı benzersiz görevler olduğu, kalan %24’lük kullanımın ise diğer AIlara benzeyen görevlerden oluştuğu ifade ediliyor. Bu durum, bazı kullanıcıların yapay zekâ kullanımını Alexa+ üzerine kaydırabileceğine işaret ediyor.
Eleştiriler ve erişim
Sosyal medyada ve forumlarda Alexa+’ın zaman zaman hata yaptığına dair şikâyetler olsa da Amazon, denemeyi bırakan kullanıcı oranının düşük tek haneli olduğunu ve cihazların %97’sinin Alexa+ ile uyumlu olduğunu belirtiyor. Başlangıçta Alexa.com yalnızca Amazon hesabıyla giriş yapan Erken Erişim kullanıcılarına açık olacak; geniş çaplı kullanıma açılma takvimi ise kademeli olarak ilerleyecek.
Özetle, Alexa.com ve Alexa+ ile Amazon, asistan deneyimini evin dışına taşıyarak web ve mobilde sohbet odaklı bir platform yaratmayı, aile yaşamını yönetmede merkezi bir rol üstlenmeyi hedefliyor. Başarı, büyük ölçüde kişisel verilerin güvenli, kullanışlı ve entegre biçimde yönetilip yönetilemeyeceğine bağlı olacak.
