kimlik doğrulaması konusunda sıkı önlemler alıyor
Airbnb, hizmeti aracılığıyla rezerve edilen partilere karşı sıkı tedbirler alıyor ve bir rezervasyonun başarıyla tamamlanması için en iyi ülkelerdeki tüm misafirlerin kimliklerini doğrulamasını gerektirecek. Yeni politikalar, barındırma deneyimlerini iyileştirmeyi ve platforma daha fazla rezervasyon çekmeyi amaçlıyor.
Bugünden itibaren Airbnb, platformun tüm rezervasyonların yüzde 90'ını oluşturan ilk 35 ülke ve bölgesinden herhangi birinde rezervasyon yapan tüm kullanıcıların kimliklerini doğrulamasını zorunlu kılacak. Airbnb'nin küresel operasyonlar başkanı Tara Bunch, Fast Company ile yaptığı bir röportajda , platformun misafirlerinin ve ev sahiplerinin yaklaşık yüzde 80'inin bu genişlemeden önce zaten doğrulandığını söyledi. Süreç konukların yasal adları, adresleri, telefon numaraları ve diğer iletişim bilgileri gibi kişisel bilgileri kullanarak kimliklerini doğrulamalarını gerektirir ve Airbnb bir devlet kimliği ve/veya bir selfie talep edebilir.
Zorunlu misafir doğrulaması ve taraf karşıtı tarama, 2023'ün başlarında dünya çapında kullanıma sunulacaktır.
San Francisco merkezli şirket ayrıca ABD ve Kanada'da parti karşıtı tarama teknolojisinin lansmanını duyurdu. Bu aracın daha önceki bir varyasyonu, Airbnb'nin bildirdiği yetkisiz taraflarda yüzde 35'lik bir düşüşle sonuçlandığını iddia ettiği Avustralya'da test edildi. Hem zorunlu misafir doğrulaması hem de taraf karşıtı tarama, 2023'ün başlarında küresel olarak kullanıma sunulacak.
Bu yeni özelliklerin çoğu, Airbnb'nin ev sahiplerine yönelik ücretsiz hasar koruma programı olan AirCover'ın genişletilmesi kapsamında yer alıyor ve bu program aynı zamanda hasar talepleri için limitini 1 milyon dolardan 3 milyon dolara çıkarıyor. Hizmet, konukların veya evcil hayvanlarının arabalara, teknelere, sanat eserlerine ve mücevher ya da koleksiyon parçaları gibi değerli eşyalara takdir edilen değerlerinde neden olduğu ek zararları kapsayacak şekilde genişletildi.
Son olarak, Airbnb Kurulumu adlı yeni bir isteğe bağlı yerleştirme hizmeti, Airbnb'de ev sahipliği yapmakla ilgilenen ev sahiplerinin, platforma nasıl başlayacakları konusunda onlara rehberlik edecek bir süper ev sahibiyle (en üst düzey konuk değerlendirmelerine sahip deneyimli ev sahipleri) eşleştirilmesine olanak tanır. Fast Company'nin haberine göre, programa katılan süper ev sahibi mentorlara belirsiz bir meblağ ödenecek.
Mevcut ekonomik ortam göz önüne alındığında, Airbnb'nin yeni ev sahiplerini platforma çekmeye çalışmak için adımlar atması şaşırtıcı değil. ABD ve Birleşik Krallık gibi bölgelerde resesyon tehdidi her zamankinden daha belirgin hale geldikçe, Airbnb'nin kuruluşunu çevreleyen koşulları tekrarlayarak, insanların nakitlerini esnetmenin yeni yollarını araması muhtemeldir. Airbnb CEO'su Brian Chesky, "Airbnb bir durgunluk sırasında doğdu" dedi. “Joe [Gebbia] ve ben kiramızı ödeyemedik, bu yüzden üç şişme yatağı şişirdik ve bir AirBed & Breakfast yarattık. Çok geçmeden dünyanın her yerinden insanlar bize katıldı.”
Platform, 2022'nin 3. çeyreğindeki yeni kayıtların yarısının ilk rezervasyonlarını üç gün içinde aldığını bildirerek, covid pandemisi nedeniyle düşük rezervasyon döneminden geri dönmüş görünüyor. Yine de, yeni ev sahiplerini çekme çabasının, konut krizinden etkilenen bölgelerdeki insanları etkilemesi pek olası değil, bazıları doğrudan Airbnb'yi ve benzeri kısa süreli kiralama platformlarını mülk kıtlığına katkıda bulunmakla suçluyor.