23andMe Müşterileri İflas Hakkında Bilgilendirildi: Başvuru Süresi 14 Temmuz

Genetik test alanında önemli bir oyuncu olan 23andMe, bir zamanlar milyarlarca dolar değerinde olan şirket, iflas sürecine girdiğini duyurarak mevcut ve eski milyonlarca müşterisine başvuru yapma hakkı tanıdığını bildirdi. Şirket, 23 Mart’ta Missouri Doğu Bölgesi’nde iflas koruma başvurusu yaptı ve bu süreçte 11 yan kuruluşu da yer alıyor. Müşterilere, yaşadıkları kayıplar için 14 Temmuz’a kadar başvuru yapma fırsatı tanındı.

23andMe’nin iflas süreci, son 18 ayda yaşanan zorlu bir dönemin ardından geldi. Şirket, azalan satışlar, üst düzey yöneticilerin istifaları ve yaklaşık 7 milyon kullanıcının hassas kişisel bilgilerinin tehlikeye girmesiyle sonuçlanan ciddi bir veri ihlali ile sarsıldı. Ekim 2023’te kamuoyuna açıklanan ihlal, müşterilerin isimleri, doğum yılları, ilişki etiketleri, akrabalarla paylaşılan DNA yüzdeleri, soy geçmiş raporları ve kendi bildirdikleri konumları ifşa etti. Bu durum, çok sayıda toplu dava ve müşteri güveninin sarsılmasına yol açarak şirketin müşteri odaklı iş modelini olumsuz etkiledi.

Şimdi, bu ihlalle etkilenen müşteriler – özellikle 2023 Mayıs ile Ekim ayları arasında bilgileri sızdırılanlar – Siber Güvenlik İhlali Başvurusu yapabilirler. İhlal nedeniyle maddi veya başka zararlar yaşayanlar, iflas davası kapsamında başvuruda bulunabilir. Ayrıca, DNA test sonuçları veya şirketin tele sağlık hizmetleri gibi siber saldırıyla ilgisi olmayan diğer sorunlar için ayrı bir başvuru yapılabilir.

Kongre, iflasın gizlilik üzerindeki etkilerine ilişkin endişelerini dile getirdi. 23andMe’nin düşüşü hızla gerçekleşti ve dijital sağlık ve tele tıp alanındaki iddialı ama maliyeti yüksek genişleme çabaları, şirketin 2021 yılında Lemonaid Health’i 400 milyon dolara satın alması ile daha da zorlaştı. Bu hamleler, şirketin tüketici DNA testlerinin ötesine geçişini hedeflese de, 23andMe’nin mali kaynaklarını zorladı ve beklenen büyümeyi sağlayamadı.

İhlal ile ilgili bir toplu dava kapsamında önerilen 30 milyon dolarlık anlaşma, iflas süreci nedeniyle askıya alındı. Müşterilerin tazminat haklarını korumak için, toplu davaya katılıp katılmadıklarına bakılmaksızın resmi bir başvuru yapmaları gerekiyor.

23andMe’den resmi bir açıklama bekleniyor.